Podcasting es la nueva universidad

La creación de valor para los oyentes también ofrece una serie de beneficios únicos para las empresas.

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Con el advenimiento de las redes sociales surgieron formas completamente nuevas para que las empresas se expandieran. Plataformas como Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, TikTok y más permitieron a las empresas crear y publicar contenido. En el proceso, pudieron alcanzar y convertir grupos demográficos de consumidores completamente nuevos. Del mismo modo, ha habido un crecimiento desenfrenado de la industria de los podcasts durante la última década. Este crecimiento ha brindado a las empresas oportunidades adicionales para expandir sus mensajes y llegar a una cantidad aún mayor de clientes potenciales.

A diferencia de otras formas de marketing de contenido, el podcasting presenta una serie de beneficios únicos para las empresas que lo aprovechan. Temas como educación y noticias son el segundo y tercer género de podcasts más popular . El 75 por ciento de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de las marcas que siguen en las plataformas de redes sociales. Esto nos dice que crear contenido informativo y administrarlo a través de un podcast es crucial para el éxito continuo de su negocio.

La realización de podcasts ayudará a aumentar la probabilidad de mejorar la lealtad de los clientes y las tasas de retención. Los podcasts también ayudarán a distribuir el conocimiento a esos clientes, ayudándolos a aprender más sobre quién es usted y qué hace su marca. Operar con éxito un podcast para su negocio es similar a ejecutar una serie de clases de nivel universitario que interactúan con sus clientes y les brindan la información que consideran valiosa.

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Los podcasts son un medio de información más accesible

Aunque equiparar un medio de marketing como el podcasting con el valor potencial obtenido de una educación universitaria puede generar críticas, permítanme aclarar esto. Para empezar, la educación superior se ha vuelto cada vez más inasequible durante la última década. El acceso a los podcasts para mantenerse educado e informado sobre noticias, eventos actuales y otros temas principales como negocios y tecnología sigue siendo completamente gratuito. Además, debemos considerar el crecimiento exponencial que ha experimentado la industria del podcasting durante el mismo período de tiempo aproximado. Si bien apenas uno de cada cuatro estadounidenses estaba familiarizado con el término podcasting a fines de la década de 2000, esta estadística saltó a aproximadamente tres de cada cuatro estadounidenses en 2019.

Parte de este crecimiento experimentado por la industria de los podcasts está directamente relacionado con los factores que hacen que los podcasts sean un medio tan atractivo para los consumidores. Los oyentes pueden acceder fácilmente a los podcasts prácticamente desde cualquier lugar y en cualquier momento para consumir el contenido que contienen. Para las empresas y marcas que buscan crecer, esto significa que pueden proporcionar a los consumidores contenido educativo, informativo y atractivo prácticamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y casi a perpetuidad.

Los consumidores no tendrán que esperar a su próxima publicación en las redes sociales o boletín informativo para obtener información sobre su marca. Pueden acceder a toda su biblioteca de episodios de podcast tan pronto como la busquen. El contenido del podcast de su empresa debe ser atractivo y agregar valor a su mercado de consumo objetivo. Aprovechar ese contenido puede servir como una biblioteca proverbial de información sobre su negocio, marca y/o industria para los consumidores.

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Los podcasts mantienen a su audiencia más comprometida durante períodos más largos

Considere las formas en que las empresas pueden aprovechar los podcasts como una nueva iteración del entorno universitario tradicional. Pero también considere las formas en que sus consumidores aprenden y retienen información. Según un estudio reciente realizado por el gigante tecnológico Microsoft, la capacidad de atención humana promedio se redujo a ocho segundos para 2021, una disminución de casi el 25 por ciento en unos pocos años.

A pesar de esta caída en la capacidad de atención promedio, la gran mayoría de los oyentes de podcasts (aproximadamente el 80 por ciento según un informe de la industria de Nielson) afirman escuchar todos o la mayoría de los episodios de podcasts que comienzan. Esto ejemplifica que, incluso cuando la capacidad de atención disminuye, sigue existiendo un fuerte atractivo para que los consumidores interactúen y consuman contenido de calidad de las marcas. Sobre todo cuando las marcas les aportan valor, ya sea educativo, informativo o incluso por simple entretenimiento.

En el mundo hiperdigital de hoy, es mucho más probable que su público objetivo consuma contenido en el formato de audio atractivo y fácil de digerir que brindan los podcasts. Incluso más de lo que van directamente a su sitio web o buscan su blog. Al comprender esta tendencia en el comportamiento del consumidor, queda claro que publicar contenido a través de un podcast es un recurso valioso para tener en el conjunto de herramientas de su empresa. También es vital para su negocio entregar información valiosa a su audiencia para seguir siendo relevante y competitivo.

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Podcasts como el futuro de la publicidad de marca

Considere por un momento cuánto compromiso recibió su empresa o marca en su último boletín mensual o publicación en las redes sociales. ¿Estaban las métricas donde querías que estuvieran o podrían haber sido más altas? Lo más probable es que su negocio entre en la última categoría, que es otro campo en el que puede entrar en juego el aprovechamiento del contenido de su marca a través del podcasting.

Atrás quedaron los días en que los consumidores dependían de los bombardeos de anuncios de televisión o radio para influir en su comportamiento de compra y toma de decisiones. Hoy en día, el podcasting puede llenar este vacío con aproximadamente el 60 por ciento de los oyentes de podcasts que afirman haber comprado un producto o servicio de un anuncio patrocinado en un podcast. Además, más del 70 por ciento de los oyentes que han sintonizado un podcast específico durante cuatro años o más realizaron una compra siguiendo un anuncio patrocinado. Casi la misma cantidad de consumidores afirmó que estos anuncios aumentaron el conocimiento de su marca.

Estas estadísticas nos muestran que el podcasting es un medio de contenido eficaz que más empresas deberían utilizar con sus esfuerzos de marketing. Las estadísticas también muestran cómo el patrocinio de anuncios de marcas en podcasts puede ayudar a aprovechar las métricas de consumo mejoradas para el crecimiento. Al crear contenido de calidad que atraiga a los oyentes, su empresa puede convertir a esos oyentes en clientes de pago de manera más eficaz. Mientras su marca continúe produciendo contenido informativo o educativo en el que su audiencia de consumidores encuentre valor, esto puede aprovecharse para el beneficio final de su negocio y ayudar a impulsar su éxito continuo.