Por qué Steve Jobs y otros líderes mantuvieron una actitud de desvalido después del éxito de una startup Mantenga un equipo talentoso humilde y listo para enfrentar el próximo desafío.

El scrappiness ha llegado a definir la cultura de las startups. Las empresas emergentes adoptan un enfoque de crecimiento implacable y obstinado que toma contratiempos y los convierte en éxitos. Como he visto en mis propios y humildes comienzos de pequeñas empresas, este tipo de cultura ha llegado a significar más que eso para las empresas que buscan escalar.

Dado que el 56 por ciento de los empleados valora la cultura del lugar de trabajo por encima del salario, una atmósfera desordenada podría significar la diferencia entre un negocio que se inicia y que se desvanece en la oscuridad y uno que evoluciona para enfrentar los desafíos del mañana.

Hay posibilidad en la adversidad

Una cultura dura es de vital importancia para construir un equipo que pueda llegar hasta el final. Los empleados que experimenten los beneficios de una cultura rudimentaria estarán más motivados para contribuir al período de crecimiento inicial de una startup y ese entorno cultivará una actitud emprendedora que se multiplica con el tiempo.

Por otro lado, una cultura tóxica puede devorar gradualmente la trayectoria de una startup. Según un estudio, el 72 por ciento de los empleados dijo que la cultura corporativa influye en el lugar donde eligen trabajar.

Es por eso que las startups pueden, y deben, mantener esa vibra, incluso mientras continúan escalando. Scrappiness se trata de mantener una mentalidad de desvalido (y todos sabemos cuánto aman los humanos las historias de Cenicienta). La gentevota habitualmente por candidatos desvalidos y los apoya en los deportes porque se relacionan con el retador. Esta mentalidad hace que la emoción de la persecución sea más significativa y termina haciendo que la eventual victoria se sienta mucho mejor.

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He visto de primera mano cómo los emprendedores pueden beneficiarse de mantenerse más descuidados durante más tiempo. Las empresas con las que he trabajado que han mantenido esta cultura logran parecer más auténticas a sus audiencias avivando esta mentalidad y la lealtad de sus empleados. Una mentalidad de "nunca satisfecho" puede ayudar a llevar a su pequeña empresa a la cima.

Mantenga el chip en su hombro

Una cultura rudimentaria es más fácil de crear al comienzo de la vida de una startup, cuando el equipo es manejable y todos están contra la pared. Pero la clave para escalar con éxito es encontrar formas de mantener esta actitud en cada etapa de la vida de su empresa.

Aquí hay tres estrategias para implementar, incluso cuando asciende en el mundo.

1. Ofrezca a los empleados su propia participación

Alentar a los empleados a asumir nuevos desafíos, crear nuevas eficiencias y hacerse cargo de sus procesos es una excelente manera de mantener motivado a su equipo.

Ciertos tipos de liderazgo pueden ser perjudiciales para este sentido de propiedad y la motivación que proviene de él. La microgestión , por ejemplo, puede hacer que los empleados se sientan indefensos y poco creativos. Durante su primer paso por Apple, Steve Jobs fue un microgestor notorio. Pero cuando regresó al timón en 1997, Jobs cambió esa mentalidad al adoptar una mentalidad de inicio que alentaba a los empleados a actuar sin la participación de los superiores.

Crear un ambiente laboral en el que se celebre la creatividad y la autonomía. Elimine los silos y elimine la burocracia para que su equipo se sienta capacitado para actuar y hacer avanzar a la empresa.
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2. No evite los detalles

Las empresas jóvenes necesitan gestionar sus gastos con cuidado porque todavía no están obteniendo beneficios. Antes de que ShipMonk creciera lo suficiente como para abrir nuestra sede en Florida, los miembros críticos del equipo, incluidos yo mismo y nuestro director de ingresos, colocaban personalmente pisos epóxicos en toda nuestra oficina.

No necesitábamos depender de contratistas externos. Manteniendo la coherencia con nuestros orígenes bootstrap, tomamos el asunto en nuestras propias manos y pusimos la palabra nosotros mismos. ¿Quién puede decir que no puedes mantener esta mentalidad mientras escalas? El hecho de que esté haciendo crecer el equipo y logrando proyectos más importantes no significa que tenga que invertir en un gran espacio de oficina o subcontratar todo el trabajo a otros.

Piense en cómo puede reutilizar o reutilizar los recursos existentes para mantener sus costos bajos y sus ambiciones altas. Anime al personal actual a estar atento a los talentos prometedores, dándoles la libertad de encontrar formas de modificar y mejorar los recursos y prácticas existentes.

Por ejemplo, ¿quizás podría reorganizar su espacio existente para hacerlo más relajante en lugar de mudarse a una oficina con una sala de siestas? ¿Es necesario revisar las prácticas de contratación y las políticas internas? Capacite a su equipo para que se enfrente a las tareas internas por sí mismos.

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3. Regala flores a la gente

En los primeros días de cualquier empresa prometedora, los mínimos son bajos, pero los máximos son excepcionalmente altos. Hay motivos para celebrar cada vez que realiza una venta, firma un contrato o nota un aumento en el tráfico del sitio web. En este momento, es más probable que los empleados se sientan motivados y recompensados, lo que los mantiene esforzándose por lograr más.

Cuando el zumbido inicial desaparece, esta inspiración puede ser difícil de encontrar. Mantenga la fiesta celebrando las victorias grandes y pequeñas con regularidad. Según un estudio de SurveyMonkey, el 82 por ciento de los empleados se sienten más felices cuando sus empresas reconocen sus esfuerzos.

Regularmente invitamos a nuestros empleados a actividades y salidas de la empresa. Recientemente recompensamos a nuestros equipos de ventas y marketing por su trabajo con una cena en equipo y una salida de lanzamiento de hachas. Esto no es solo un vago aumento de la moral; Las investigaciones muestran que celebrar los logros está estrechamente relacionado con la retención de empleados .

Esta es la actitud que necesita para tener éxito en cualquier etapa empresarial, pero puede ser particularmente valiosa a medida que llega a la complicada fase de escalado. Si desea que los empleados sigan esforzándose, ayúdelos a sentirse dueños de su trabajo y ver que están teniendo un impacto; hágalo alentando a sus depuradores internos.