¿Comprar sin filas ni cajeros? Amazon lo hizo posible pero no le ha ido muy bien

¿Comprar sin filas ni cajeros? Amazon lo hizo posible pero no le ha ido muy bien
Crédito: Depositphotos
Entrepreneur Staff
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Amazon se caracteriza por siempre estar a la vanguardia. Por lo que se encuentra buscando el camino para desarrollar más tiendas Amazon Go, conocidos como los “supermercados sin filas”. 

Este proyecto fue presentado a Jeff Bezos en 2015 cuando sus empleados convirtieron un almacén en un supermercado donde el empresario simuló ir de compras por los diferentes pasillos. A pesar del esfuerzo Bezos les comentó que la experiencia se sentía un poco desarticulada. 

El ejecutivo les pidió enfocarse en la eliminación de filas y cajas. Actualmente existen 14 tiendas de este tipo en Seattle, San Francisco, Nueva York y Chicago. 

De acuerdo con un ejecutivo del gigante minorista su meta es estar en cada esquina tal como Starbucks o los 7/11, pero por el momento, luego de siete años de implementación de estas tiendas apenas llegan a un escaso número.  Por el momento, muchos conciben este proyecto como un experimento bastante costoso.

Para entrar en ellos los clientes escanean un código en la entrada, posteriormente escogen los productos y todo se les va cargando a sus cuentas. Sin filas ni cobradores. Sin embargo, el proyecto no ha sido tan fructífero como pensaron en un principio, en las primeras fases los ingenieros tuvieron que resolver problemas tales como colocar un sistema de cámaras para averiguar qué es lo que toman las personas y si lo dejan en otro lugar. 

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