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Qué hacer cuando sucede algo inesperado en una reunión de negocios A veces tienes que aprender a bailar con las bolas curvas.

Por Lauren Hirsch Williams

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

¿Cómo reaccionas cuando sucede algo inesperado?

¿Alguna vez te has encontrado en una situación que literalmente te tomó por sorpresa? ¿Sabes, una interrupción totalmente inesperada, inesperada, de una fracción de segundo en la que no tenías más remedio que confiar en que tu cuerpo respondería de la mejor manera?

En los años 80, conducía de regreso a mi alma mater, la Universidad de Texas en Austin (¡engancha los cuernos!) Desde Texas A&M (¡boo, Aggies!), Donde había estado visitando a un amigo para pasar una divertida noche universitaria. libertinaje. Mientras caminaba por la autopista 290 en una mañana brumosa a 70 millas por hora, sucedió algo raro e increíble: las cuatro tuercas de la rueda trasera izquierda se desprendieron al mismo tiempo. Toda la rueda se desprendió del automóvil y pasó a mi lado a más de 70 millas por hora cuando mi automóvil patinó abruptamente sobre el eje desnudo.

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Mi vida pasó ante mis ojos.

No hubo tiempo para pensar.

No hubo tiempo para planificar.

No hubo tiempo para rezar.

Las chispas eran visibles en todas partes y el automóvil temblaba por la violenta interrupción. Entré en piloto automático y, de alguna manera milagrosa, mi cuerpo sabía cómo frenar el auto de una manera que no causaba que el auto volcara, rodara o estallara en llamas.

Vi la rueda rodando a gran velocidad por el centro de la (afortunadamente) carretera casi vacía. Aunque todo mi cuerpo estaba temblando todo el tiempo, tenía que concentrarme. Ahora llegaba tarde a un examen y necesitaba seguir moviéndome. Estaba acelerando el tic-tac de un reloj, ¿o eran los latidos de mi corazón?

Lo que sucedió en esa carretera no es diferente de lo que puede suceder en una reunión de lanzamiento, o en cualquier reunión para el caso. Entras con planes, metas y sueños preconcebidos, el proceso comienza y las cosas pueden parecer que van bien, hasta que alguien te lanza una bola curva fuera del jardín izquierdo. Y es una maravilla. Nunca te habían lanzado un comentario como ese, y simplemente viste cómo todo tu plan se esfumaba en cuestión de segundos, al igual que mi viaje en automóvil ese día. Ahora tu corazón también se acelera.

Es importante saber que puede confiar en su cuerpo y en sus instintos para tomar el control, para evitar desmoronarse o, peor aún, ser desagradable con la persona que acaba de descarrilarlo. Porque, créame, su reacción inicial será decir algunas cosas desagradables. Un gran truco que utilizan los actores para estabilizarse cuando se interrumpe una línea es colocar las manos sobre una mesa, una silla o un objeto físico. Ese simple movimiento puede devolverlo a la cordura y al momento presente.

No es fácil, pero es la vida. Lo más importante, ¡es tu vida!

Suceden cosas inesperadas en este mundo loco y debes estar preparado. La vida sería grandiosa si estar preparado en los negocios significara solo tener respuestas a todas las preguntas potenciales. Pero eso ya no es suficiente. Los tiempos han cambiado y las reuniones se llevan a cabo desde casa con interrupciones e interrupciones, sin mencionar a los niños que gritan en la habitación de al lado o la alarma de un auto en la cuadra. Afecta los estados de ánimo, los comportamientos y las actitudes. Esos, a su vez, pueden desencadenar un comentario o una crítica que lo pille desprevenido o lo golpee de manera incorrecta.

La única forma de estar preparado es poner en forma sus instintos antes de entrar a las reuniones o pasar a su momento de Zoom. Ejercita esos instintos. Trabaja con ellos. Confía en ellos. Así es como encuentras el éxito cuando estás lanzando tu idea o proyecto.

Debe concentrarse en la atención plena, la paciencia y la capacidad de encontrar pistas de las otras personas en sus reuniones antes de que le arrojen esa daga inesperada. Preste mucha atención a lo que ve. Escuche atentamente lo que se dice entre las palabras. Cuando un jugador de béisbol golpea una bola de falta tras otra, está desarrollando su capacidad para leer al lanzador. Después de una serie de faltas, el bateador está destinado a finalmente mirar correctamente la curva del lanzamiento y conectar para un golpe rotundo. Lea su "lanzador de encuentro" y siga balanceando hasta que llegue al punto óptimo. Lanza algunas pelotas tú mismo para ver cómo reacciona la gente y úsalas para guiarte mientras continúas presentando. Le ayudará a estar mejor preparado si se produce una interrupción inesperada y puede marcar una gran diferencia en el resultado de sus reuniones.

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Oh, ¿y qué pasó con esa rueda de mi coche? Después de rodar 50 yardas por la carretera, su trayectoria dio un salto y un salto a la derecha, pasando frente a mi carril. Ese salto se convirtió en una bóveda completa cuando el maldito neumático saltó una cerca y aterrizó en medio de una manada de ganado aparentemente dormido.

De alguna manera pude detener el auto al costado de la carretera. El conductor de una camioneta blanca lo vio todo y tuvo la amabilidad de venir a rescatarme ayudándome a poner mi repuesto (¿tenía uno de repuesto?). No había forma de que pudiera recuperar ese neumático con Larry el Longhorn apuntando sus afilados cuernos en mi dirección (supongo que algunas vacas simplemente no duermen), así que tuve que continuar mi viaje. Fue aterrador, pero aprendí una gran lección sobre cómo confiar en mis instintos. Tu también deberías.

Eso es tan importante. Espere la curva.

No se quede corto.

Tenga un plan y esté preparado para el piloto automático.

Puede hacer o deshacer su éxito.

Lauren Hirsch Williams

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

High-Performance/Business Relevance Strategist

Lauren Hirsch Williams is a high-performance strategist helping professionals learn how to better read people and win the room. She’s served as worldwide director of advertising at PepsiCo, founder of MyTurn TV — focused on female empowerment, MovieHatch, and as an executive producer and consultant.
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