Use esta estrategia para sacar los productos de su marca a tiempo a pesar de las interrupciones en la cadena de suministro Es una manera rápida y eficiente de salir adelante.

Desde estantes vacíos hasta entregas retrasadas, los expertos predicen, según un artículo de febrero del New York Times, que es poco probable que el caos de la cadena de suministro termine pronto. Las empresas de todo el mundo están sintiendo la presión resultante, y Statista informa que nueve de cada 10 negocios minoristas experimentaron un impacto económico negativo relacionado con el suministro. Obligadas a esperar meses por suministros escasos, las marcas (incluidos los minoristas) enfrentan escasez y retrasos en el lanzamiento de productos que perjudican el negocio y permiten que otros ingresen y roben participación de mercado.

Si bien la incertidumbre de la cadena de suministro puede hacernos esperar meses o años por productos personalizados, cambiar a una estrategia de marca privada puede ofrecer un mayor control, eficiencia y ganancias.

Aflojando las cadenas

Es posible que no crea que conoce una marca privada, pero son más omnipresentes de lo que cree. El término, tal como lo define BigCommerce , se refiere a una técnica en la que un minorista tiene un producto "…producido por un tercero pero lo vende bajo su propia marca. El minorista controla todo sobre el producto o productos. Eso incluye las especificaciones… cómo está empaquetado y todo lo demás".

Los minoristas ofrecen una amplia gama de productos de marca privada, desde calcetines y salsas hasta productos para el cuidado de la piel, mostrándolos junto con productos premium, pero a costos más bajos y con mayores márgenes de beneficio. En los supermercados, donde las marcas propias suponen el 15% de las ventas, puede que incluso se ofrezcan productos tanto genéricos como premium de "marca propia", y siempre a mejores precios que las marcas reconocidas a nivel nacional. Al contratar a terceros fabricantes, los minoristas producen sus propios productos de alta demanda sin tener que invertir en instalaciones, diseñadores, control de calidad o una cadena de suministro especializada.

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Ingrese nuestros problemas actuales de la cadena de suministro.

Una marca de suplementos acudió a nosotros queriendo desarrollar un nuevo artículo: un champú. Esta empresa necesitaba ofrecer a sus clientes una alternativa a los productos existentes que estaban llenos de sulfatos y parabenos, al mismo tiempo que presentaban un pH alto para una mayor eficacia. Tenían grandes ideas, incluida una botella sexy e ingredientes específicos. Calculé tres meses para construir el molde personalizado (considerando lo difícil que es conseguir un constructor de moldes) y cuatro meses para el envío, pero les informé que uno de sus ingredientes no estaba disponible hasta mayo de 2023.

Estaban haciendo un montón de negocios en suplementos y tenían cientos de miles de clientes esperando este champú. Estaban convencidos de que iba a ser un éxito, y cuanto más esperaban, más cuota de mercado pasaba a manos de la competencia.

Entonces, hice una sugerencia: adopte una estrategia de marca privada. Modificamos una fórmula de marca privada estándar agregando ingredientes que podíamos obtener y la embotellamos en una botella estándar decorada con una etiqueta bonita para que se ajuste a la marca. Al cabo de un mes, la compañía lanzó su champú de marca privada adornado y resultó ser un éxito tan grande como esperaban.

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Por qué los beneficios de las marcas propias superan las estrategias personalizadas

En el desarrollo de productos personalizados, hemos tenido clientes que esperan de seis a ocho meses para obtener una primera muestra porque la cadena de suministro retrasó un ingrediente. Ocho meses solo para una muestra, y esto no incluyó el proceso de aprobación ni las revisiones que podríamos necesitar hacer. En el momento en que hicimos un pedido, podrían pasar otros ocho meses, es decir, un año y medio solo para salir al mercado. Tal vez los Estée Lauders o Johnson & Johnsons del mundo puedan salirse con la suya, pero no las pequeñas marcas emergentes.

A la primera señal de problemas en la cadena de suministro, nuestra empresa decidió abastecerse. Al asegurarnos de tener siempre más de $ 1 millón en materias primas y más de $ 1 millón en empaques en stock, un cliente puede acudir a nosotros con una idea de producto y podemos sugerir una formulación similar a la de etiqueta privada con algunos ingredientes "héroes" personalizados disponibles y tener el producto en el mercado en cuatro a seis semanas.

Esto es perfecto para una marca o minorista que está dispuesto a usar ingredientes y empaques listos para usar y, en lugar de verse obligado a cumplir con un mínimo de 25,000 unidades, puede pedir un par de miles de unidades. Si el producto es un éxito y venden esas primeras 2000 piezas, pueden obtener más en otro mes. Si ocurre una y otra vez, ese sería el momento de pedir un embalaje personalizado mientras siguen vendiendo. Cuando llega ese empaque, pueden etiquetarlo, "¡Nuevo y mejorado!" Mientras tanto, pueden financiar el crecimiento a través de las ventas hasta que llegue el empaque personalizado y obtengan otra inyección de efectivo de la versión nueva y mejorada.

Con esta estrategia de marca privada, puede averiguar si tanto el producto como la estrategia de marketing son correctos antes de gastar todo el presupuesto en mínimos enormes para productos y empaques personalizados.

Por supuesto, necesita una estrategia de marketing para lanzar con éxito, o podría perder dinero, pero perder un poco es considerablemente mejor que gastar el presupuesto de todo un año en un producto o una estrategia de marketing que no funcionó. No solo se desperdiciará mucho menos tiempo y dinero, sino que incluso una estrategia de etiqueta privada fallida recupera los datos más rápido, por lo que puede ajustar según sea necesario y luego reiniciar. Esperar un año y medio para reevaluar deja la puerta abierta para que alguien más introduzca el mismo producto y tome su mercado, cuando podría haber lanzado 10 productos de marca privada en la misma cantidad de tiempo, con al menos uno destinado a golpear y ganar.

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La competencia pequeña pero feroz ofrece una lección

Las grandes empresas pueden darse el lujo de avanzar lentamente hacia los productos personalizados, pero ¿por qué lo harían cuando una estrategia de marca privada es más rápida, más eficiente y rentable, y les permite adelantarse a los problemas de la cadena de suministro? Las pequeñas empresas ya están viendo el éxito haciendo do, robando más cuota de mercado a los grandes nombres, que podrían aprender de sus competidores independientes. Entonces, sus únicas opciones se convierten en comprar estas empresas más pequeñas y eliminar a la competencia o ahorrar muchos millones de dólares aprendiendo e implementando esta estrategia ellos mismos.

Solía hacer muchos negocios con una gran empresa que hacía un pedido alrededor de mayo o junio para el siguiente mes de marzo. A los consumidores les encantaban los productos, pero con frecuencia se quejaban de que se habían agotado. Si un producto fuera un éxito, habría tomado nueve meses obtener otros 200 000 porque todo siempre tenía que ser personalizado, pero con el proveedor de marca privada adecuado, las grandes empresas pueden producir 25 000 unidades con uno o dos ingredientes personalizados agregados a un inventario. fórmula de producto/empaque para encajar en su línea de firma. Especialmente cuando se presenta un nuevo producto, esta es la nueva forma de hacer las cosas.

En el pasado, las empresas más grandes podrían haber disfrutado de cierto prestigio solo por su fuerte nombre de marca, pero con los problemas de la cadena de suministro cambiando los viejos paradigmas y la tecnología abriendo la puerta a otros nuevos, las pequeñas empresas están saliendo fortalecidas. Para las empresas independientes que están teniendo éxito con una estrategia de marca privada, mi consejo es que sigan así: lleven sus productos al mercado rápidamente y mejórenlos en el futuro. Para los chicos grandes que aún están atrapados en la personalización, es hora de comenzar a prestar atención.