5 clichés de liderazgo y cómo deberían reinventarse para el líder moderno Muchos consejos de liderazgo se han convertido en clichés con el tiempo. Este artículo explora cómo se pueden interpretar en el lugar de trabajo moderno y cómo los líderes pueden aplicarlos hoy.

La formación en liderazgo es una industria global de 366.000 millones de dólares, con escritores y podcasters como Brené Brown, Adam Grant y Simon Sinek que han aportado energía fresca al espacio en los últimos años. La literatura sobre liderazgo puede ser una herramienta brillante: para inspirar cambios, motivar el éxito y alentar a los líderes a esforzarse por mejorar. Pero con tanta información disponible, el mercado de asesoramiento sobre liderazgo puede resultar abrumador.

Como emprendedor en el negocio de optimizar el desempeño humano, he aprendido que a veces el pensamiento más citado en torno al liderazgo sigue siendo el mejor. Muchas entrevistas, libros, blogs y artículos de investigación nuevos son, de hecho, solo los principios desgastados por el tiempo del liderazgo reenvasado.

En lugar de reinventar la rueda, reinventar los principios clásicos de un gran liderazgo puede ser una forma eficaz para que los fundadores con poco tiempo se involucren en las mejores prácticas y motiven a los equipos.

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Aquí hay cinco clichés de liderazgo que vale la pena reinterpretar para la generación de startups. Lejos de ser obsoletos e irrelevantes, estos principios de la vieja escuela son observaciones universales sobre la venta, la influencia y la inspiración, que continúan sustentando las estrategias de liderazgo global en la actualidad.

Predicar con el ejemplo

Uno de los libros de liderazgo más conocidos de la década es Dare To Lead de Brené Brown. En él, habla de la valentía y la vulnerabilidad como pilares de un gran liderazgo. En otras palabras, dar un paso al frente, ser valiente y no rehuir las cosas difíciles. Las 'cosas difíciles' pueden ser un problema de trabajo difícil, un problema con un colega o una lucha personal contra el agotamiento. Sea lo que sea, la definición moderna de liderar con el ejemplo debe centrarse en mostrarle a su equipo su humanidad y ejemplificar formas positivas de resolver problemas. Atrás quedaron los días en que "predicar con el ejemplo" significaba fanfarronear, bravuconería y ser la persona más ruidosa de la sala.

El cliente siempre tiene la razón

No me refiero solo al cliente en la tienda de comestibles que dice que la oferta especial no ha sido reconocida en el momento de pagar. Me refiero a los clientes, los clientes, los inversores y las partes interesadas con quienes los líderes empresariales deben trabajar e impresionar todos los días. En el lugar de trabajo moderno, cuando surge una situación frustrante con un cliente que no se alinea con su pensamiento, recordarse a sí mismo que "el cliente siempre tiene la razón" puede ayudarlo a ver las cosas desde su perspectiva y ofrecer una respuesta diplomática.

Saber que "el cliente siempre tiene la razón" no tiene por qué significar dar la vuelta y decir "sí" a cada solicitud, sino aprender a negociar y presentar su punto de vista a los clientes descontentos de una manera comprensiva pero asertiva.

No hay preguntas tontas

Puede sonar condescendiente, pero el mantra de 'no hacer preguntas estúpidas' es increíblemente valioso cuando se trata de construir una cultura de apoyo que valore el aprendizaje y la curiosidad. Una cultura en la que 'no hay preguntas estúpidas' crea espacios seguros para que todos, sin importar cuán junior o senior, expresen su curiosidad sin sentir vergüenza o incompetencia. Un entorno que valora este tipo de diálogo abierto genera creatividad al permitir que cada idea o pregunta se plantee libremente y sin juzgar.

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Piensa fuera de la caja

Pensar "fuera de la caja" puede ser más fácil de decir que de hacer. A menudo, cuando se nos pide que presentemos una gran idea creativa, nuestra mente se queda en blanco. Si bien descartar una idea que no es lo suficientemente fresca con un comando para 'pensar fuera de la caja' no suele ser útil, la noción de que pensar más allá de los parámetros habituales de lo que es realista al idear definitivamente lo es. Ya sea que intente idear una campaña creativa o una lluvia de ideas para una nueva solución de producto, comenzar con ideas que están fuera del ámbito de la viabilidad puede generar creatividad y generar pensamientos originales en los demás. Es mucho más fácil reducir las ideas extravagantes que ampliar las ideas que carecen de visión.

Mi puerta esta siempre abierta

Como cualquier principio de un gran liderazgo, éste está vacío si no se tiene la intención y se actúa de manera genuina. Decir que su puerta está abierta en realidad no la abre. Pero crear un espacio para que los empleados acudan a usted, y estar atento, accesible y presente cuando lo hacen, puede marcar una gran diferencia en su satisfacción en el trabajo. Es empoderador para los empleados saber que pueden acudir a los líderes con sus preguntas, inquietudes e ideas. Les ayuda a sentir que su bienestar y contribución no solo se notan sino que se valoran en la cima.

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Afortunadamente, dejar la puerta abierta es más fácil que nunca. Los empleados ya no necesitan desafiar a un líder o la oficina del gerente si quieren una charla rápida o decir algo. En cambio, pueden organizar una reunión informal a través de Zoom o incluso una llamada telefónica. Debido a que las barreras de acceso son mucho más bajas, los líderes están en una posición sólida para abrir un diálogo con los empleados y dejar la puerta metafórica abierta de par en par para cuando la necesiten. Bloquear tiempo en su calendario cada semana cuando todos saben que está disponible para reuniones informales individuales puede ayudarlo a administrar su tiempo de manera efectiva y al mismo tiempo dedicar tiempo a su equipo.