Cómo se ve una transición exitosa al trabajo remoto permanente Prosperar con un equipo remoto requiere esfuerzo, pero las recompensas son tan grandes que nunca volveremos a la oficina.
Por Sarah Smith •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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En todo Estados Unidos y el mundo hay un debate en el lugar de trabajo: ¿deberíamos volver a la oficina? ¿Debemos permanecer alejados? De cara a la pandemia, todo el trabajo en The Dyrt se llevó a cabo con una oficina de 8,000 pies cuadrados. Ahora estamos 100% remotos y repartidos por los Estados Unidos, trabajamos en tres zonas horarias distintas y planeamos seguir así.
Mirando hacia atrás en el último año y medio (¿recuerdas cuando pensamos que serían 2 semanas?), Es asombroso ver cómo nuestra empresa ha prosperado con un equipo remoto. Ha sido necesario un gran esfuerzo y un poco de suerte. Así es como lo hemos hecho funcionar.
Hora de ir (trabajar desde) casa
Cuando se produjo la pandemia, la mayoría de las empresas no tuvieron otra opción: tuvieron que ir al control remoto en ese momento. Fuimos increíblemente afortunados de que el momento nos fuera bien y de que ya teníamos el marco establecido para la comunicación digital y la colaboración remota.
Solo he sido fundador una vez, pero parecía que trabajar juntos en persona fue realmente importante al principio de la evolución de la empresa. Todo estaba cambiando y avanzando tan rápido que creo que el trabajo remoto nos habría frenado en esos días.
En 2019, definimos nuestra misión y estrategia comercial de una manera nueva y poderosa. Todo fue manos a la obra para lanzar nuestra oferta premium, The Dyrt PRO . Si la pandemia hubiera ocurrido un año antes, podríamos haber tenido problemas. Pero como sucedió, no fue demasiado difícil trabajar desde casa porque todos ya tenían una idea clara de lo que necesitábamos ejecutar.
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Cultura y conexión a través de una pantalla
Si bien el momento era relativamente bueno para que nuestro equipo trabajara desde casa, sabíamos que aún teníamos que hacer un esfuerzo. Comenzamos reuniones semanales de personal que llamamos "fogata". Comenzamos con un juego y, al final, un miembro diferente del equipo comparte un 5x5: cinco diapositivas en cinco minutos para darnos una idea de quiénes son.
Estas reuniones le dieron al personal un lugar para socializar y aprender unos de otros y en qué estaban trabajando otros equipos. Gran parte de lo cual se había producido de forma orgánica en la oficina.
Si hacer esto en línea suena un poco cursi, puede serlo, pero también es genial. La verdad es que, en esencia, dábamos por sentada la cultura cuando trabajábamos juntos en la oficina. La gente a veces pasaba el rato y se conocía de manera espontánea, lo cual fue genial, pero en un entorno remoto, debes ser más proactivo.
La efectividad de la formación de equipos prácticamente me impactó mucho durante nuestra fiesta navideña de 2020, que estaba en línea, por supuesto. Hicimos un juego de elefante blanco en el que los regalos virtuales se intercambiaban en la pantalla y luego los regalos reales se enviaban a los destinatarios después de la fiesta, lo cual fue muy divertido.
Lo más destacado fue un video que algunos de nuestros principales usuarios recopilaron para recopilar comentarios de miembros de la comunidad de The Dyrt en todo el país para agradecer a nuestro personal y desearles felices fiestas. Algunos de nuestros empleados se emocionaron hasta las lágrimas. Más tarde, me dijeron que era la mejor fiesta navideña a la que habían asistido, ¡y ni siquiera estábamos físicamente juntos!
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Construye tu equipo de ensueño
Una de nuestras empleadas estrella comenzó como una súper usuaria de nuestro producto y nos había estado pidiendo que la contratáramos durante años. Ni siquiera lo consideramos porque todo nuestro equipo estaba en Portland y ella estaba lejos en otro estado. Realmente nos lo estábamos perdiendo.
Afortunadamente, nos siguió al principio de la pandemia y lo intentamos. Fue la primera de muchas excelentes contrataciones remotas que hemos realizado durante los últimos 18 meses. Ahora tenemos 30 puestos vacantes , todos los cuales son completamente remotos. Recibimos solicitudes de todos los estados.
Nuestra misión es ser la plataforma de camping para todos. ¿Por qué pensamos que podíamos hacer eso desde una oficina en Oregon? Ahora recurrimos al talento de cualquier parte del país y aportamos una variedad más amplia de perspectivas y experiencia local a nuestro equipo.
Nuestro contrato de arrendamiento llegó y se fue. Lo dejamos ir. Mi esposo cofundador y yo dirigimos esta empresa desde una caravana convertida. Muchos de nuestros empleados están aprovechando su nueva flexibilidad de ubicación para viajar más, trabajar desde campamentos y reubicarse permanentemente. Extraño la cafetería de abajo, pero ahora hago reuniones de café remotas con un empleado diferente cada semana, y son increíbles.
¿Sabes que? Incluso con una gran cafetería en la planta baja, rara vez tenía tiempo para hacer eso antes.
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