3 consejos para escalar una empresa de hardware con éxito

Escale su puesta en marcha de hardware con conocimiento y saldrá adelante.

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Hoy en día, las nuevas empresas de software están de moda. La mayoría de los empresarios se centran en el software debido a la baja barrera de entrada, que a menudo solo requiere conocimientos de codificación. Según el tipo de software que esté creando, es posible que incluso pueda hacerlo usted mismo o con un pequeño equipo.

El desarrollo de hardware, por otro lado, es mucho más intensivo y requiere más tiempo y esfuerzo para llevar un producto de calidad al mercado. También es probable que cueste más. Aún así, los empresarios inteligentes saben que las nuevas empresas de hardware ofrecen ciertas ventajas. Por ejemplo, esa barrera de entrada más alta significa que el mercado es mucho menos competitivo, por lo que es probable que una empresa pueda mantener su participación en el mercado por más tiempo. Además, los clientes suelen ser más leales, aunque solo sea por la naturaleza complicada de cambiar sus dispositivos de hardware, lo que les impide seguir adelante fácilmente.

Esas y otras razones explican por qué las compañías de hardware como Oculus y Boston Dynamics continúan dominando sus respectivos campos. Para los empresarios que buscan construir y escalar nuevas empresas de hardware a niveles similares, estas son algunas de las cosas más importantes a considerar.

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Trabaje con los fabricantes adecuados

Para la mayoría de las nuevas empresas, a menos que sea una empresa como Tesla con miles de millones en fondos, es necesario seleccionar un socio de fabricación cuyo trabajo sea convertir los diseños de su equipo en los productos reales en sus fábricas, ya que simplemente no es sensato, en la mayoría de los casos, para configurar una línea de montaje completa para la primera ejecución de un producto. La elección de un fabricante con el que trabajar puede hacer o deshacer un producto y, por lo tanto, hacer o deshacer la puesta en marcha.

Lo primero que deberá considerar es qué tan competente es un fabricante. Muchas empresas de fabricación anuncian su disposición a crear productos de marca privada, pero es importante verificar que la empresa tenga experiencia trabajando en los tipos de productos que pretende que fabriquen. La integridad es otro tema crucial, ya que la subcontratación de la fabricación necesariamente requerirá compartir patentes, diseños y otras propiedades intelectuales que son esenciales para el éxito de su empresa. Es importante revisar el historial de un fabricante para asegurarse de que tenga un historial impecable en ese sentido. También es importante asegurarse de tener acuerdos legales irrefutables para proteger a su empresa.

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Construye tu comunidad

Una de las razones por las que las plataformas de crowdfunding como Kickstarter e Indiegogo han tenido tanto éxito entre las nuevas empresas fundadas a través de ellas es que facilitan mucho la creación de una comunidad en torno a un nuevo producto, incluso antes de que se lance por completo. Esto garantiza que haya un mercado listo para un producto potencial y también que su base de clientes esté dispuesta a compartir sus experiencias, lo que influirá en que más personas compren el producto.

Incluso si no está utilizando una plataforma de financiación colectiva, es importante invertir el tiempo y los recursos en la creación de una comunidad para su producto mediante el uso de una variedad de plataformas de redes sociales. Hay una variedad de formas de hacer esto, pero la estrategia ideal sería combinar el marketing de contenido viral con asociaciones de personas influyentes para garantizar que su producto sea visto por las personas que ya están predispuestas a convertirse en sus clientes.

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Control de calidad riguroso

A los clientes no les gustan los retrasos, pero lo que más les disgusta son los productos que simplemente no funcionan o, peor aún, que causan daños. Un buen ejemplo de esto último es el caso de la serie de teléfonos Samsung Galaxy Note 7 que estallaba en llamas de forma rutinaria sin razón aparente. Se demostró que esos teléfonos causaron daños corporales e incluso se prohibieron los vuelos, lo que provocó que todas las ventas de teléfonos Samsung se desplomaran durante ese período.

Un gigante como Samsung podría sobrevivir a eso, pero es muy poco probable que lo haga una startup, por lo que es crucial implementar medidas de control de calidad muy estrictas para garantizar que sus productos funcionen como se promocionan, antes de enviarlos a los clientes. También debe haber un sistema de servicio al cliente dedicado para resolver cualquier problema que surja una vez que se vende un producto y para asegurarse de que los clientes estén contentos y dispuestos a dejar comentarios positivos.

Si bien está claro que las nuevas empresas de hardware requieren mucho trabajo, también ofrecen inmensos beneficios a aquellos empresarios que pueden superar los obstáculos iniciales. Al asegurarse de que exista una comunidad alrededor de su negocio antes del lanzamiento de su producto, tendrá clientes deseosos de comprar, probar y dar su opinión sobre sus productos, y siempre y cuando sus productos resuelvan el problema para el que fueron diseñados. resolver y se mantienen con un alto estándar de calidad, escalar con éxito será inevitable.