El veredicto de Derek Chauvin es "culpable". Pero sus empleados negros todavía no están bien. A continuación, presentamos tres formas de ayudar a sus empleados de color durante este período traumático.
Por Mandy Price Editado por Frances Dodds
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Ayer por la tarde, el jurado del juicio de Derek Chauvin llegó a un veredicto. El oficial de Minneapolis que mató a George Floyd el verano pasado fue condenado por asesinato. Cuando quedó claro que se haría justicia, gran parte del país dio un suspiro colectivo de alivio. Y, por supuesto, este fue el resultado preferido de la comunidad negra. Pero muchos nos despertamos ayer con miedo de esperar que así fuera, y esto demuestra que el trabajo aún no está hecho. Los empleadores deben reconocer esto. No asuma que sus empleados negros están bien solo porque se leyó un veredicto de 'culpable'. Si bien podemos considerar esto como una pequeña victoria y un paso hacia la responsabilidad policial, la verdad es que hasta que haya un cambio sistémico continuaremos experimentando traumas una y otra vez porque los negros continúan siendo asesinados en Estados Unidos.
Durante las últimas tres semanas, el juicio de Derek Chauvin y el próximo aniversario del asesinato de George Floyd, sumado a la reciente muerte de Daunte Wright a manos de la policía de Minnesota, han vuelto a traumatizar a los afroamericanos. Estos eventos han desencadenado recuerdos dolorosos de nuestras propias experiencias vividas, provocando aún más estrés. Estos desencadenantes son tan dolorosos porque los encuentros con las fuerzas del orden no son exclusivos de unos pocos estadounidenses negros; son extremadamente comunes en la comunidad negra. Estos factores estresantes no desaparecen cuando un empleado ingresa al lugar de trabajo o se une a una llamada de Zoom. Están con nosotros constantemente y seguirán estando a pesar de que se haya llegado a un veredicto.
Hace unas semanas, comenzó a circular un video de Caron Nazario , que mostraba al subteniente del ejército en uniforme siendo rociado con gas pimienta por la policía sin razón aparente. A mí, como a muchos afroamericanos, el video me encendió de inmediato.
Soy una mujer negra, graduada de la facultad de derecho de Harvard y directora ejecutiva de una empresa de tecnología. He recaudado millones en capital de riesgo. La policía también me ha rociado con gas pimienta, dos veces.
Las dos veces que me rociaron con gas pimienta fueron en reuniones donde apareció la policía y empezó a rociarnos con pimienta indiscriminadamente. No hubo peleas, no hubo música fuerte, no hubo comportamientos que yo pueda comprender después de haber justificado el uso de gas pimienta. Alguien simplemente quería que nos fuéramos a casa. Una tarde, hace unos años, cuando mi hijo era un niño pequeño y mi hija era una bebé en el asiento trasero de nuestro automóvil, mi esposo y yo fuimos detenidos por la policía. Cuando el oficial se acercó a nuestro vehículo, estaba visiblemente temblando. Sus manos temblorosas estaban colocadas sobre su arma, listas para desenvainar su arma en cualquier momento. No hay nada más aterrador para un padre que darse cuenta de que este podría ser el momento en que sus bebés ven cómo lo matan, o peor aún, cómo mueren ellos mismos. Nunca escaparé de ese sentimiento de total impotencia y me duele el corazón por las madres que han perdido a sus hijos de esta manera.
Relacionado: ¿Cómo debería hablar con los empleados sobre el racismo?
Recordar recuerdos dolorosos no es exclusivo de mí. Esto es lo que la mayoría de los estadounidenses negros están experimentando en este momento y se preguntan cuándo podrían ser ellos o alguien a quien aman. En ausencia de una reforma real a nivel político o gubernamental, pido a las empresas y líderes empresariales que intervengan y brinden apoyo a sus empleados negros durante este momento traumático. Aquí hay algunas formas significativas de hacerlo.
Reconozca y cree un espacio seguro para los empleados negros.
A pesar de que el veredicto de Chauvin es "culpable", el hecho de que hubiera incluso dudas sobre cómo iría habla del trauma y la incertidumbre que soportan los negros todo el tiempo. Todos sus empleados negros han vivido experiencias de las que no necesariamente quieren hablar abiertamente. El liderazgo puede y debe enviar un mensaje simple a los empleados, reconociendo el dolor que probablemente sientan y haciéndoles saber los recursos disponibles para apoyarlos.
Brindar apoyo y recursos para la salud mental.
Los factores desencadenantes de la salud mental están en todas partes para los empleados negros. Los asesinatos en las noticias, las conversaciones con nuestros amigos y las duras conversaciones sobre la seguridad con nuestros hijos son algunas. Según investigadores de la Universidad de Boston, la Universidad de Pennsylvania, la Universidad de Harvard y el Hospital General de Massachusetts, "los asesinatos policiales de afroamericanos desarmados tienen efectos adversos sobre la salud mental entre los adultos afroamericanos de la población general", incluidos el estrés, la depresión y las dificultades. con emociones que se manifestaron en "días de mala salud mental". Los líderes empresariales deben reconocer que ser provocado va más allá de tener un mal momento. Para alguien con antecedentes de trauma, es como si estuviera experimentando el trauma nuevamente .
El apoyo se puede ofrecer de manera formal a través de los beneficios de RR.HH., aunque las empresas no deben depender de los Grupos de Recursos para Empleados Negros (ERG) para realizar este trabajo. Deben traer especialistas en trauma racial para ayudar a apoyar a los empleados. Incluso las pequeñas empresas pueden proporcionar estipendios para aplicaciones de salud mental como Talkspace o BetterHelp para que los empleados puedan hablar con alguien sobre lo que están experimentando.
Los empleados negros y los líderes de la DEI están sobrecargados y no pueden solucionar esto solos. Los líderes ejecutivos deben intervenir y equipar a todos los niveles de gerentes y empleados con los recursos adecuados. La cultura de la empresa comienza desde arriba y no veremos un cambio real a menos que los ejecutivos se comprometan a hacer el trabajo. Los ejecutivos deben alentar de manera proactiva a los gerentes a involucrar a sus equipos y ofrecer apoyo. El apoyo puede ser tan simple como preguntar: "¿Qué puedo hacer por ti ahora mismo?"
Los gerentes de personas deberían aprender a aceptar la incomodidad. Di lo que no sabes cómo decir. Puede que no se sienta cómodo hablando de estos temas, pero es esencial que todos los líderes comuniquen los recursos disponibles a sus empleados negros durante estos tiempos difíciles. Por ejemplo, los gerentes pueden simplemente decir: "No puedo entender completamente por lo que debes estar pasando ahora, pero quiero estar aquí para ti. Esto es lo que está disponible para ayudar ", y luego enumere los recursos disponibles. Esta también es una buena forma de evaluar si los recursos que ofrece su empresa son los adecuados. Quizás alguien no quiera hablar de ello y simplemente necesite un tiempo libre para procesar el trauma que se ha vuelto a desencadenar, incluso con el veredicto favorable.
No asumas. Pregunte y escuche.
Por último, los empleados negros deben seguir buscando recursos, incluso cuando estamos cansados y cansados. No es absolutamente nuestra responsabilidad educar a las masas sobre el racismo y la alianza. Pero sí necesitamos dar retroalimentación cuando nuestros aliados y empleadores ofrecen recursos para ayudar. Dígales si satisface sus necesidades. Hágales saber si involuntariamente están empeorando las cosas y luego normalice el uso de recursos de salud mental para que otros empleados negros se sientan alentados a usarlos también.
La conclusión es que hasta que los empleados negros reciban los recursos adecuados y los espacios seguros para lidiar con el trauma crónico, el lugar de trabajo seguirá siendo un detonante agotador tras otro. Para que Estados Unidos y todos nosotros vivamos a la altura de nuestros ideales, será necesario un cambio a nivel sistémico. Si las empresas deciden embarcarse en conseguir este derecho, la verdadera pertenencia y los resultados que conlleva ese sentimiento finalmente romperán las cadenas del trauma generacional. Entonces, y solo entonces, todos viviremos y trabajaremos en la tierra de los libres.
Relacionado: 6 formas en que puede apoyar a las empresas negras a largo plazo