Esta es la clave para equipos de alto rendimiento en 2022

La diversidad y la inclusión (D&I) son requisitos previos para el éxito.

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Es por una buena razón que el término "diversidad" ocupó casi todos los titulares, salas de juntas y conversaciones de las partes interesadas en los últimos años. En primer lugar, la mayoría de las empresas estaban muy atrasadas en abordar el imperativo de la diversidad y la inclusión y necesitaban analizar detenidamente los sesgos que les impedían crear un equipo diverso. En segundo lugar, el increíble valor que se desbloquea dentro de la organización cuando se prioriza la diversidad es ciertamente algo sobre lo que destacar, consolidando la diversidad como una parte importante de la conversación corporativa.

Pero como todos los términos que se vuelven parte de la conversación común, la palabra "diversidad" ha perdido parte de su significado. Para los equipos corporativos que se dedican a la tarea de diseñar su recuperación, la diversidad y la inclusión (D&I) dentro de la fuerza laboral no son solo responsabilidades, sino también requisitos previos para el éxito . Por lo tanto, es importante pensar más allá de las palabras y considerar cómo se ve D&I cuando se materializa en las acciones del día a día.

Ampliar y comprender el imperativo de la diversidad

En primer lugar, vale la pena señalar que hay dos formas en que se puede entender la diversidad, y es importante tener en cuenta ambas al considerar la cultura de una empresa. La diversidad inherente es lo que el término suele traer a la mente: consideraciones como género, raza, religión y antecedentes económicos. Pero la diversidad adquirida abarca otras consideraciones como la experiencia profesional, la formación académica y los estilos de aprendizaje que merecen el mismo énfasis en la creación de un equipo corporativo sólido e inclusivo.

A continuación, dar un paso más y llegar al "por qué" de las iniciativas de D&I es otra área valiosa de enfoque para los líderes de la empresa que desean construir ese tipo de equipos. La diversidad, la inclusión y la representación tienen roles importantes en la fuerza laboral. Un equipo diverso asegura que los problemas sean manejados por pensadores creativos que estén informados por una miríada de antecedentes y experiencias de vida. La inclusión dentro de ese equipo garantiza que todos se sientan lo suficientemente seguros como para llevar adelante esas contribuciones. Y la representación dentro de una empresa ayuda a atraer y retener el tipo de talento que puede expandir la diversidad del equipo y contribuir de esa manera.

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Repensar el reclutamiento (volver al punto de partida)

Con una comprensión ampliada y corregida de D&I en lo que realmente se refiere a la función del día a día, la mayoría de los líderes de la empresa volverán a la mesa de dibujo, repensando sus procesos de contratación e incorporación. Esta es una señal positiva. Hay varias formas en que los procesos de contratación pueden pasar por alto accidentalmente a los candidatos, reducir el flujo de talento y no satisfacer las necesidades de los diferentes empleados. Los empleadores deben priorizar tres áreas al solucionar problemas de contratación: el alcance de sus listas, el sesgo que queda en sus sistemas y las suposiciones que hacen en su incorporación.

Las ofertas de trabajo más exitosas no dejan atrás el talento. Publicar solo en redes específicas puede descuidar a los solicitantes competentes que provienen de otros embudos, y el uso de criterios exclusivos (nombrar un requisito de título en lugar de un conjunto de competencias) puede evitar que los candidatos correctos presenten sus solicitudes. Una vez que una lista de trabajos ha sido examinada por esos descuidos, el resultado probable es una avalancha de solicitudes. A continuación, las soluciones tecnológicas simplificadas pueden ayudar a garantizar que el sesgo humano no forme parte de la ecuación. Los currículos se pueden ordenar y priorizar automáticamente en función de calificaciones específicas, y las pruebas de entrevistas cuantitativas pueden ayudar a todos los candidatos a demostrar sus habilidades en comparación con una línea de base. Finalmente, un enfoque más personalizado para la incorporación puede garantizar que cada candidato obtenga lo que necesita. Permitir que los nuevos empleados busquen orientación de ejecutivos de alto nivel, crear reuniones y registros regulares y proporcionar materiales de aprendizaje en múltiples formatos son prácticas que pueden aumentar el éxito de la incorporación.

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Por qué los grandes equipos necesitan grandes prospectos

La diversidad y la inclusión que se logran en la etapa de contratación deben fomentarse y recompensarse a lo largo de la experiencia del equipo; aquí es donde entra en juego una gran gestión del equipo. Los líderes fuertes se enfocan en administrar y maximizar la diversidad de perspectivas, experiencias y fortalezas dentro de su equipo. La creación de entornos propicios para la lluvia de ideas y la conversación abiertas es un primer paso importante. Trabajar hacia una mayor funcionalidad cruzada dentro de los equipos, donde los silos organizacionales se dejan atrás y la experiencia de múltiples departamentos puede unirse, también es una práctica importante. Cuando los miembros del equipo tienen más agencia, tienen una mayor probabilidad de contribuir a su máxima capacidad. Y cuando se celebran esas contribuciones, es más probable que continúen. Los equipos que operan de esta manera, bajo la influencia positiva de un gran líder de mente abierta, tienen muchas más probabilidades de capitalizar las diferentes fortalezas dentro de su equipo.

En resumen, D&I siempre ha sido importante, pero es más que una simple palabra de moda. La tarea de recuperación requiere todas las manos a la obra, y se ejecutará mejor si las empresas pueden establecer y respaldar equipos diversos. Al expandir la definición de diversidad para incluir sus múltiples formas y al reconsiderar los procesos internos desde el reclutamiento hasta la gestión de equipos, los empleadores se colocarán en la mejor posición para construir el tipo de empresa que el futuro recompensará y requerirá.

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