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Cómo fue el éxito de Monica Royer, fundadora y directora ejecutiva de Monica + Andy Monica Royer se convirtió en empresaria cuando no pudo encontrar ropa de alta calidad para su recién nacido.

Por Robert Tuchman

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Monica Royer

Monica Royer es la fundadora y directora ejecutiva de Monica + Andy , una marca para niños y familias que ofrece productos, recursos y apoyo para formar una familia. El viaje empresarial de Royer comenzó de manera un poco diferente, ya que comenzó en una sala de partos en lugar de una sala de juntas. Después de darse cuenta de que la ropa que le proporcionaron a su hija recién nacida irritaba su piel sensible, Royer partió en busca de ropa de alta calidad y elementos esenciales libres de los productos químicos agresivos e irritantes que se usan comúnmente en la ropa de bebés y niños. Cuando no pudo encontrar opciones de fácil acceso que cumplieran con sus altos estándares, decidió hacerlas ella misma, y nació la idea de Monica + Andy.

"Monica + Andy realmente comenzaron por una necesidad, por cosas que desearía tener y encontrar. Era un deseo que los padres tuvieran un mejor camino del que yo sentía, pero nunca fue porque pensé que quería comenzar una empresa ", dice Royer.

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La estrecha relación de Royer con su hermano, Andy Dunn, le dio un asiento de primera fila a su experiencia al fundar y hacer crecer Bonobos, una de las primeras marcas de ropa masculina directa al consumidor (luego vendió la marca a Walmart en 2017 en un acuerdo valorado más de $ 300 millones). Ver despegar el negocio inspiró a Royer, que en ese momento trabajaba en un puesto farmacéutico estable. Royer fue testigo de cómo su hermano construía su popular marca de comercio electrónico y tomó notas mientras lo consultaba y asesoraba de manera no oficial mientras navegaba por los primeros días de la gestión de un negocio de alto crecimiento. Unos años más tarde, después de que el nacimiento de su primer hijo destacara una clara necesidad de artículos esenciales para bebés de alta calidad, Royer se acercó a Dunn con la idea de crear una marca diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los padres y los pequeños por igual. Con la aceptación y el apoyo de su hermano, Royer comenzó a construir la marca Monica + Andy.

La visión principal de Royer era crear una marca que sirviera como el "manual de paternidad" que siempre deseó y nunca tuvo. Desde el lanzamiento de la marca en 2014, ha seguido haciendo precisamente eso: la marca tiene actualmente cuatro Guideshops en Chicago y la ciudad de Nueva York, todas las cuales sirven como un lugar para que los padres encuentren apoyo y comunidad. Royer quería crear un entorno en persona donde los padres no se sintieran avergonzados o nerviosos por el comportamiento natural de su bebé.

"Quería tener una tienda con niños gritando y migas de galletas por todos lados. Vamos a convertirlo en un caos, para que entres en el caos y no te preocupes por crearlo tú mismo ", dice ella.

Hoy en día, las tiendas sirven como un eje central para la comunidad de Monica + Andy, y ofrecen una programación continua centrada en la educación, la orientación, el entretenimiento y la comunidad.

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Cuando llegó la pandemia, Monica + Andy fue uno de los primeros en cerrar sus tiendas.

"Como equipo, somos un equipo de padres, somos la familia primero acerca de las cosas y, sin saber lo que estaba pasando, fuimos de los primeros en decir que no sabemos qué pasará, pero estamos cerrando nuestro tiendas hasta que nos sintamos mejor con las cosas ", dice Royer.

Durante este tiempo de prueba, la marca redujo sus precios permanentemente en un esfuerzo por ser más accesible para más personas y cambió sus clases presenciales a un formato virtual. Al darse cuenta de cuántas familias iban a alcanzar hitos durante la pandemia, desde quedar embarazadas hasta dar a luz y criar niños pequeños sin apoyo externo, Royer decidió evolucionar la programación de la marca para centrarse en los temas, la información y las necesidades de la crianza pandémica. De la noche a la mañana, Monica + Andy pasó de clases de 30 a 40 asistentes a obtener miles de confirmaciones de asistencia para eventos de temas candentes. Durante el año pasado, la marca ha realizado más de 500 eventos virtuales, con planes futuros para crear un modelo de evento híbrido a medida que el comercio minorista vuelve a abrir. Royer señaló que si bien las ubicaciones físicas de la marca ahora están abiertas y se están recuperando rápidamente, el mundo virtual llegó para quedarse.

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Royer enfatiza lo difícil que es realmente comenzar su propio negocio, ya que lo experimentó de primera mano y al ver a su hermano y su esposo (fundador de la marca de muebles DTC Interior Define ) en sus viajes empresariales. Royer dice que sus inversores y otros mentores han sido muy influyentes, especialmente cuando se trata de "ver a la vuelta de la esquina" para ella. Este invaluable apoyo y tutoría es exactamente lo que espera brindar a otras mujeres en los negocios mientras dan vida a sus propias visiones.

Robert Tuchman

Entrepreneur Staff

Host of How Success Happens

Robert Tuchman is the host of Entrepreneur's How Success Happens podcast and founder of Amaze Media Labs the largest business creating podcasts for companies and brands. He built and sold two Inc. 500 companies: TSE Sports and Entertainment and Goviva acquired by Creative Artists Agency (CAA).
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