Marketing

Cómo medir el impacto social de las marcas

Con estas herramientas, los consumidores pueden saber qué productos contribuyen a resolver problemáticas sociales.
Cómo medir el impacto social de las marcas
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Qué problemas sociales te preocupan? A muchos consumidores les interesan temas como la pobreza, la desigualdad y la discriminación. Por si fuera poco, hoy día gran parte de ellos los relaciona con las compras que realiza día con día.

Existen algunas formas de saber si las compañías están haciendo algo para solucionar los problemas más apremiantes. No es fácil medir cosas como el empoderamiento femenino o el impacto de una empresa en la comunidad, y no hay un estándar para hacerlo, pero aquí te presentamos algunas herramientas que ayudan a los consumidores responsables a tomar decisiones a la hora de comprar. Si aún no lo has hecho, quizá sea momento de considerar elevar los estándares de responsabilidad social de tu empresa...

Tras la marca

Este proyecto de Oxfam evalúa el impacto de las 10 mayores multinacionales de alimentos y bebidas, tomando en cuenta el bienestar de los agricultores, las comunidades locales y el ambiente. Algunas variables son los derechos de los trabajadores, las mujeres y el uso de la tierra. Las calificaciones se dan usando documentos públicos de cada marca.

Como resultado de la presión de consumidores detonada por la campaña, empresas como Coca-Cola ahora le piden a sus proveedores que aborden temas como los derechos de la tierra. Actualmente, Unilever encabeza el listado y se puede consultar la evaluación de todas las empresas, en español, aquí.

Erinch Sahan, de Oxfam, afirma que la organización está trabajando con varias de las marcas a tener mejores relaciones con las comunidades en las que trabajan, compartiendo información sobre diversos conceptos responsables.

Índices sustentables

Existen varios índices bursátiles en los que participan empresas consideradas responsables tanto con el ambiente como con la sociedad. Algunos de ellos son el Britain’s Social Stock Exchange, el Dow Jones Sustainability Index y los índices FTSE4Good. En México tenemos el IPC Sustentable de la BMV.

No todos tienen la misma metodología, pero sí prestan atención a las buenas prácticas sociales y ambientales, a la adhesión a convenios o distintivos de responsabilidad y al buen management corporativo. Si una compañía es parte de uno (o varios) de estos índices, es una buena señal de que es líder en materia de RSE.

La existencia de estos índices ayuda también a comparar el desempeño financiero de quienes son parte de ellos contra las marcas que no, para demostrar que la responsabilidad social no está peleada con las ganancias.

Certificados y distintivos de terceras partes

Una tercera forma de evaluar el compromiso de responsabilidad social de una compañía es revisar si cuenta con certificados, distintivos u otras etiquetas prestigiosas otorgadas por terceras partes, como Fairtrade International. El vender productos certificados como de comercio justo, por ejemplo, habla de que los agricultores o productores recibieron un trato justo y precios competitivos por su trabajo.

La adhesión al Pacto Mundial también es una buena señal, ya que esta iniciativa de la ONU tiene entre sus principios el respeto a los derechos humanos, la eliminación del trabajo infantil y otros aspectos sociales.

Esta nota fue publicada originalmente en Expok News.

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Facebook presenta nuevos dispositivos de transmisión de TV

Facebook Inc presentó el miércoles nuevos modelos de su dispositivo de videochat Portal, la primera incursión de la compañía en hardware de transmisión televisiva, aunque ofreció una selección limitada de servicios de suscripción.

La compañía busca expandirse en formas de comunicación más privadas, después de años crecimiento ralentizado de usuarios, escándalos por su manejo de datos privados y llamados a cambiar su enfoque de moderación de contenido.

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Actualmente, sus aplicaciones WhatsApp, Messenger e Instagram son usadas por 2,400 millones de personas cada mes. Mantiene ese enfoque con Portal, agregando la capacidad para llamadas de WhatsApp junto con mejoras a una cámara gran angular que mantiene a los usuarios enfocados mientras se mueven por una habitación.

Los modelos estándar de Portal, que se empiezan el 15 de octubre, se venderán en versiones de 129 dólares y 179 dólares. Portal TV costará 149 dólares y llegará a las tiendas el 5 de noviembre.

Facebook
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"Creo que dentro de un par de años, si tienes un dispositivo de transmisión inteligente que no tiene una cámara que te permita hacer videollamadas, no vas a tener un producto competitivo", dijo el vicepresidente de realidad aumentada y virtual de Facebook, Andrew Bosworth.

El ejecutivo también destacó las protecciones de privacidad como el procesamiento local de funciones inteligentes en los dispositivos.

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