Cómo los verdaderos líderes preparan a sus empleados para el éxito El mejor beneficio del coaching efectivo es una mayor participación de los empleados.
Por Steve Taplin
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
El pilar de todo negocio exitoso son los empleados felices, y el coaching efectivo es un ingrediente crucial para los empleados satisfechos. El coaching efectivo conduce a un mejor desempeño, transferencia de conocimiento, mejora de habilidades y retención de empleados.
A continuación, se muestran algunas estadísticas sobre el impacto de un excelente coaching:
- El 77 por ciento de los empleados de Fortune 500 sugieren que la capacitación tuvo un efecto significativo en el desempeño.
- El coaching ejecutivo generó un ROI del 788% para una empresa de Fortune 500
- Alrededor del 70 por ciento de los empleados que recibieron coaching vieron mejoras en las relaciones y la comunicación de su coaching.
- El 88 por ciento de las empresas obtuvo un fuerte retorno de la inversión en sus experiencias de coaching.
Si está ejecutando un negocio de tecnología 100% remota, deberá asegurarse de tener una excelente estrategia de coaching, y aquí hay algunas formas en que puede hacerlo.
Invite a los empleados a la conversación
Los mejores líderes en tecnología del mundo escuchan todas las preocupaciones de sus empleados. El ex Navy Seal Jocko Willink es un ejemplo, ya que enfatiza la descentralización del mando durante las misiones de Navy Seal. Jocko cree que las empresas pueden implementar estos principios en el mundo empresarial con excelente éxito.
Cuando escuche a sus empleados remotos, sabrá qué áreas necesitan más atención. Desafortunadamente, en muchos casos, los líderes tecnológicos cometen el error de debatir con sus empleados en lugar de escuchar. Sin embargo, cuando invita a los empleados a la conversación, es más probable que trabajen con usted para mejorar.
Dirijo mi empresa de desarrollo de software nearshore para proporcionar supervisión, liderazgo, consultoría y educación continua para todos los empleados. Como resultado, mi empresa de desarrollo de software nearshore crea equipos remotos comprometidos que están ansiosos por mejorar y participar en la conversación.
Cree un plan de mejora eficaz
Es un desafío, si no imposible, crear una estrategia de coaching eficaz sin un plan en la industria de la tecnología. Por lo tanto, su plan de mejora debe cubrir estos aspectos cruciales:
- El objetivo: las empresas de tecnología deben definir claramente el nivel de desempeño que desean ver de sus empleados. Como resultado, el empleado sabrá lo que espera y será más probable que esté a la altura del desafío.
- El plan de acción: las empresas de tecnología necesitan un plan de acción transparente que establezca una hoja de ruta clara. El plan de acción debe definir los pasos, el proceso e incluir ideas únicas de los empleados.
- Los puntos de control: los puntos de control son fundamentales para fomentar la mejora y el crecimiento. Las empresas de tecnología deberían haber establecido fechas en las que revisarán el progreso de los empleados y verán dónde pueden mejorar las cosas.
- Cómo medir: las empresas no pueden medir el éxito de su estrategia de coaching sin una medición eficaz. Por lo tanto, las empresas deben realizar sus observaciones y obtener comentarios individuales de los empleados. La retroalimentación es especialmente crucial cuando maneja una empresa remota.
Mi empresa de desarrollo de software nearshore crea un plan y una estrategia para garantizar que todos los empleados remotos estén en la misma página y listos para tener éxito.
Muestre confianza en sus empleados
Algunos gerentes creen que regañar a los empleados logra los mejores resultados, pero eso rara vez es el caso. Algunos empleados tendrán más confianza en sus habilidades que otros, y los líderes deben ser conscientes de ello. No obstante, cuando los líderes de tecnología involucran a los empleados en el futuro de la empresa, los procesos de toma de decisiones y la estrategia de entrenamiento, casi siempre fomentan la confianza de los empleados.
Por supuesto, si el empleado no está logrando resultados óptimos, tendrá que decírselo. Sin embargo, eso no significa que los líderes deban ignorar los comentarios y aportes de un empleado. Las investigaciones sugieren que el 98 por ciento de los empleados se desempeñan mejor cuando se sienten seguros.
Todos comprenden el daño de la alta rotación de personal y el 96 por ciento de los empleados tienen más probabilidades de permanecer en una empresa si se sienten seguros.
Lleve a los empleados a sus límites alcanzables
Los mejores líderes tecnológicos y empresariales llevarán a sus empleados a sus límites alcanzables. Si bien es fundamental emplear a personas con alta motivación, debe asegurarse de sacar a los empleados de su zona de confort. A su vez, eso ayudará a los empleados a involucrarse más.
Los empleados quieren crecer y aman los desafíos. En muchos casos, necesitan que sus líderes desafíen y brinden retroalimentación periódica para permitir el crecimiento. Impulsar a los empleados también es vital para la retención de empleados cuando está ejecutando un negocio 100% remoto.
Mi empresa de desarrollo de software nearshore ofrece a los empleados una gestión continua y orientación profesional que fomenta el crecimiento y lleva a los empleados a sus límites alcanzables.
Deje que los empleados trabajen solos
Muchos gerentes cometerán el error de interferir continuamente cuando un empleado comete errores. Eso es comprensible porque podría afectar su negocio a corto plazo, pero los empleados deben aprender a tener éxito mediante prueba y error.
Los mejores líderes permitirán a su personal completar el trabajo y aprender de sus errores en lugar de quitarles el trabajo de las manos. Por supuesto, el líder ofrecerá orientación y apoyo a través de la dificultad, pero no se hará cargo de la tarea.
Algunos otros métodos cruciales que los grandes líderes utilizan para entrenar a sus empleados
- Cree una cultura de retroalimentación del equipo: los líderes tecnológicos deben crear una cultura basada en la retroalimentación del equipo. Además, el diálogo continuo anima a todos los empleados a tener voz y prosperar en el lugar de trabajo.
- Reconozca a sus empleados: cuando los empleados se desempeñan bien, los mejores líderes siempre lo reconocerán independientemente de la situación. Infundirá confianza, le dará al personal la convicción de trabajar solo y desarrollará hábitos excelentes.
- Desarrollar inteligencia emocional: los mejores líderes del mundo son excelentes para medir la inteligencia emocional. Además, los mejores líderes suelen tener un alto grado de autoconciencia, lo que conduce a una mayor inteligencia emocional. Cuando los líderes tienen inteligencia emocional, pueden comprender mejor a sus empleados.
- Comprenda las fortalezas y debilidades individuales: todos tenemos fortalezas y debilidades, y eso es lo mismo para los directores ejecutivos de las empresas de tecnología Fortune 500. Reconocer las fortalezas y debilidades permite a los líderes tecnológicos implementar las estrategias de coaching más excelentes para equipos remotos.
En 2021, es muy posible administrar un negocio tecnológico exitoso de forma remota a través de un liderazgo excelente.