Cómo encontrar sus puntos ciegos cuando no sabe lo que está buscando Lo que no sabes te está frenando. He aquí cómo abrirse paso.

Aprendí el término "punto ciego" mientras me preparaba para tomar mi examen de manejo en los EE. UU. No es un concepto que el DMV se tome a la ligera: los puntos ciegos no solo son parte del examen escrito, sino que no verifica por encima del hombro para detectar peligros ocultos durante la prueba de carretera también resultará en una falla automática.

Identificar sus puntos ciegos en un automóvil es fácil: un vistazo rápido revelará lo que su espejo retrovisor no le muestra. Encontrarlos en otras áreas de tu vida es más difícil. Después de todo, si supiéramos qué son los puntos ciegos, probablemente habríamos tomado medidas para abordarlos.

La idea de que no podemos saber lo que no sabemos se puso de manifiesto en la década de 1950 cuando los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham crearon la ventana Johari. Esta ventana contiene cuatro cuadrantes, con dos filas etiquetadas como "conocido por los demás" y "no conocido por los demás", y dos columnas etiquetadas como "conocido por mí mismo" y "no conocido por mí mismo". El cuadro que se corresponde con "conocido por los demás" pero "no conocido por uno mismo" es, por supuesto, donde se encuentran nuestros puntos ciegos.

Pero los puntos ciegos no tienen por qué eludirnos para siempre. Aquí hay algunas formas de mostrar algunas de las incógnitas desconocidas.

Expande tus horizontes

Una de las formas seguras de pasar por alto sus puntos ciegos es buscar solo información que confirme sus creencias o ideas existentes. Esto es lo que se conoce como sesgo de confirmación y puede limitar gravemente su campo de visión.

Buscar diversas perspectivas puede ser increíblemente útil para expandir su conocimiento. Esto puede presentarse de muchas formas, ya sea leyendo una amplia variedad de libros, revistas y sitios web; asistiendo a conferencias o incluso haciendo tiempo para conversar con personas que hacen las cosas de manera diferente a usted.

Cada mes, me reúno con el fundador de una aplicación de gestión de tareas exitosa para discutir nuestros enfoques para administrar nuestros negocios. Nuestros estilos de gestión son bastante diferentes: por un lado, su fuerza laboral es 100% remota y lo ha ejecutado de una manera muy diferente a la que tengo con mi equipo en Jotform. Pero el hecho de que no tengamos exactamente el mismo estilo de liderazgo no significa que no tengamos cosas que enseñarnos unos a otros. Si me limitara a interactuar solo con otros fundadores que hacen las cosas como yo, aprendería mucho menos.

Tampoco se limite a las personas dentro de su industria. La gente de datos, en particular, puede encontrar inspiración en aquellos que son más creativos o de forma libre en su pensamiento, dice a Forbes el director de estrategia de Cymulate, Andrew Barnett. "En lo que a mí respecta, en una de las 4 grandes empresas de ciberseguridad, he recibido excelentes conocimientos al hablar con líderes en marketing y en empresas emergentes", explica. "Me han brindado diferentes perspectivas, enriqueciendo mi enfoque".

Traer profesionales

En 1875, los eternos rivales Harvard y Yale jugaron uno de los primeros partidos de fútbol que siguieron las reglas estadounidenses. Yale había contratado un entrenador. Harvard no lo había hecho. Durante los siguientes 40 años, Harvard ganó solo cuatro juegos. Finalmente, Harvard contrató a un entrenador.

Esta anécdota proviene de una charla TED de 2017 impartida por el cirujano y experto en salud pública Atul Gawande, en la que explica que prácticamente no hay profesión, incluida la suya, que no pueda beneficiarse de la ayuda de un entrenador. "Resulta que existen numerosos problemas para hacerlo por tu cuenta", dice. "No reconoce los problemas que se interponen en su camino o, si lo hace, no necesariamente sabe cómo solucionarlos. Y el resultado es que, en algún punto del camino, dejas de mejorar ".

Como líder, es posible que le preocupe que un entrenador sea una carga innecesaria. Ese fue un temor expresado por la autora de Success With Less y ejecutiva de Salesforce, Karen Mangia, a quien le preocupaba que se ralentizara. Pero eso no sucedió. "En lugar de introducir nuevas obligaciones, mi entrenador me ayudó a ver cómo podía manejar mi rol de manera diferente", explica Mangia. "Me resistí al principio, pero al final me alegré mucho de no tener que hacerlo solo".

Buscar la verdad

Un buen intérprete acepta comentarios cuando se los ofrece, pero un buen intérprete los busca activamente. Si bien la mayoría de nosotros preferiría asumir que todo va a la perfección siempre y cuando no hayamos escuchado nada en contra, la realidad es que esta mentalidad no te ayudará a crecer.

Como lo expresó Adam Mendler de The Veloz Group, "Muchas personas en posiciones de autoridad disfrutan de la comodidad de que los sí-hombres validen cada uno de sus movimientos. Sin embargo, un equipo de aduladores inhibirá el desarrollo, el crecimiento y el éxito de uno. Todos los líderes necesitan personas a su alrededor que estén dispuestas y sean capaces de decir incluso las verdades más duras ".

Las personas naturalmente tienen un sesgo egoísta, en el que ven sus habilidades como la causa de sus éxitos, pero culpan de sus fracasos a factores externos. Para superarlo, empieza preguntando a las personas cercanas a ti qué ven en tus comportamientos y cómo, desde su perspectiva, puedes mejorar.

Cuando reciba retroalimentación, evite ponerse a la defensiva . En su lugar, escuche con atención y haga preguntas de seguimiento hasta que esté seguro de que comprende lo que están diciendo. Y sea cual sea la retroalimentación, asegúrese de no confundir el comportamiento con quién es usted. Por ejemplo, si alguien dice que tiendes a interrumpir, no significa que seas incapaz de escuchar o que seas una persona terrible. Solo significa que tiene un cierto hábito que le impide desbloquear todo su potencial.

También puede hacer un inventario crítico de su desempeño por su cuenta, escribe Victoria Song, autora y asesora de liderazgo. Al final de cada semana, pregúntese cuáles fueron sus principales pérdidas de tiempo y qué puede hacer al respecto en el futuro. ¿Qué apoyo necesitas? de que logros estás más orgulloso? Utilice esta información para ajustar su modus operandi. "No se puede rastrear lo que no se mide. Y no se puede mejorar lo que no se rastrea ", concluye Song.

Todo el mundo tiene puntos ciegos. No importa cuánto lo intentemos, algunos permanecerán ocultos para siempre. Pero seguir estos pasos le asegurará captar los más importantes, brindándole una vista más clara de lo que pensaba posible.