5 tipos de contenido digital que atraen a prospectos listos para comprar (sin importar en qué industria te encuentres) Descubre cinco tipos de contenido para convertir a tus prospectos interesados en clientes.
Por Andres Tovar Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Key Takeaways
- Es esencial crear contenido digital orientado a captar y fidelizar a clientes potenciales que estén preparados para comprar.
- Utilizar campañas de correo electrónico, redes sociales, calculadoras de costos, seminarios web y demostraciones de software puede mejorar significativamente el engagement con tus prospectos.
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Dicen que el contenido es el rey, pero no todo el contenido digital tiene la misma calidad. Mientras que la mayor parte del contenido digital puede ayudar a aumentar la conciencia de tu marca, el contenido más valioso está diseñado para atraer a prospectos cálidos que están listos para realizar una compra.
Por supuesto, ni el mejor contenido te garantiza una compra en la primera exposición. La regla de marketing de los siete indica que los consumidores deben estar expuestos a tu mensaje al menos siete veces en promedio antes de decidir hacer una compra. Aunque esto suele ser el caso, el contenido digital fuerte ayudará en gran medida a reducir esa cifra.
1. Campañas de correo electrónico
El e-mail marketing sigue siendo uno de los métodos más efectivos para comunicarse con leads cálidos y mantenerse en contacto con los clientes existentes para asegurar que te vuelvan a comprar. No solo es más probable que los correos electrónicos sean leídos en comparación con otro tipo de contenido, sino que su retorno de inversión promedio supera con creces a otras opciones.
Según el blog de HubSpot, la mayoría de los gerentes de marketing ven una tasa de apertura promedio de entre 46 y 50% y una tasa de clics del 2.6 al 3% — cifras que superan con creces los niveles de engagement de las redes sociales y otros tipos de contenido populares.
Incluso si están compuestas principalmente por clientes anteriores, las listas de correo son una herramienta de marketing esencial porque están formadas por personas que aceptaron recibir mensajes adicionales de ti. Este hecho por sí solo los convierte en leads mucho más calificados que alguien que encuentra tu blog por casualidad.
2. Engagement personal en redes sociales
Aunque el engagement y el alcance general de muchas plataformas de redes sociales ha disminuido, todavía hay mucho que decir sobre el potencial que estas plataformas ofrecen para fomentar engagement uno a uno con tus leads más cálidos.
Cuando el equipo de marketing comenta estratégicamente en las publicaciones de otras personas, participan activamente en grupos y conversaciones relevantes, y responden a los comentarios y mensajes que reciben, ayudan a crear un diálogo significativo con su audiencia objetivo.
Al combinar este engagement personalizado con contenido relevante y de autoridad (incluidos videos, encuestas y más), puedes aprovechar las redes sociales para nutrir a los leads cálidos.
3. Calculadoras de costos
La mayoría de las empresas tienen al menos algún tipo de estrategia de marketing de contenido en el sitio, que generalmente gira en torno a un blog. Un blog puede ser indudablemente beneficioso para construir SEO y autoridad de dominio, pero dependiendo del tipo de contenido que crees, no siempre va a generar leads cálidos.
Sin embargo, si el contenido de tu sitio web se enfoca en los clientes que están listos para comprar ahora, puedes aumentar enormemente tu propio potencial de ventas — y una de las mejores maneras de hacerlo es con una calculadora de costos.
Desde calcular el costo de enviar un automóvil a través del país hasta determinar cuánto costaría construir tu propio sitio web, estas herramientas están inherentemente dirigidas a leads cálidos que están listos para tomar una decisión de compra. En este caso, proporcionar información útil sobre presupuestos y planificación influye directamente en la decisión de compra del usuario, proporcionando una manera poderosa de alcanzar leads cálidos.
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4. Seminarios web
Los seminarios web o webinars se han convertido en una opción de contenido digital cada vez más popular, y con razón. Cuando los webinars se promocionan entre la audiencia indicada, pueden ser mucho más atractivos para los leads cálidos que una publicación de blog sobre el mismo tema.
El simple hecho de mostrar contenido en un formato audiovisual ayuda a que el webinar se sienta como un evento en sí mismo. Con un tema atractivo y presentadores profesionales, puedes construir una gran audiencia. Y cuando el tema del seminario web se relaciona con tus ofertas, puedes crear una transición natural hacia el modo en que puedes ayudar a los espectadores a resolver sus problemas más apremiantes.
Los webinars pueden ser aún más efectivos cuando se combinan con otros contenidos, como un e-book o lecciones de seguimiento en video. Cuando se hacen bien, los seminarios web pueden ser un excelente recurso para recopilar direcciones de correo electrónico y otra información de leads cálidos que probablemente estén interesados en tus servicios.
5. Demostraciones de software
Es obvio que esta opción de contenido digital no aplica a todas las industrias. Sin embargo, hay una amplia gama de empresas que ofrecen servicios de software, abarcando desde el seguimiento de logística y relaciones con clientes hasta la gestión del back-end de un sitio web.
Una demostración de software ofrece a tus prospectos interesados la oportunidad de probar el servicio antes de comprometerse a hacer una compra. La interacción y experiencia de primera mano con el software es, en última instancia, mucho más convincente que una serie de llamadas de ventas, ya que ayuda a los compradores a determinar si un producto en particular funciona o no para ellos.
No es sorprendente, entonces, que las pruebas gratuitas con opción de cancelación tengan una increíble tasa de conversión del 48.8%. Es importante señalar también que las empresas que no venden software pueden usar opciones de "prueba" similares, como una prueba de dos semanas para sus servicios. Las pruebas y demostraciones apelan a los compradores más cálidos, que a menudo las usan para tomar su decisión de compra final.
En Resumen
Aunque actualizar regularmente un blog o perfil en redes sociales puede ser útil como parte de tu estrategia de marketing de contenido, resulta esencial que las marcas en cada nicho se centren en los tipos de contenido que están preparados para ofrecer el mayor retorno.
Al enfocarte en los tipos de contenido que son más propensos a capturar prospectos cálidos desde el principio, puedes convertir más leads en ventas y maximizar el éxito de tu estrategia de contenido.
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