3 pasos que los líderes pueden tomar para evitar el agotamiento del equipo a medida que continúa la pandemia ¿No quiere ver fatigados a sus equipos? Esto es lo que puede hacer para ayudarlos a pesar de las desafiantes circunstancias externas.
Por Linda Tong
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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A medida que la pandemia continúa, los trabajadores de todo el mundo todavía luchan contra los sentimientos de estrés y agotamiento. Una encuesta reciente de Microsoft a 30.000 personas encontró que el 54% de los empleados tienen exceso de trabajo y el 39% están agotados. Estas estadísticas preocupantes muestran pocos signos de mejora a medida que la salud mental y el equilibrio entre el trabajo y la vida de las personas continúan sufriendo a medida que enfrentamos nuevas orientaciones y restricciones actualizadas debido a la naturaleza evolutiva de esta pandemia.
Como líder, soy muy consciente de los efectos del agotamiento en los equipos y me esfuerzo por apoyar a las personas con las que trabajo y crear un entorno en el que puedan prosperar, incluso en las circunstancias más difíciles. Tengo el privilegio de ser parte de una organización que ha trabajado arduamente durante la pandemia para priorizar la salud mental y el bienestar de sus trabajadores. Cisco ha tomado nuevas iniciativas y ha creado nuevos programas en los últimos 18 meses para apoyar a su gente en su trabajo y vida personal, y si bien siempre hay margen de mejora, he visto y experimentado de primera mano cómo algunas de estas actividades han ayudado a aliviar al equipo. agotamiento.
Según mi propia experiencia personal y lo que he presenciado en algunos de los programas y prácticas que mi propia empresa ha implementado este año, a continuación se presentan tres pasos que los líderes pueden tomar para ayudar a sus equipos a evitar el agotamiento en los próximos meses:
Paso 1: sienta un precedente para el bienestar comenzando por el suyo
El bienestar de su equipo comienza con usted y sus acciones hablan más que las palabras. Como parte de la Semana de equipos de Cisco, un evento creado para celebrar, alentar e inspirar a los empleados a través de una variedad de oradores motivadores, escuché recientemente a los Dres. Amelia y Emily Nagoski hablaron donde discutieron los tres componentes comunes del agotamiento: despersonalización del trabajo, una menor sensación de logro y agotamiento emocional, todas las cuales son áreas que hemos sido vulnerables a experimentar en los últimos 18 meses. También compartieron algunas de las formas principales en que los líderes pueden abordar el agotamiento no solo en sus equipos, sino también en sí mismos.
Abordar y priorizar su propio bienestar personal y salud mental se filtrará a sus equipos a medida que predica con el ejemplo.
Para mí, sé que crear un espacio para priorizar la salud de mi mente y mi cuerpo ha sido muy importante. Me tomo el tiempo para hacer ejercicio todas las mañanas y también bloqueo el tiempo para escribir un diario y meditar a diario. De esa manera, independientemente de cuán lleno pueda ser mi día, me he tomado el tiempo para aclarar mi mente, procesar mis sentimientos y cuidar físicamente mi cuerpo para estar listo para enfrentar lo que venga.
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Paso 2: usa la tecnología con prudencia
Tan fácil como la tecnología puede hacer nuestras vidas, la fatiga de las videollamadas constantes y la exposición excesiva a la tecnología es muy real. Es poco probable que esto desaparezca ya que el futuro del trabajo se está moviendo hacia un modelo híbrido, pero eso no significa que la tecnología deba consumir todo el día. Todos necesitamos un descanso de la pantalla.
Esta es un área en la que estoy trabajando arduamente para realizar mejoras y dar ejemplo a las personas con las que trabajo. Una cosa que ha marcado una gran diferencia para mí personalmente ha sido establecer límites personales en torno al uso de teléfonos y portátiles. Trato de no revisar el correo electrónico los fines de semana, y durante la semana laboral trato de programar los correos electrónicos para que no salgan hasta el horario laboral estándar. El objetivo de esto es que mis equipos sepan que sus fines de semana y noches son tiempo protegido en el que tampoco necesitan sentirse pegados a sus pantallas.
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Paso 3: no descuide las oportunidades de crecimiento profesional
En un artículo anterior para Entrepreneur , destaqué las cinco fases cruciales de la construcción de un equipo. En ese artículo, hablé sobre cómo aprovechar las fortalezas de su equipo es fundamental para ayudarlos a desarrollarse juntos.
Del mismo modo, McKinsey compartió recientemente un informe sobre el futuro del lugar de trabajo, que muestra un cambio masivo a medida que las industrias se adaptan a los cambios provocados por la transformación digital. En particular, escribieron, "la escala de las transiciones de la fuerza laboral provocadas por la influencia de Covid-19 en las tendencias laborales aumenta la urgencia de que las empresas y los legisladores tomen medidas para respaldar programas adicionales de capacitación y educación para los trabajadores".
Cisco ha realizado grandes inversiones en esta área cuando se trata del crecimiento y la capacitación de sus empleados para mantenerlos comprometidos y motivados a pesar de los desafíos externos en el mundo que los rodea. Con días libres en toda la empresa, capacitaciones para gerentes, reembolso de matrículas para educación continua y herramientas que facilitan que los empleados se comuniquen semanalmente con sus gerentes, Cisco lidera la carga en la forma en que apoya a su gente. Al invertir en las carreras de las personas, los líderes pueden hacer que los equipos se sientan entusiasmados y apoyados, lo que en última instancia impulsará la lealtad y la confianza continuas de la empresa. Además de estos programas, personalmente me tomo el tiempo para invertir profundamente en la tutoría en toda mi organización.
Los líderes de equipo no siempre pueden cambiar la ansiedad, el estrés y la incertidumbre que enfrentan las personas en sus equipos todos los días debido al cambio del mundo que los rodea. Sin embargo, pueden integrar la motivación, la compasión y la humanidad en su estilo de liderazgo, lo que ayudará a que los empleados se sientan apoyados y equilibrados para evitar esos sentimientos de agotamiento.
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