Importante aerolínea de EE. UU. anuncia nuevo tipo de boleto con ventajas adicionales La aerolínea aún no ha anunciado el precio de su nuevo billete, pero se espera que salga a la venta en los próximos meses.
Por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
A medida que Southwest Airlines busca sobresalir y atraer viajeros de negocios en un mercado abarrotado, se está volviendo creativa con sus opciones de tarifas. La compañía anunció el jueves que lanzará un nuevo tipo de boleto, "Wanna Getaway Plus", que se encuentra por encima de su oferta más barata y por debajo de dos puntos de precio más altos.
Southwest prevé que los clientes paguen por un poco más de funciones que las que ofrece su opción más básica. Esos extras incluyen la capacidad de cancelar vuelos y transferir el crédito a alguien que pertenezca al programa de viajero frecuente de la aerolínea y cambios de vuelo el mismo día que no incurrirán en cargos adicionales.
Actualmente, los clientes de Southwest que seleccionan la opción de boleto más barata reciben un crédito de vuelo válido por 12 meses en caso de cancelación, pero solo aquellos que pagan los precios más altos son elegibles para un reembolso. Y aunque a los que tienen las tarifas más baratas no se les cobra si deciden cambiar o cancelar un vuelo, es posible que tengan que pagar más para cambiar a otro vuelo el mismo día.
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La nueva opción de tarifa no es una gran sorpresa, ya que las aerolíneas continúan segmentando cada vez más sus servicios, favoreciendo un modelo de precios a la carta que hace que los clientes abran sus billeteras para todo, desde espacio adicional para las piernas hasta la selección de asientos.
Aún así, según NerdWallet , Southwest ha logrado mantenerse por delante de los competidores en lo que respecta a las tarifas más bajas; no cobra por la selección de asientos y ofrece las tarifas de equipaje más bajas (permite a los pasajeros facturar hasta dos maletas gratis). Además, la aerolínea alguna vez se destacó por sus tarifas de cambio de vuelo inexistentes, pero desde entonces otras aerolíneas han adoptado políticas más flexibles como resultado de la pandemia.
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La aerolínea aún no ha anunciado el precio de su nuevo billete, pero se espera que salga a la venta en los próximos meses. Los ejecutivos también han dicho que el cambio no eliminará ningún beneficio de sus tarifas más económicas.
