Aprendizajes para ser emprendedor en la era post COVID-19

La adaptabilidad que muestres en conjunto con la flexibilidad, te convertirá en un jugador altamente competitivo.

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La seguridad en el regreso a las actividades “cotidianas” debe ser un tema que nos ocupe a todas las empresas, no importando el tamaño o número de colaboradores, velar por la salud es primordial para operar. 

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Actualmente vivimos una serie de contradicciones en torno a las recomendaciones que se emiten, desde el ámbito local, federal y mundial, desde mi percepción es necesario evaluar las condiciones y tomar las mejores decisiones posibles para evitar más contagios y decesos por el COVID-19. 

Retomar la actividad dentro de las oficinas debe ser con las medidas sanitarias pertinentes, establecer nuevos protocolos e inculcar en cada colaborador nuevos hábitos cotidianos será la clave del éxito. Permear con una imagen y comunicación institucional sólida es fundamental para tener un regreso seguro, las acciones que realizamos como empresa son muy importantes, pero la verdadera importancia radica en que le transmitamos a todos el mensaje correcto y lo asimilen adecuadamente.

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Indiscutiblemente hay medidas que ayudarán a este regreso como la asistencia presencial reducida a la oficina, ocupación máxima del 30% en todo momento, el uso obligatorio de cubrebocas, toma de temperatura al ingresar a las instalaciones, gel antibacterial en todos los accesos y lugares estratégicos, sanitización del espacio antes de comenzar y al finalizar  y sobretodo horarios para el uso de zonas comunes como lo puede ser un comedor o cocina. Esto es un gran reto para cualquier organización pero no imposible.

Alcanzar una operación física es importante para todas las industrias, sobretodo la restaurantera y turística, pero tener una conjunción entre la operación física y remota es más importante para cumplir con todos los objetivos establecidos y sobre todo supervivencia. El uso correcto de la tecnología es uno de los grandes aprendizajes que dejará la nueva era post-COVID-19. 

¿Qué debemos hacer como emprendedores? 

Sostener una startup o empresa en esta etapa mundial es un tema delicado y complejo, hay un conocimiento adquirido que debemos tomar en cuenta para el futuro próximo. Una de las grandes lecciones es la empatía mutua, desde temas de salud física, mental o situación familiar; tu objetivo principal es fortalecer la institucionalidad de marca, arraigar cada vez más el sentido de pertenencia con la compañía y por supuesto el apoyo incondicional a los colaboradores.

La comunicación es una herramienta que tenemos que fortalecer continuamente, debe de ser en horizontal y vertical, transmite confianza al equipo para expresar cualquier inquietud o idea; tu como empleador tienes la obligación de generar los canales adecuados y sobre todo darlos a conocer para construir lazos de familiaridad. Tener bien informado al colaborador evita incertidumbre y especulaciones; hoy, es muy importante brindarles certeza sobre la labor que desempeñan y saber en qué escenario está la empresa.

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La adaptabilidad que muestres en conjunto con la flexibilidad, te convertirá en un jugador altamente competitivo; independientemente de la industria en la que te desenvuelvas, adaptable a los esquemas laborales que se vislumbran, en el uso de la tecnología, digitalización de procesos, saber acomodarse y sacar provecho de las circunstancias que se presenten. La flexibilidad entra al juego en la forma que apliques todas las nuevas herramientas disponibles y el equipo las asimile correctamente. 

Como emprendedores debemos de trabajar de la mano, apoyarnos en todo lo que podamos y establecer estándares de colaboración entre empresas para lograr una reactivación económica lo más pronto posible. El apoyo entre nosotros tiene que ser coordinado, buscando fortalecer y cuidar la subsistencia de cada negocio sin transgredir la operación e integridad del vecino.

El acelerón que vivimos y sobre todo en temas digitales, es un gran ejemplo e impulso que debemos aprovechar para ganar terreno a las marcas ya establecidas. El universo emprendedor se ha caracterizado principalmente por disrupción e innovación, es momento de demostrarlo y encabezar la nueva ola tecnológica que nos traerá ésta era, sin olvidar que tenemos que ir un paso adelante y atender las necesidades de una nueva generación de clientes, que se encuentran sedientos de soluciones acorde a su estilo de vida.

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