Historias Entrepreneur

El robot que te dice qué crédito elegir para tu negocio

Mediante el empleo de Machine Learning e Inteligencia Artificial, el motor AskRobin brinda consultoría y acceso a productos de crédito y financiamiento para PyMEs y usuarios a lo largo de toda Latinoamérica.
El robot que te dice qué crédito elegir para tu negocio
Crédito: Depositphotos.com
5 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Hoy Siri, Alexa o Google Now pueden reproducir automáticamente tu canción favorita mientras manejas, agendar tus citas y contactarte con tu familia y amigos a través de llamadas y mensajes. Asistentes virtuales hay muchos pero Robin, un chatbot especializado en servicios financieros, se diferencia por llevar productos de préstamo a sectores que en el pasado difícilmente podían acceder a estas opciones.

“Desplegamos un Marketplace al que se conectan más de un millón de usuarios de Latinoamérica, donde pueden recibir ayuda para comparar y encontrar la mejor opción de crédito para sus necesidades. Arrancamos este proyecto en septiembre del año pasado, inicialmente con la parte de educación financiera, pero actualmente contamos un chatbot en Facebook que va guiando a las personas a través de las alternativas disponibles en el mercado financiero, empoderando su toma de decisiones”, explicó Rain Sepp, CEO y cofundador de AskRobin.

Con un equipo de más de 10 personas, provenientes de distintas coordenadas alrededor del mundo, la inquietud del proyecto encontró foco en la falta de inclusión financiera en la región, una brecha crítica que la tecnología podía ayudar a reducir.

Simplemente en México, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) resalta los retos que implica este panorama, donde 23.5% de la población no ahorra y 32.4% lo hace mediante mecanismos informales, mientras que 45.6% no tiene ningún producto de crédito y 25.4% cuenta con algún préstamo informal, según plantea la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2015.

Es decir, más de la mitad de los encuestados adoptan productos ajenos al sistema financiero, pese a la existencia de un amplio universo de herramientas formales de ahorro, crédito e inversión, tanto bancarizadas como no bancarizadas. Tal desglose es aún más marcado en sectores rurales o de menores ingresos, mostrando una población sumamente vulnerable en lo que a educación e inclusión financiera respecta.

En cambio, el grado porcentaje de alcance de plataformas digitales, como Facebook, permea un mayor número de mexicanos, según el Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet 2017. Datos de este informe señalan que más de 65 millones de mexicanos utiliza esta red social en su día a día, aproximadamente un 95% de los ciudadanos con acceso a internet en nuestro país.

El cruce entre estas cifras podría parecer intrascendente, sin embargo establece un puente clave para impulsar la inclusión financiera de los mexicanos.

Imagen: AskRobin

Empresas que resuelven problemas 

Si bien era claro que AskRobin podía vincular a los usuarios con una gran variedad de opciones de préstamo, la labor de la empresa iba más allá: capacitar a los consumidores sobre mejores prácticas, entregar recursos y materiales de aprendizaje que, en general, fomenten la educación financiera en todos los niveles.

“Hace falta todo un equipo detrás para consolidar una idea como esta, y a través de nuestras diferentes habilidades centramos los esfuerzos en construir una plataforma accesible y escalable que permitiera a las personas ir por opciones financieras con las que de otra forma no podrían contar. El principal reto fue congregar y coordinar la oferta, conectar a proveedores y vendedores para desplegar una interfaz segura, sencilla y amigable. Queremos ser una especie de abogado del consumidor en su interacción con los servicios financieros”, comentó

Aprovechando tecnologías vanguardistas, que parecieran ser de gran complejidad, AskRobin pone la Inteligencia Artificial (IA) al servicio de los usuarios, convirtiendo una de las grandes innovaciones de nuestra era en un amigo de los consumidores.

Como cliente, la interacción es sencilla: mediante el chat de Facebook se inicia una conversación con Robin, el asistente virtual, quien mediante una serie de preguntas analiza las necesidades del usuario y la oferta crediticia para mostrar alternativas financieras a la medida.

“No solo en México, en todo el mundo hay un gran número de personas que se encuentran fuera del sistema financiero. Nuestra tarea es ayudarlos a incorporarse y beneficiarse de la oferta de productos disponibles, especialmente en la parte de créditos que suele ser un tema confuso y complicado para los usuarios”, puntualizó Sepp.

Keep Reading

Mexico Desconocido

5 lugares para ir a bailar en la CDMX

Un gran plan de viernes por la noche es salir a bailar. Ya sea en pareja, con amigos o contigo mismo y tus ganas de ligar, visita estos lugares que elegimos para ti y haz realidad el refrán: “lo bailado nadie te lo quita”.
Nupcias Magazine

Horóscopo matrimonial: lo que revela tu signo del zodiaco nupcial

Descubre lo que su signo del zodiaco nupcial dice sobre tu relación.
Altonivel

Por qué Citibanamex vendió su administradora de fondos a BlackRock

La adquisición de BlackRock forma parte del interés de Citi de expandir el acceso a los mejores productos de inversión en su clase

More from Entrepreneur

Are paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.
Get Your Quote Now

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

Whether you are launching or growing a business, we have all the business tools you need to take your business to the next level, in one place.
Enroll Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.

Richard Garriott: el emprendedor que soñó con un viaje al espacio