¿Quieres que tus productos estén los anaqueles de HEB? Te decimos cómo puedes venderlos en sus tiendas

La cadena estadounidense de supermercados te echa la mano para vender tus artículos en más de 400 tiendas que tiene en México y Texas. Conoce lo que necesitas para lograrlo.
¿Quieres que tus productos estén los anaqueles de HEB? Te decimos cómo puedes venderlos en sus tiendas
Crédito: HEB vía Instagram

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Hace más de 100 años surgió una de las cadenas de supermercado más populares entre los consumidores de Texas y el norte del territorio mexicano. Se trata de HEB (Howard Edward Butt Grocery Company), una firma fundada por Florence Butt que hoy cuenta con 350 tiendas en el estado norteamericano, y 65 en México que ha abierto desde que llegó al país en 1997.

Estos supermercados operan bajo tres formatos: HEB Market Prime para los consumidores más exigentes; HEB con la venta minorista de artículos de abarrotes, perecederos, variedades y servicios; y Mi Tienda del Ahorro en donde se venden estos productos a menor precio. Cada semana vende alrededor de 381 mil artículos en cada tienda, y recibe casi dos millones de clientes semanales. También tiene su propia plataforma de ecommerce para ventas en línea, aunque este canal representa apenas el tres por ciento de todas sus ventas.

Lo más interesante de esta cadena es que te da la oportunidad de comercializar tus productos en sus establecimientos. Para esto desarrolló un Programa de Orientación en el que pequeñas, medianas y grandes empresas tienen la oportunidad de convertirse en proveedores, ya sea para vender en Texas o en los estados de México en donde tiene presencia como Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, San Luis Potosí, Guanajuato, Aguascalientes y Querétaro. 

Si estás interesado en ser proveedor tienes que hacer una solicitud enviando un correo electrónico a pymesheb@hebmex.com, y en caso de cumplir con los requisitos te pedirán una muestra del producto y una cotización. “Siempre les pedimos que nos den su mejor precio, para que consideren que cualquier descuento que podamos ofrecer en las tiendas se lo aumentamos al costo, y no se vean afectados en las ganancias”, dice Vladimir Payan, responsable del área de desarrollo de proveedores pyme para HEB México.

Después la firma se encarga de canalizarte con el comprador de la categoría de tu producto para que lo evalúen, y en caso de ser aceptado te indicarán los documentos que necesitas presentar o incluso agendar una cita para aclarar dudas y cerrar la negociación. Para hacer más transparente tu integración a la compañía como proveedor, te invitarán a las oficinas en Monterrey, Nuevo León, con el fin de que tengas comunicación directa con tu comprador y conozcas la logística y las estrategias de promoción que aplican.

Una vez que el acuerdo comercial se firma, entonces podrás trabajar formalmente con HEB. Este proceso tarda entre tres y cuatro semanas, siempre y cuando cumplas con todos los requisitos y documentos.

Aunque cada departamento de la compañía tiene diferentes plazos de pago, Payan asegura que a las pymes proveedoras se les paga en aproximadamente 30 días. Es importante mencionar que HEB cuenta con un sistema de factoraje que le permite pagar en tiempo y forma a sus proveedores. 

De acuerdo con Payan, HEB está buscando productos de diferenciación, es decir, aquellos que son de especialidad como orgánicos, gourmet, saludables, etc. “No estamos cerrados a recibir muestras de productos tradicionales como miel natural, pero hay una tendencia de consumo que está en crecimiento de productos diferentes que la competencia y otras cadenas no tienen.”

Pueden ser artículos que pertenecen a la categoría de cuidado personal, ropa, juguetes, abarrotes, no comestibles, frescos, frutas y verduras, entre otros más. También considera que los proveedores deben tener la capacidad operativa y de producción para abastecer a las tiendas.  

Lo mejor de todo es que el equipo de HEB te ayuda a impulsar las ventas de tu producto a través de varias estrategias de promoción y consumo. Por ejemplo, coloca los artículos en los anaqueles a la altura de los ojos del cliente para que pueda verlos con facilidad y no se pierdan entre el resto de los productos. Y esto es por una razón poderosa, pues es el primer lugar que el cliente voltea a ver en el anaquel, según Payan.

Además, hacen degustaciones con planes atractivos de costo-beneficio para los proveedores, de tal modo que no merme sus ganancias ni el stock de producto. En el anaquel también colocan etiquetas a manera de distintivos para indicar que son productos del estado o de la región. 

Seguramente te estás preguntando cuánto más puedes vender si te conviertes en proveedor de esta cadena. Para que te des una idea, hace dos años una marca de tortillas con un concepto saludable elaboradas por dos personas, decidieron sumarse a HEB como proveedores. Empezaron a vender tanto a nivel nacional que de un año para otro sus ventas crecieron un 160% y generaban alrededor de un millón de pesos al mes en ventas.

Payan aclara que el incremento en las ventas depende del tipo de producto, qué tanto sea a fin con el consumidor y de las estrategias de promoción que reliza por su cuenta. La marca de tortillas se apoyó en influencers y youtuberos, además de las degustaciones y ofertas que la cadena de supermercados le ofreció.

Lo más importante es que tu producto tenga un distintivo, que tenga mercado y que realmente esté dispuesto a comprarlo. Solamente así podrás competirle a otras marcas del mercado, ya sea en estas tiendas o en tu propio establecimiento. ¡Mucho éxito!

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