Consultoría

Olvida las metas, establece sistemas

Al ser constante y enfocarte en los procesos podrás conseguir mejores resultados en el largo plazo. Descubre cómo hacerlo.
Olvida las metas, establece sistemas
Crédito: Depositphotos.com
Writer, Entrepreneur and Behavior Science Expert
7 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Todos tenemos cosas que queremos lograr en nuestras vidas –ponernos en forma, construir un negocio exitoso, tener una gran familia, escribir un libro, ganar un campeonato, etcétera. Y para la mayoría de nosotros, el camino empieza con establecer metas específicas. Por lo menos, ésta ha sido mi forma de ver la vida hasta hace poco. Solía fijar metas para las clases que tomaba, las pesas que alzaba en el gimnasio y los clientes que quería en mi negocio.

No obstante, lo que estoy empezando a notar es que cuando se trata de hacer las cosas y de progresar en las áreas que son importantes para ti, existe una manera mucho mejor de hacerlo. Y todo se trata de la diferencia entre metas y sistemas. Déjame explicarlo:

¿Cuál es la diferencia entre metas y sistemas?
Si eres un entrenador, tu meta es ganar el campeonato. Tu sistema es lo que tu equipo practica todos los días.
Si eres un escritor, tu meta es publicar un libro. Tu sistema es la práctica de escribir algo cada semana
Si eres un corredor, tu meta es correr un maratón. Tu sistema es entrenarte a diario.
Si eres un emprendedor, tu meta es dirigir un negocio millonario. Tu sistema son tus procesos de ventas y marketing.

 Y, ahora, la pregunta es: Si ignoraras por completo tus metas y te enfocaras en el sistema, ¿obtendrías buenos resultados? Por ejemplo, si fueras un entrenador de basquetbol e ignoraras tu meta de ganar el campeonato y te enfocaras en lo que tu equipo practica todos los días, ¿conseguirías el resultado? Yo pienso que sí.

Hace poco sumé el número de palabras que he escrito este año. En los últimos 12 meses, he escrito más de 115,000 palabras. Un libro promedio tiene entre 50,000 y 60,000 palabras, así que básicamente he escrito dos este año. Todo esto me sorprende porque nunca me establecí una meta para mi escritura. No medí mi progreso en relación a una marca; de hecho, nunca pongo contadores de palabras en mis artículos. Tampoco dije “Quiero escribir dos libros este año”.

En lo que me enfoqué fue en escribir un artículo cada lunes y jueves. Y después de cumplir esa agenda por 11 meses, el resultado fue 115,000 palabras. Me enfoqué en mi sistema y en el proceso de hacer el trabajo. Al final, disfruté los mismos (o quizás mejores) resultados.

Hablemos de las razones por las que debes enfocarte en los sistemas, en lugar de las metas:

1. Las metas reducen tu felicidad actual
Cuando estás trabajando hacia una meta, esencialmente estás diciendo: “No estoy lo suficientemente bien, pero lo estaré cuando logre mi meta”. El problema con esta mentalidad es que te estás enseñando a poner tu felicidad y éxito en dependencia de alcanzar el siguiente objetivo.

Solución: Comprométete a un proceso, no a una meta
Elegir una meta pone una gran carga sobre tus hombros. ¿Puedes imaginarte si me hubiera puesto de objetivo escribir dos libros este año? La sola frase me estresa.

Sin embargo, nos hacemos esto todo el tiempo. Nos ponemos estrés innecesario. En lugar, puedes conservar las cosas más simples y reducir el estrés enfocándote en el proceso diario y cumpliendo una agenda, en vez de preocuparte por las grandes metas.

Cuando te enfocas en la práctica y no en el resultado, puedes disfrutar el presente y mejorar al mismo tiempo.

2. Las metas no contribuyen al progreso en el largo plazo
Podrías pensar que tu meta te mantendrá motivado en el largo plazo, pero eso no siempre es cierto.

Considera a alguien entrenando para un medio maratón. Muchas personas trabajarán duro por meses, pero en cuanto terminan la carrera dejan de entrenar. Su meta es terminar el medio maratón y ahora que lo han logrado, ya no existe la meta para motivarlos. Cuando todo tu trabajo está enfocado en una meta, ¿qué queda después de que la alcanzaste?

Esto puede crear un efecto yo-yo, en el que las personas van de trabajar en una meta a no trabajar en ninguna. Este tipo de ciclo dificulta construir el progreso en el largo plazo.

Solución: Deshazte de la necesidad de obtener resultados inmediatos
La semana pasada estaba entrenando en el gimnasio y estaba en mi último set de sentadillas cuando sentí un tirón en la pierna. No fue tan doloroso ni resultó una lesión, simplemente era una señal de fatiga. Por un momento o dos pensé en terminar el set; luego recordé que planeaba ejercitarme así por el resto de mi vida, así que decidí dejarlo por el momento.

En una situación como la anterior, una mentalidad basada en las metas te dirá que termines el ejercicio y alcances tu objetivo. Después de todo, si te fijas una meta y no la cumples, lo sientes como un fracaso.

Pero con una mentalidad basada en sistemas, no tuve problemas en seguir adelante. Este tipo de pensamiento nunca se trata de alcanzar un número, sino de mantener los procesos y nunca faltar a un ejercicio.

Claramente sé que si nunca falto a un ejercicio, en el largo plazo podré alzar más peso. Y es por eso que los sistemas son más valiosos que las metas. Las metas se tratan de resultados en el corto plazo; los sistemas de los procesos en el largo plazo. Al final, los procesos siempre ganan.

3. Las metas sugieren que puedes controlar cosas que no puedes
No puedes predecir el futuro, pero cada vez que nos fijamos una meta intentamos hacerlo. Tratamos de planear dónde estaremos y cuándo llegaremos a ello. Intentamos predecir qué tan rápido progresaremos, a pesar de que no sabemos cuáles serán las situaciones y circunstancias en el camino.

Solución: Busca retroalimentación
Cada viernes, paso 15 minutos rellenando una pequeña hoja con las métricas más importantes para mi negocio. Por ejemplo, en una columna calculo el porcentaje de conversión de mi newsletter. Raramente pienso en este número, pero revisar esta columna semanalmente me da una retroalimentación que me permite saber si estoy haciendo bien las cosas. Cuando ese número desciende, sé que necesito enviar tráfico de calidad a mi sitio.

Estos parámetros de retroalimentación son clave para construir buenos sistemas, ya que te permiten monitorear diferentes partes sin sentir la presión de predecir qué es lo que ocurrirá con todo. Olvídate de predecir el futuro y crea un sistema que te señale cuando necesites hacer ajustes.

Enamórate de los sistemas

No se trata de decir que las metas son inútiles. Pero he descubierto que son buenas para planear tu progreso, mientras que los sistemas son buenos para progresar. La clave está en ser constante y tener progresos metódicos, y no en perseguir grandes metas durante unas cuantas semanas.

Las metas pueden brindar dirección e incluso impulsarte en el corto plazo, pero los sistemas bien diseñados siempre ganarán. Lo que importa es tener sistemas; comprometerse con el proceso es lo que hace la diferencia.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

New York Times bestselling author Nicole Lapin can help you pitch your brand to press and strengthen your media training.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur