Informe: DoorDash aumentará las tarifas para las ubicaciones de McDonald's que son lentas y desordenan los pedidos Los nuevos términos se informaron a principios de esta semana.
Por Emily Rella
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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El beneficio de utilizar un servicio de entrega de alimentos cuando se está muriendo de hambre es que no tiene que ir físicamente a ningún lado para recoger los alimentos usted mismo, lo que le ahorra tiempo a cambio de un poco de dinero extra.
Aunque las aplicaciones y los servicios de entrega ofrecen un tiempo de entrega estimado cuando los clientes hacen pedidos, las demoras en los restaurantes y otras circunstancias pueden generar tiempos de espera más prolongados, lo que resulta en conductores estresados y clientes descontentos.
El servicio de entrega de alimentos DoorDash está respondiendo a la desaceleración, y apuntan directamente al titán de la comida rápida McDonald's .
Según un nuevo informe , DoorDash comenzará a cobrar a las ubicaciones de McDonald's que tardan en preparar pedidos y cobrará una comisión más alta de esas ubicaciones si los conductores a menudo esperan pedidos.
Los puestos avanzados de McDonald's que con frecuencia cometen errores con los pedidos de los clientes no serán reembolsados por el costo de los reembolsos.
DoorDash cobra una comisión estimada del 15,5 al 11,6 % de los restaurantes confiables, mientras que las tarifas para los restaurantes más lentos oscilarán entre el 17,6 y el 20,1 %, según el Wall Street Journal .
"Las tasas de comisión son solo un componente que consideramos al establecer estos acuerdos estratégicos, que a menudo tienen en cuenta objetivos comerciales únicos y recíprocos y permiten a nuestros socios capitalizar las ventajas inigualables que brinda una asociación global con la compañía de restaurantes más grande del mundo". un portavoz de McDonald's le dijo a Insider .
La cadena de comida rápida anunció una nueva asociación con DoorDash y Uber Eats en noviembre pasado para "brindar mejores términos a los franquiciados de la compañía", aunque los términos específicos no se dieron a conocer públicamente. Se estima que alrededor del 93% de las ubicaciones de McDonald's son propiedad de franquiciados.
McDonald's firmó originalmente un acuerdo exclusivo con Uber Eats en 2017.
DoorDash completó 816 millones de pedidos en 2020 y generó $ 2.89 mil millones en ingresos, con otros 329 millones de pedidos completados en el primer trimestre de 2021, según los informes .
DoorDash bajó un 53,25% año tras año hasta el martes por la tarde, probablemente debido a una menor necesidad de comidas y entregas en el hogar a medida que las restricciones por la pandemia continúan aflojándose.
