Experiencia

Marca que genera experiencias vale por dos

Encuentra la manera estratégica de estar en la vida de tus consumidores.
Marca que genera experiencias vale por dos
Crédito: Depositphotos.com
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Dejando de lado lo sencillo o complicado que puede ser generar una experiencia para nuestros consumidores, debemos comprender el impacto que podemos tener al considerar esto como una opción para estar presente en la mente de todos los que ahora quieran ser parte de lo que hace tu marca.

¿Por qué crear experiencias? 

La manera de hacer publicidad sigue evolucionando, un día le hablamos a una generación X, al otro intentamos complacer millennials y así seguimos cambiando para atrapar la atención de la gente de la manera menos invasiva posible.

Es por eso que la tendencia de estos tiempos nos lleva a no querer ver siempre lo mismo y mucho menos de manera impositiva. A nadie le gusta que le digan lo que tiene que comprar, necesitamos dar razones, ser parte de una decisión y comprender el hastío del consumidor para lograr ser algo más que un producto en las tiendas.

Algunos ejemplos de esto son los famosos flashmob, pero hay más que eso, mucho más. Incluso un print innovador puede cambiar el rumbo de las miradas para hacer que las personas quieran ser parte de él. Esto sin duda no dejará que te olviden tan fácilmente.

¿Cuál es el objetivo?

En este caso, más que salir a gritarle a las personas el nombre de tu marca y todo lo que tienes que ofrecerles, es encontrar la manera estratégica para estar en sus vidas y al mismo tiempo, conseguir que ellos quieran ser parte del momento que estás a punto de crear.

Hay que tomar en cuenta que el impacto total de tu experiencia no se limita a los presentes, no está demás decir que el objetivo de generar una experiencia es despertar una inquietud favorable hacia la marca a través de quien ya vivió la experiencia, sólo así la gente querrá estar en donde tú estás y no al revés.

Ahora bien ¿qué sucede si el impacto es negativo? Por supuesto no es lo ideal, pero ha llegado a pasar y en este caso, no corras en círculos y mejor dale la vuelta a tu experiencia, aprovecha que la gente ya está hablando de ti.

Así que ¡a ponernos creativos!

Escrito por Elizabeth Carrera.