Samsung

Por esto explotaban los teléfonos de Samsung

El gigante surcororeano tuvo que retirar del mercado el 96% de sus teléfonos Galaxy Note 7 por un fallo. Aquí te contamos los detalles.
Por esto explotaban los teléfonos de Samsung
Crédito: Depositphotos.com
Entrepreneur Staff
2 min read

En un mercado de negocios, como lo es la tecnología, innovar se vuelve un reto cada vez mayor. En un intento por ofrecer nuevos, mejores y diferentes productos, las empresas han perdido mucho dinero.

Es el caso de Samsung, que después de que el año pasado retirara millones de Galaxy Note 7 por un fallo en las baterías que provocaron la combustión de los equipos, y no en el software como se había pensado al inicio, el fabricante surcoreano dio a conocer las causas. Aquí te las contamos.

Para encontrar qué provocó que los dispositivos fallaran, investigadores e ingenieros, internos y externos a la empresa, realizaron diversas pruebas.

Los expertos encontraron dos errores en la fabricación y diseño de las baterías que produjeron el corto circuito del aparato que posteriormente llevó al sobrecaliento y a la combustión del mismo.

El primero fue hallado en el diseño de las baterías de los teléfonos móviles que salieron a la venta el 19 de agosto. El fallo se produjo en la esquina superior derecha la cual causó deformaciones, generando un cortocircuito que llevó al sobrecalentamiento y éste a su vez al incendio del aparato.

Con este primer reporte de fallas la empresa surcoreana comenzó a retirar los dispositivos del mercado y a fabricar reemplazos para las baterías, pero el acelerado proceso provocó un nuevo error: un defecto en la soldadura que, como la anterior, hizo cortocircuito y sobrecalentamiento del dispositivo.

A pesar de que el modelo Note 7 contaba con el mismo tamaño de batería que aparatos anteriores, tenía una nueva capacidad de carga la cual requería de nuevos procesos de fabricación y ensamblaje. Samsung reconoce su responsabilidad y ofrece disculpas a los usuarios.

Lo anterior significó grandes pérdidas para la empresa pero principalmente la credibilidad de sus clientes.

En la actualidad, el gigante ha retirado 96% de los teléfonos en todo el mundo. Samsung nos dio una gran lección que debemos aprender: querer reinventarse a una velocidad cada vez mayor puede ocasionar grandes errores.

Keep Reading

Mexico Desconocido

12 cosas que hacer en Salamanca, Guanajuato

Te compartimos esta lista de cosas que hacer en Salamanca, para que aproveches cualquier fin de semana o puente y te lances a Guanajuato.
Nupcias Magazine

Para Siempre

Desde Pueblos Mágicos encantadores y campos de agave hasta playas paradisíacas y deportes extremos, Jalisco tiene todo para hacer de tu luna de miel un viaje inolvidable.
Cine Premiere

Andrew Lincoln en trilogía de películas The Walking Dead

Tras el reciente episodio, AMC sorprende: Andrew Lincoln regresará como Rick Grimes, ¡pero a una trilogía de películas The Walking Dead!
Altonivel

Amazon revela dónde construirá sus nuevas sedes

Amazon decidió ubicar sus nuevas oficinas y su centro de operaciones en tres ciudades de Estados Unidos en busca de nuevos talentos

More from Entrepreneur

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

In as little as seven months, the Entrepreneur Authors program will turn your ideas and expertise into a professionally presented book.
Apply Now

Whether you are launching or growing a business, we have all the business tools you need to take your business to the next level, in one place.
Enroll Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.