Aquí le mostramos cómo obtener resultados reales del marketing por correo electrónico de comercio electrónico Métodos probados y verdaderos para derrotar a la eliminación.

Por Manno Notermans

Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Cuando combina la incertidumbre de una economía plagada de pandemias con problemas de privacidad en las redes sociales cada vez mayores, no es de extrañar que el "correo electrónico" se haya convertido una vez más en la herramienta de marketing en línea más eficaz.

Exploremos una serie de tendencias de envío y respuesta que actualmente están iluminando el comercio electrónico ...

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Solicitud especializada

La hiperpersonalización generalmente no es un concepto nuevo en las tendencias del marketing por correo electrónico, pero el aislamiento global de una pandemia global ha dado un nuevo propósito a una vieja práctica.

Ahora más que nunca, si su audiencia ha hecho un esfuerzo para abrir su correo electrónico, debe proporcionar suficiente valor a cambio.

Según los hallazgos de Janrain y Blue Research, el 96% de los consumidores han recibido información o promociones mal orientadas. Claramente, las empresas no han comprendido la importancia de la personalización de la bandeja de entrada.

¿En cuanto a las desventajas adicionales de inundar las bandejas de entrada con tonterías no solicitadas ...?

  • 68% eliminará automáticamente los correos electrónicos

  • 54% se dará de baja de ellos

  • El 45% los etiquetará como "basura" o "spam"

  • El 29% perderá interés en comprar los productos.

  • El 13% visitará el sitio web con menos frecuencia.

  • El 10% nunca volverá a visitar el sitio web.

Crear conexiones personales con posibles consumidores pagará dividendos a largo plazo ...

  • Los correos electrónicos de cumpleaños pueden generar un 342% más de ingresos que los correos electrónicos promocionales habituales

  • El contenido personalizado tiene un ROI del 122%

  • Las líneas de asunto personalizadas tienen tasas de apertura un 50% más altas que las líneas de asunto estándar

Eso no significa comenzar su misiva inicial con "¡Hola Sarah!", Pero piense en contenido dinámico, inteligencia artificial y segmentación basada en el comportamiento. Analice el viaje de su cliente desde el principio e involúcrelo y al mismo tiempo refleje sus valores.

Involucrarse empatizando

Valentina Lopez, cofundadora de Happiness Without , afirma que abandonaron los argumentos de venta durante la pandemia. En cambio, enviaron correos electrónicos centrados en la salud mental que se identificaron con su audiencia, lo que resultó en un aumento del 93% en el tráfico del sitio web. En 2021 ya ha duplicado su contenido centrado en las personas.

En cuanto a cómo implementar esta tendencia ...

  • Piense en cómo puede ayudar a su audiencia, ahorrarles tiempo, involucrarlos, entretenerse, etc.

  • Utilice correos electrónicos activados (campañas de goteo) según el comportamiento de los usuarios y por individuo

  • Incluya una llamada a la acción o una encuesta

Aquí encontrará todo lo que necesita para aprender sobre las estrategias de automatización adecuadas para mantener su marca en el cerebro de los clientes potenciales.

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Copia receptiva

Los usuarios de hoy quieren cosas a las que se pueda acceder instantáneamente y los correos electrónicos interactivos les permiten a los clientes visitar su tienda directamente. Cuanto menor sea el número de clics, mayor será la tasa de conversión.

Algunos elementos que definen actualmente los correos electrónicos interactivos ...

  • Descuentos para raspar

  • Botones animados y CTA

  • Efectos de rollover para mostrar productos

  • Carruseles controlados por usuarios

  • Funciones de acordeón para comprimir correos electrónicos de formato largo

  • Encuestas, sondeos y contenido interactivo generado por el usuario.

Video vérité

Meisha Bochicchio, gerente de marketing de contenido de Wistia, dice que cambiar de miniaturas de imágenes a videos aumentó sus clics en un 21,52% . Del mismo modo, Matt Bertram, director ejecutivo y estratega de SEO de EWR Digital, tuvo un aumento del 61% en su CTR cuando incorporaron videos. Con solo agregar la palabra "video" a las líneas de asunto, las tasas de apertura aumentaron en casi un veinte por ciento.

Relacionado: estas son las tendencias minoristas en comercio electrónico para este año



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