Cómo aprovechar el poder de la toma de decisiones macro Tomar tantas decisiones a gran escala como sea posible alivia la presión de detenerse demasiado en sus contrapartes micro, ahorrando océanos de tiempo y esfuerzo.
Por Joy Youell •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Todos los días nos enfrentamos a un aluvión de decisiones, desde lo macro (incluida la contratación, el despido y el desarrollo de productos) hasta lo micro (vestimenta personal, sección de café… incluso qué camino tomar). A medida que aumenta la tasa de cambio y el ritmo de la vida laboral, los líderes empresariales que no son inteligentes al categorizar las opciones corren el riesgo de sucumbir a su gran volumen. La fatiga de decisión es muy real, pero para muchos, es completamente evitable. Así es cómo:
Aborde tantas decisiones macro como sea posible
Las decisiones macro son elementos generales: la dirección de la empresa, el personal clave y los lanzamientos u ofertas de nuevos productos, por nombrar algunos ejemplos. Estos se extienden más allá de los ámbitos profesionales hacia lo personal, como la selección de pareja, la compra de una casa y tener un hijo. Por supuesto, también terminan siendo aquellos en los que pasamos más tiempo pensando, incluso sopesando los pros y los contras y solicitando la ayuda de amigos y colegas. Sin embargo, es posible que no nos demos cuenta de que los pivotes macro tienen el poder de orientarnos en una dirección que toma muchas decisiones micro por nosotros, si se lo permitimos. El objetivo es responder a grandes preguntas como "¿Qué va a ser este negocio?", "¿Qué vamos a hacer?" y "¿Cuáles son nuestros objetivos?"
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El desgaste psicológico de las microdecisiones no tomadas
"Quedarse atascado" o bloqueado es una señal importante de un desafío continuo (y no resuelto), uno que, en mi experiencia, tiene mucho que ver con la interacción entre la toma de decisiones macro y micro. La última categoría abarca artículos de menor importancia: un gasto comercial modesto, un cambio de rol para un asistente o qué fuentes usar en un sitio web. Esta categoría también tiene componentes personales (si hacer ejercicio en la mañana o en la noche, cuándo tomar días de vacaciones y qué almorzar).
A menudo, estas microdecisiones pueden tener un efecto combinado: podemos pensar que estamos paralizados por la enormidad de los macromovimientos, pero generalmente es un agregado de micros lo que nos detiene en seco. Si no se abordan, estos socavan los esfuerzos conscientes y se manifiestan como una corriente subterránea de estrés y presión que puede llegar a un punto de ruptura. Esta es una de las razones por las que podemos encontrarnos con fatiga de decisión: una condición que se manifiesta al mirar el mostrador de sándwiches completamente perplejos, nunca poder elegir qué ver en la televisión o empujar diariamente un pequeño elemento a la lista de tareas del día siguiente.
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El resultado de una macro toma de decisiones eficaz
Los movimientos macro apuntan al barco, lo que debería tener un efecto en cascada en sus primos micro. En otras palabras, si ha respondido de manera decisiva a las consultas generales, también ha abordado la mayoría de las acciones de imagen pequeña.
Conectemos esos elementos grandes.
"¿Qué va a ser este negocio?"
Si ha respondido esta pregunta de nivel macro, entonces se ha abordado la identidad esencial. ¿Una nueva propuesta de asociación? Armado con la respuesta de la oración anterior, la opción correcta de repente será clara. ¿Nuevas ideas de marca? Reflejan o no reflejan el conocimiento ahora cierto de lo que es su negocio, por lo que la decisión también se toma esencialmente. Las decisiones macro funcionan como una estrella polar: cualquier cosa que no se alinee no debería merecer mucha consideración.
"¿Qué vamos a hacer?"
Emprender la implementación de una identidad de marca o una visión de la empresa suele tomar la forma de una hoja de ruta, KPI y objetivos trimestrales, etc. Todas estas son decisiones macro que inmediatamente califican o descalifican tareas y actividades más pequeñas. Las pequeñas oportunidades en el camino encajan categóricamente o no en este trabajo más amplio: están dentro o fuera, con poca consideración requerida.
"¿Cuáles son nuestros objetivos?"
Conocer sus objetivos profesionales y personales generalmente significa trazar planes de un año, cinco años, diez y veinte años. Esto pone parachoques metafóricos en el carril, fuera de los cuales están todos los micromovimientos que no necesitarás considerar. La marca, la dotación de personal, la asignación de presupuesto, las nuevas iniciativas, la ubicación de la oficina: todo lo ayuda o no a lograr estos objetivos generales establecidos, por lo que ya se ha decidido qué peso darles.
¿Puede ser realmente tan fácil?
Estos ejemplos pueden parecer simplificaciones excesivas, pero son verdaderamente ilustrativos. Si, digamos, parte de "lo que va a ser mi negocio" para usted es formar una agencia de redacción publicitaria de clase mundial, entonces no consideraría la idea de contratar redactores publicitarios de nivel de entrada, u ofrecer servicios de diseño gráfico o cualquier otra cosa que no sea -relacionado con la redacción de textos publicitarios. Si se me presentan opciones tan extrañas (y a menudo lo hacen), no tengo que luchar con la consideración: decisiones tan pequeñas ya han sido tomadas por las macro de mi identidad empresarial. Para usar otro ejemplo, digamos que parte de un objetivo personal es estar en forma y saludable, entonces es pan comido (por así decirlo) abrir el menú de un restaurante e inmediatamente descartar la mayoría de las opciones. También facilita la organización de un horario, sabiendo que la pregunta no es "si iré al gimnasio", sino cuándo. Esto reduce radicalmente la gimnasia mental.
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Un ejercicio de categorización.
La mayoría de nosotros hacemos una planificación anual y trimestral. Aquí está mi sugerencia: saca una hoja de papel digital o física y haz una línea vertical. Etiquete la columna de la izquierda como "Macro" y la de la derecha como "Micro". Haga una lista de todas las decisiones del lado izquierdo, profesionales y personales (¿Un automóvil nuevo? ¿Vacaciones? ¿Dotación de personal? ¿Presupuestos? ¿Objetivos comerciales?), luego tome esas decisiones en lotes, ya que inevitablemente se impactarán entre sí. (También pueden cambiar debido a circunstancias fuera de su control, pero será un comienzo). Para cada decisión macro, enumere las decisiones micro que se relacionan con ella, y encontrará que muchas, si no todas, se han tomado como resultado. de ese primer paso. Esto reduce el "espacio gris" de las elecciones diarias imprevistas, porque, si hay algo que sabemos sobre la productividad, es que cuanto más predecibles se vuelven los patrones, más rápido las personas pueden participar en las tareas.
Diferenciar entre consideraciones a gran y pequeña escala también es un ejercicio vital para afinar sus instintos. Cuanto más se haya asentado en las direcciones cardinales para la vida y los negocios, más intuitivamente dirigirá su barco todos los días.
