Cómo el cambio de privacidad de iOS 14 afecta a las pequeñas empresas

Con Apple adoptando una postura sobre la privacidad, las pequeñas empresas pueden ser las más afectadas por el cambio.

Por
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La primavera pasada, Apple presentó elmarco de transparencia de seguimiento de aplicaciones. Ahora, diferentes empresas tienen que proporcionar información sobre cómo su aplicación recopila y utiliza los datos de los consumidores. Luego, el usuario podrá decidir si quiere que la aplicación los rastree y use el identificador de anuncios del dispositivo o no.

A los anunciantes digitales no les resultará fácil acceder a su audiencia. Como resultado, no podrán comprender la efectividad general de sus campañas.

Dónde se encuentran las plataformas de redes sociales

Este cambio afectará directamente a varias plataformas de redes sociales y empresas. Pero Facebook se ha opuesto abiertamente , alegando que esta actualización afectará el crecimiento de millones de empresas en todo el mundo. Y resultará ser una sentencia de muerte para las pequeñas empresas con presupuestos publicitarios limitados y sin vías abiertas para acceder a su público objetivo.

En respuesta a las afirmaciones anteriores de Facebook, Apple ha respondido de inmediato. La empresa cree que si una empresa depende de engañar a sus consumidores mediante la explotación de sus datos, no debería ser elogiada por sus políticas.

Relacionado: 7 formas creativas de impulsar su estrategia de redes sociales

¿Qué tipo de cambio positivo está gobernando Apple con su actualización de iOS?

Desde la perspectiva del usuario, este cambio es una señal positiva porque obtiene un mayor control sobre su privacidad. Podrán controlar cuántos de sus datos se pueden utilizar y quién puede utilizarlos.

La gente da la bienvenida a cualquier movimiento de este tipo por parte de las empresas de tecnología con los brazos abiertos porque son más conscientes de sus datos y su uso. Por supuesto, muchos usuarios pueden optar por no participar en este servicio porque no quieren que se realice un seguimiento de sus datos. Pero esto tendrá un impacto negativo en las empresas que especifican un presupuesto para publicidad en estas plataformas de redes sociales.

¿Es tan malo?

Para algunos, Apple debe ser aplaudido por este esfuerzo, ya que les da más control a las personas sobre la privacidad de sus datos. Pero no todo está bien si ves el otro lado de la imagen.

Las pequeñas empresas sentirán este impacto directamente. Esto se debe a que no pueden permitirse campañas publicitarias distintas de las plataformas de redes sociales. Pero tenemos que profundizar aquí.

Facebook utiliza diferentes métricas para proporcionar a los anunciantes datos sobre la eficacia de sus campañas. Una de estas métricas es " conversiones posimpresión ". Esta métrica mide cuántas personas ven un anuncio en particular pero no hacen clic en él. Ahora bien, perder la fuente de este tipo de información puede ser un duro golpe para Facebook. Y con la actualización de iOS 14, eso sucede exactamente.

Los anunciantes que no midan con precisión la efectividad general de los anuncios en Instagram y Facebook se trasladarán a otras plataformas. Estas serán las plataformas donde podrán ver el ROI (retorno de la inversión) exacto de las campañas publicitarias teóricas. Entonces, la política de Apple está influyendo directamente en Facebook y no en los propietarios de pequeñas empresas.

¿Cómo va a afectar la publicidad de Facebook?

Otras plataformas, como Snapchat y Google, no se han pronunciado mucho sobre este tema. Pero se están asegurando de que esta política no afecte negativamente sus usos de manera demasiado dramática.

Estas plataformas pueden ser más compatibles que en oposición a la actualización de iOS 14. Pero también experimentarán el impacto del que habla Facebook. En realidad, con esta actualización, Facebook tiene menor acceso a los datos. Y lo mismo puede decirse de sus clientes. Ahora, no pueden orientar anuncios de manera efectiva. Estos clientes también son las pequeñas empresas que afirman que se verían afectadas por la actualización.

Pero para muchas pequeñas empresas, esta actualización no ha cambiado nada. Algunas pequeñas empresas no necesitan datos tan específicos como el identificador de anunciantes (IDFA). Solo necesitan la ubicación, la distancia o la edad principal del usuario. Estos datos están disponibles en la aplicación de Facebook. Por lo tanto, no se requiere seguimiento aquí.

Relacionado: 5 formas inteligentes de usar las redes sociales para hacer crecer su negocio en 2019

Las mediciones y los informes han cambiado

Todavía tenemos que analizar el impacto total de la nueva política de Apple en los ingresos de Facebook, pero las cosas no se ven brillantes para este último. Casi todos los usuarios de iPhone han descargado la última actualización y, según los expertos, la mayoría de los usuarios optarán por no utilizar las funciones de seguimiento. Esto puede reducir los ingresos totales de Facebook hasta en un siete por ciento , ya que los anunciantes no podrán optimizar la orientación de sus anuncios. También habrá informes retrasados, ya que no habrá datos disponibles en tiempo real.

Atribuciones y cálculos métricos alterados.

Algunas métricas y atribuciones también han cambiado. Esto ha sucedido debido a la pérdida de datos, ya que los usuarios optaron por no realizar el seguimiento. Ahora Facebook tiene que confiar en SKAd Network API de Apple para obtener sus datos. Y estos no serán datos en tiempo real que Facebook pudo obtener directamente de su aplicación.

Dará lugar a informes retrasados. Los anunciantes tendrán que esperar al menos tres días para obtener lo que quieren de la API de SKAd Network de Apple. Por lo tanto, no se basan en datos en tiempo real para diseñar sus campañas.

Palabra final

Sin duda, el cambio da bastante miedo, pero Facebook ha sido muy eficiente en el manejo de modificaciones. Y también se recuperará con fuerza en estos escenarios. La idea básica aquí es evaluar el impacto general y elaborar estrategias para abordarlo.

Relacionado: 10 leyes del marketing en redes sociales