Mark Zuckerberg se disculpa con las familias perjudicadas por las redes sociales tras ser cuestionado durante una audiencia en el Congreso El CEO de Meta expresó su arrepentimiento a las familias afectadas por las redes sociales durante una audiencia celebrada el día de ayer en el Senado de los Estados Unidos.

En una audiencia trascendental, Mark Zuckerberg, el CEO de Meta, se disculpó públicamente con las familias que afirman que sus hijos han sido perjudicados por las redes sociales. La larga audiencia en el Senado de los Estados Unidos el miércoles reunió a líderes de importantes plataformas sociales, como TikTok, Snapchat, Facebook, Instagram, X y Discord.

Senadores de ambos partidos interrogaron a los magnates tecnológicos durante casi cuatro horas, indagando sobre las medidas que han adoptado para proteger a los menores de edad. La audiencia se centró en cómo proteger a los niños y a las niñas de la explotación sexual en internet.

En un intercambio particularmente acalorado, el senador Ted Cruz confrontó a Zuckerberg con un controvertido aviso de Instagram sobre la posible exposición a material de abuso sexual infantil, cuestionando la lógica detrás de su redacción. Zuckerberg respondió y prometió una revisión personal sobre el tema, además habló de la filosofía de sus plataformas de dirigir a los usuarios hacia el apoyo en lugar de bloquear completamente el contenido.

Senadores de ambos partidos interrogaron a los magnates tecnológicos durante casi cuatro horas, indagando sobre las medidas que han adoptado para proteger a los menores de edad.

Zuckerberg expresó un profundo pesar a las familias que sufren, afirmando que "nadie debería pasar" por la angustia y la tragedia que han experimentado.

La asistencia de los CEO's tecnológicos se convirtió en un tema central cuando Evan Spiegel de Snapchat, Jason Citron de Discord y Linda Yaccarino de X fueron obligados legalmente a comparecer a través de citaciones luego de que inicialmente se negaran a hacerlo.

El discurso finalmente se centró en los esfuerzos legislativos actuales destinados a responsabilizar a las empresas por el contenido en sus plataformas, destacando una frustración palpable entre los senadores con respecto al lento progreso en una legislación sobre seguridad en internet.

Durante la audiencia se revelaron detalles sobre el tamaño de los equipos de moderación de contenido de varias plataformas. Meta y TikTok están a la cabeza con 40,000 moderadores cada uno, Snap les sigue con 2,300, X con 2,000 y Discord con cientos. Los ejecutivos fueron cuestionados sobre la eficacia de estos equipos al combatir el ciberacoso, la explotación y los problemas de seguridad.

Al terminar la sesión, los padres de familia instaron a los senadores a aprobar una legislación que mejore la seguridad en internet para los niños. Varios de ellos compartieron testimonios sobre la pérdida de sus seres queridos debido a distintos desafíos dañinos en línea. El ex ejecutivo de Meta, Arturo Béjar, abogó por funciones que permitan a los adolescentes reportar interacciones no deseadas en línea.

La audiencia concluyó, dejando la puerta entreabierta para futuras acciones contra la marea de riesgos en línea que enfrentan los menores de edad, mientras las familias mostraban imágenes de sus seres queridos y clamaban por plataformas de redes sociales más seguras para todos.