Consejos y estrategias para gestionar un gran equipo virtual El trabajo remoto llegó para quedarse. Aquí hay algunas pautas para mantener a su equipo productivo y organizado.
Por Jeff J Hunter
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Para muchos emprendedores, la gestión de personas puede ser nuestro talón de Aquiles. Habiendo creado mi propia empresa con 150 miembros del equipo en todo el mundo que trabajan 100 % de forma remota, aprendí algunas cosas sobre la creación de un equipo virtual.
Dirigir un negocio con miembros del equipo en diferentes lugares, zonas horarias y culturas definitivamente puede ser un desafío. Cuando les hablo a otros emprendedores sobre mi equipo remoto en constante crecimiento, siempre me preguntan: "¿Cómo puedes administrar tu equipo virtual?"
En primer lugar, fracasé mucho. Las personas son una de las cosas más difíciles de escalar en todos los negocios.
Espero que puedas aprender de mis fallas y valorar estos cuatro puntos para ayudar a administrar un equipo virtual.
Asegúrese de que sus empleados estén de acuerdo con su visión
Tenga una visión muy clara de su empresa y asegúrese de que esa persona realmente quiera ser parte de esa visión. En mi empresa, hacemos algo llamado "elaboración del trabajo" para asegurarnos de que sus habilidades y experiencia no solo se alineen con su función, sino que sea algo que puedan respaldar.
Piénselo: si no tiene una visión clara de sí mismo, ¿cómo puede su equipo virtual aceptar su visión? Lamentablemente, muchos empresarios pasan por alto por error el valor de su visión.
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Tenga un rol claramente definido para los miembros de su equipo remoto
Asegúrese de tener procesos establecidos. Ahora, muchas veces la gente dice: "No tengo tiempo para eso. Estoy ocupado." Bueno, probablemente estés haciendo esto tú mismo de todos modos, ¿verdad?
Puede descargar una aplicación gratuita como ScreenFlow, QuickTime o Loom. Simplemente grabe lo que está haciendo y documéntelo usando su voz. Algunos llaman a este tipo de documentación un procedimiento operativo estándar, pero yo los llamo Freedom Recipes. La única forma de empezar a ser libre y salir de tu propio camino es empezar a crear procesos para que puedas delegar tu trabajo a otras personas.
Contar con una plataforma de comunicación adecuada
Existen muchas aplicaciones de comunicación instantánea. Algunas empresas usan Slack o Discord, mientras que otras usan Skype. Utilice el que crea que se adapta mejor a sus necesidades y las de su equipo virtual.
También puede usar una aplicación de administración de proyectos para administrar el flujo de trabajo en su negocio (piense en Asana, Trello, ActiveCollab y otros). Estas herramientas pueden ayudarlo a crear proyectos y tareas, asignar fechas de vencimiento y asignar personas a estas tareas, lo que le permite establecer cronogramas y responsabilizar a todos los miembros del equipo.
Crear un proceso de aplicación experiencial
Todo el mundo parece ser un experto en estos días. Los currículos tienen el mismo aspecto porque los "B-Players" han aprendido a hacer currículos de "A-Player".
Hay una forma sencilla de descubrir qué solicitantes saben de lo que están hablando: deja que te lo muestren. El propósito de un proceso de solicitud experiencial es proporcionar a los solicitantes un ejercicio real para que demuestren su capacidad de desempeño. Por ejemplo, hacemos que nuestros solicitantes escuchen una conferencia telefónica de 15 minutos y les pedimos detalles importantes de la llamada para evaluar su capacidad para tomar notas y determinar cuáles son los detalles importantes de la llamada.
Tenemos un lema que dice que si alguien es adaptable, tiene una fuerte ética de trabajo y realmente se preocupa por su trabajo, puedes enseñarle a hacer casi cualquier cosa.
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Quiero dejarte con un último consejo después de más de ocho años de crear equipos virtuales: se necesita un tipo diferente de persona para trabajar feliz y constantemente desde casa. Deben estar motivados, deben saber cómo manejar las distracciones y deben tener la fuerza de voluntad para abrir su computadora cuando quieran quedarse en la cama. Por eso es tan importante alinear el trabajo de su empleado con su visión y, en última instancia, con su propia visión. Si haces eso, no importa si trabajan en casa o en tu oficina.
