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Cómo usar los datos correctos para tomar decisiones comerciales efectivas Aprovechar los datos correctos es crucial para tomar las decisiones más impactantes para su negocio y su crecimiento.

Por Henry Ma

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Los días en que los empresarios y los líderes empresariales se veían obligados a tomar decisiones clave basándose en poco más que su instinto quedaron atrás. Esto no quiere decir que no se verá obligado a hacer conjeturas y suposiciones sobre el siguiente paso correcto para su empresa o marca, pero en el mundo actual, no hay ninguna razón por la que no deba confiar en los datos para ayudar a guiar. usted en la toma de esas decisiones .

Cuando llega el momento de tomar la próxima decisión crucial para su negocio, la importancia de qué datos usa, así como cuántos, radica tanto en su consistencia como en el crecimiento continuo a lo largo de la historia del ciclo de vida de su negocio. Al utilizar los datos correctos para ayudarlo en su proceso de toma de decisiones, puede crear nuevas oportunidades para su negocio que pueden generar ingresos adicionales. Los datos pueden incluso predecir tendencias futuras para su empresa y sus clientes al mismo tiempo que optimizan sus operaciones actuales.

Sin embargo, usar los conjuntos correctos de datos es más fácil decirlo que hacerlo. Debe utilizar datos que brinden información procesable y se recopilen a través de las mejores herramientas disponibles.

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Identifique qué datos necesita para responder preguntas cruciales

Ser capaz de identificar y analizar los datos correctos en su proceso de toma de decisiones es fundamental para comprender qué acciones, o tipos de acciones, pueden conducir a crear el mayor impacto y la cantidad de tracción que desea que tenga su negocio. Por ejemplo, enviar encuestas a cada uno de sus clientes después de realizar o perder una venta puede ayudar a generar información valiosa sobre el viaje único que experimenta cada cliente al interactuar con su marca. Esta información lo ayudará a mejorar para aumentar su volumen de ventas o el número de pedidos.

Cualquiera que sea su razonamiento para usar datos en su proceso de toma de decisiones, el primer paso es centrarse en qué conjuntos de datos son más importantes para ese proceso. Además, los datos o conjuntos de datos que identifique al comienzo de este proceso siempre deben poder generar información para ayudar a responder cualquier pregunta que tenga sobre cómo se puede cambiar o mejorar su negocio a través de iniciativas concretas procesables.

Al decidir sobre los objetivos de su negocio, además de tener en cuenta las preguntas clave que desea responder, puede estar mejor preparado para buscar el tipo correcto de datos que necesitará para lograr los objetivos. Cuando comience a identificar esos conjuntos de datos, es igualmente importante recordar no atascarse en la parálisis del análisis al recopilar una mayor cantidad de datos que no serán tan útiles para responder sus preguntas o tomar decisiones. Por ejemplo, si está buscando identificar datos que puedan aumentar las cantidades de fabricación de un producto específico que crea su empresa, incluir y analizar datos relacionados con las iniciativas de marketing de su empresa puede no ser tan relevante o útil en este proceso.

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Asegúrese de tener las herramientas adecuadas para la recopilación y el análisis de datos.

Para que cualquier forma de análisis de datos sea beneficiosa para su negocio, debe comprender si las herramientas a su disposición son las mejores para las tareas que necesita que realicen. Después de todo, nadie quiere dedicar tiempo a recopilar volúmenes de datos, solo para darse cuenta de que ha utilizado las herramientas o tecnologías incorrectas para analizarlos.

Como tal, debe usar la herramienta (o herramientas) correctas para recopilar los puntos de datos específicos que necesita para ayudarlo a tomar las mejores decisiones para su negocio. Comience por preguntarse si las herramientas y tecnologías actualmente disponibles pueden ayudarlo a cumplir o superar sus metas u objetivos. Del mismo modo, si se da cuenta de que carece de las herramientas adecuadas para ayudar a recopilar y analizar sus datos internos, deberá investigar cuáles podrán realizar estas acciones.

Por ejemplo, si busca recopilar y analizar datos sobre cómo mejorar la calidad de los productos que vende su empresa, deberá asegurarse de tener las herramientas adecuadas , como Salesforce, Marketo o incluso sitios web de redes sociales como Facebook. , Instagram y Youtube.

Nuevamente, no pierda el tiempo recopilando datos complementarios que no le brindan respuestas a las preguntas clave que tiene o que no le brindarán información procesable. Sin un enfoque sistemático para recopilar y administrar datos de manera estratégica, seguramente terminará con una saturación de datos que solo obstaculizará aún más su proceso de toma de decisiones.

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Use los datos correctos para impulsar el crecimiento de su negocio

El objetivo general de la recopilación y el análisis de datos en su proceso de toma de decisiones debe ser proporcionar respuestas que pueda utilizar para impulsar el crecimiento de su negocio . Ya sea que eso provenga de convertir una porción más grande de su mercado objetivo en clientes que pagan por ingresos adicionales o simplemente de predecir ciertas tendencias que su empresa puede superar antes que sus competidores, todos los datos relevantes que recopile y analice deberían poder traducirse en iniciativas estratégicas. para el crecimiento.

Después de obtener claridad sobre qué datos se necesitan y reafirmar que tiene las mejores herramientas para recopilar y analizar esos datos, debe involucrar a otros líderes clave o tomadores de decisiones dentro de su organización para obtener sus perspectivas y conocimientos sobre cómo se pueden administrar mejor esos datos. utilizado para estimular el crecimiento. Reunir a estas personas y preguntarles qué datos son más importantes para sus departamentos y equipos puede generar un debate adicional para ayudarlo a tomar decisiones cruciales para su negocio. Además, algunos de estos líderes pueden proporcionar conocimientos que otros dentro de su organización pueden no tener.

Tener suficientes datos para ayudarlo a tomar decisiones efectivas para su negocio es primordial, pero tener las herramientas adecuadas para recopilar los datos correctos de las fuentes correctas es invaluable.

Henry Ma

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

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