¿Qué debe hacer cuando los miembros del equipo no están haciendo todo lo posible?

Si está en una posición de liderazgo, tendrá que formar un equipo de diversas personalidades y habilidades. Incluso si vuela solo, es posible que tenga que trabajar con autónomos o contratistas de vez en cuando.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Si está en una posición de liderazgo, tendrá que formar un equipo de diversas personalidades y habilidades. Incluso si vuela solo, es posible que tenga que trabajar con autónomos o contratistas de vez en cuando.

Dean Mitchell | Getty Images

Independientemente de su situación exacta, si hay un eslabón débil, eso definitivamente puede causar cuellos de botella y obstaculizar la productividad. ¿Peor aún? Puede dañar la moral, ya que el 47% de los empleados han declarado que los empleados perezosos son su principal manía .

Afortunadamente, hay formas de abordar esta situación antes de que se convierta en algo peor.

1. Aborde la solución antes de que ocurra el problema

Como escribió Sun Tzu en El arte de la guerra , "La mayor victoria es la que no requiere batalla". En otras palabras, asegúrese de que esto no sea un problema de su parte al asignar proyectos. Como mínimo, esto debería incluir:

  • Conociendo su carga de trabajo. Antes de asignar algo, verifique con todos para asegurarse de que tengan la disponibilidad o cómo se ven sus horarios.
  • Establecer expectativas claras y específicas. Para minimizar la confusión, comunique claramente lo que desea. Además, verifique dos veces que estén al tanto de los elementos de acción por adelantado.
  • Eliminando posibles obstáculos y obstáculos. Pregúnteles si algo les impide completar su trabajo. Por ejemplo, si están usando software desactualizado, asegúrese de que esté actualizado.
  • División de asignaciones grandes en más pequeñas. “Dividirlo en partes más pequeñas puede ayudar a las personas que luchan con la procrastinación a sentir un mayor sentido de urgencia y a seguir adelante de una manera más oportuna”, dijo Elizabeth Grace Saunders a HBR . Además, las investigaciones muestran que las pequeñas ganancias ayudan a mantener motivados a los empleados.
  • Dar plazos razonables con prioridades. Son las 4 pm y le preguntas a un miembro del equipo si puede tener una tarea de último minuto para ti a primera hora de la mañana. Eso es irrazonable. Asigne plazos realistas y asegúrese de que sepan en qué elementos centrarse primero.

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2. No hagas juicios rápidos

¿Qué pasaría si fuera proactivo y siguiera los pasos anteriores, pero fue en vano? En lugar de perder la calma o lanzar acusaciones, ve a la raíz del problema.

"En lugar de asumir que son vagos y un vagabundo, se asume que algo está sucediendo en su vida que está interfiriendo con su trabajo", dijo el entrenador de liderazgo y ex SEAL de la Marina de los EE. UU., Jocko Willink, a CNBC Make It . Sin embargo, la única forma de averiguarlo es si se acerca a ellos de manera profesional y simplemente les pregunta. Preferiblemente, haría esto uno a uno durante una pausa para el café o el almuerzo programada.

Willink también recomienda que haga preguntas como: "¿Puedo quitarle algo de ese peso de los hombros?" Puede descubrir que no son perezosos ni incompetentes. Más bien, están lidiando con problemas de administración del tiempo o están abrumados.

¿Otra razón para hacer esto? "No sabes dónde vas a terminar en dos meses, en seis meses", dice. "Quizás eres tú el que va a necesitar a alguien que te cubra".

Al mismo tiempo, no permita que esto le impida descuidar sus prioridades. Si asume parte de su carga de trabajo, no se queje. Tu forma de pensar debería ser: "Voy a seguir quitándoles trabajo hasta que haya tomado su trabajo y voy a seguir adelante".

3. No se deje robar de lado

Sé que esto es un desafío, pero en última instancia, debes concentrarte en tu propio trabajo y no en el de otra persona.

Si bien definitivamente es una distracción y frustración, concentrarse en el desempeño de otra persona solo obstaculizará su propia productividad. De hecho, es solo un mal uso de su valioso tiempo y energía. Como escribió Roy T. Bennett: "No puedes controlar el comportamiento de los demás, pero siempre puedes elegir cómo responder".

¿Cómo puedes hacer esto cuando tu sangre está hirviendo? Pruebe técnicas calmantes como ejercicios de respiración o meditación. Déjate llevar por tu pareja y piensa en soluciones , o trabaja desde otro lugar para no interactuar directamente con ellos.

4. Ofrece tu ayuda

¿Has podido mantener tu olfato en la piedra de afilar? Si es así, es posible que pueda ayudar a otros. Solo tenga en cuenta que esto no significa hacer su trabajo por ellos.

Una forma de brindar apoyo es ofrecer orientación o comentarios. Podría ser algo tan simple como compartir trucos de productividad que funcionen para usted, o simplemente prestarles un oído para escuchar.

Otra sugerencia sería ayudarlos con tareas menos importantes. Si están preparando una reunión, puede ofrecer revisar o enviar las agendas. Mejor aún, podría mostrarles cómo priorizar su tiempo .

Tenga cuidado de no hacer que esto ocurra con regularidad, ya que no desea habilitarlos. Además, eso puede impedirle atender lo que necesita hacer. Pero, si tiene tiempo, ofrézcales algún tipo de ayuda para que puedan ponerse al día.

5. Aplicar la ley de Brook

Acuñado por Fred Brook, en su libro de 1975, The Mythical Man-Month, esta es una observación sobre la gestión de proyectos de software. La ley establece que "cuando se agrega una persona a un equipo de proyecto y el proyecto ya está retrasado, el tiempo del proyecto es más largo, en lugar de más corto".

Por ejemplo, si tiene 20 personas trabajando juntas en un proyecto, y una persona está reteniendo a todos, es posible que desee llamar a los refuerzos para que le ayuden a tomar el relevo. El problema es que no solo es necesario poner al día a los nuevos miembros del equipo, sino que ahora también hay una sobrecarga de comunicación en el equipo.

¿Cuál debería ser el tamaño de su equipo? No hay una respuesta concluyente. Sin embargo, Evan Wittenberg, director del Programa de Liderazgo para Graduados de Wharton, dijo que cae "en el rango de cinco a 12, aunque algunos dicen que lo mejor es de cinco a nueve, y el número seis ha aparecido varias veces".

Sin embargo, "en promedio, los equipos con menos de 10 miembros tienen los niveles más altos y más bajos de participación", señala el investigador principal y autor de Gallup, Jim Harter.

6. Rotar responsabilidades

Si bien esto no siempre es una opción, permita que los miembros de su equipo asuman nuevos roles. Esto les permite perseguir intereses o pasiones dentro de su organización. Si fallan, es una oportunidad de aprender dónde se equivocaron.

Sin embargo, lo más importante es que finalmente puedan aprovechar sus fortalezas o hacer algo que disfruten. También es otra forma de que desarrollen nuevas habilidades. Incluso pueden volverse más empáticos si pasan tiempo en los zapatos de otra persona.

7. Reconocer lo que los motiva

Según el bestseller del New York Times , Gretchen Rubin , diferentes personas responden a las reglas. Por lo general, pertenecen a uno de los cuatro tipos de personalidad:

  • El Defensor es alguien que "acepta las reglas, ya sea desde fuera o desde dentro". Cumplen con los plazos, siguen las órdenes del médico y mantienen una resolución de Año Nuevo. Como tales, reaccionan bien a los horarios y las listas de tareas pendientes.
  • El Interlocutor, como su nombre lo indica, “cuestiona las reglas y las acepta sólo si tienen sentido. Pueden optar por seguir las reglas, o no, según su criterio ". Lo más probable es que se despierten por la mañana pensando en lo que deben hacer.
  • El rebelde es un individuo que “desobedece las reglas, desde fuera o desde dentro. Se resisten al control ". Si se les diera una orden, "querrán hacer todo lo contrario".
  • El Obligado es una persona que "acepta reglas externas, pero no le gusta adoptar reglas autoimpuestas". Con eso en mente, están más enfocados en lo que se espera de ellos.

¿Cómo puedes saber qué tipo de persona son? La única forma es pasar más tiempo a solas con ellos . Una vez que los conozca mejor, puede usar eso a su favor.

Por ejemplo, si está tratando con un "rebelde", ladrar órdenes o controlarlos no es efectivo. En cambio, es posible que desee retroceder un poco para otorgarles autonomía. A veces puede que tengas que motivarlos con dinero. Recientemente creamos un programa de anualidades para ayudar a nuestros empleados a ahorrar un poco más. Los está ayudando a motivarlos. Encuentra lo que funciona.

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8. Aprenda y crezca como equipo

Dado que esto no avergonzará a nadie, ofrezca oportunidades para que todo el equipo aprenda y crezca. Algunas ideas serían que todos asistan a ejercicios de capacitación, seminarios o seminarios web. Como beneficio adicional, esto podría ayudar a todos los miembros de su equipo a desarrollar o reforzar sus habilidades para que trabajen más rápido y de manera más eficiente.

¿Mejor todavía? Les dará a todos la oportunidad de cambiar sus rutinas para que no se queden atrapados en la rutina. Incluso podría crear un equipo más comprometido y unificado.