Sostenibilidad en un sentido más amplio: cómo las iniciativas de diversidad están preparando a Bentley Motors para la longevidad en el sector del lujo La compañía está impulsando un nuevo enfoque de cinco puntas como parte de su iniciativa Beyond 100.
Por Emily Rella
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Sin duda, la diversidad se ha convertido en una palabra de moda para las principales corporaciones en todos los ámbitos en los últimos años, con un llamado a la inclusión de más empleados y ejecutivos de BIPOC que provocó conversaciones principales basadas en protestas y manifestaciones en todo el país.
Pero simplemente contratar empleados que se ajusten al perfil no necesariamente es hacer el trabajo y profundizar lo suficiente, lo que lleva a muchas empresas a repensar y remodelar sus estrategias en lo que respecta a la diversidad y la inclusión.
La industria automotriz de lujo parece estar atrasada en este sentido, con la base de clientes y la reputación general de la compañía que se siente arcaica y obsoleta.
Sin embargo, a medida que el mercado evoluciona, también deben hacerlo las empresas que proporcionan el producto, tanto interna como tangiblemente con los vehículos que están impulsando.
Ingrese a la iniciativa Beyond 100 de Bentley Motors, que tiene como objetivo producir solo vehículos eléctricos de batería para 2030. Esta noción hacia la sostenibilidad ya está muy avanzada para la compañía: la sede de Bentley se convirtió en la primera fábrica de automóviles de lujo neutra en carbono en el Reino Unido en 2019. y la compañía apunta a vender vehículos solo híbridos para 2023.
Y aunque la intersección entre sostenibilidad y diversidad puede parecer confusa al principio, en realidad es bastante clara.
El cliente de 2022 se preocupa por a quién le está comprando y qué representa esa empresa. El comprador de vehículos de lujo moderno tiende a preocuparse por las preocupaciones ambientales (léase: sostenibilidad) y la inclusión en todos los sectores.
Para Bentley, la sostenibilidad también significa sostenibilidad en términos de longevidad: ¿cómo puede una empresa de más de 100 años seguir no solo innovando y siendo relativa, sino también siendo atractiva para una base de clientes nueva y en evolución?
Sencillo: enfóquese en lo que es importante para el nuevo cliente, y eso es la diversidad.
Como parte de Beyond 100, Bentley implementó un nuevo enfoque de cinco puntos para reclutar y mantener talentos diversos (los cinco pasos son específicamente alcance, reclutamiento, planificación de sucesión, cultura y desarrollo).
El objetivo es simple: adquirir, reclutar (a través de "organizaciones con diversas ingestas") y mantener (mirando a oficinas multinacionales e internacionales) talento diverso.
"Los programas de desarrollo garantizarán que los colegas de todos los ámbitos de la vida puedan crecer y alcanzar su máximo potencial. Esto estará respaldado por indicadores clave de rendimiento y objetivos medibles, y un compromiso dirigido por la Junta para impulsar una cultura positiva y eliminar los prejuicios inconscientes ", dijo la compañía. "Los grupos de redes de colegas recientemente lanzados también ayudarán a impulsar el compromiso dentro de la empresa a través de una serie de eventos y actividades estratégicas.
Bentley Motors se ha fijado el objetivo de ser no solo la empresa automotriz de lujo más sostenible del mundo, sino también la más diversa con el objetivo de aumentar la diversidad en la gestión al 30% para 2025.
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El director ejecutivo de Bentley Americas, Christophe Georges, explica que la base de clientes estadounidense típica de la empresa está formada por "empresarios en su mayor parte" y muchas personas en la "industria financiera y de bienes raíces". Como estos clientes tienden a ser más jóvenes, también lo hacen sus ideales.
"Queremos ser la empresa de movilidad de lujo más sostenible. No se trata solo de emisiones de carbono, se trata de grandes valores: diversidad, inclusión, comunidades solidarias. Se trata de mantener las habilidades que tenemos en nuestras fábricas, habilidades de artesanía, crear sustancia sobre la base del lujo ... [Se trata de] sostenibilidad en el sentido más amplio ", dijo Georges a Entrepreneur. " Vivir esos valores donde queremos que vivan hace que [nuestros trabajadores] se sientan aún más orgullosos de lo que hacen y de estar trabajando para una empresa de este tipo, y esto es algo que queremos compartir con nuestros clientes. Es bastante atractivo comprar un automóvil de un fabricante que asume la responsabilidad y tiene un impacto ... estamos invirtiendo mucho en esta dirección ".
Parte de esa inversión incluyó tocar uno de sus diseñadores, Richard Morris, para pintar el Unifying Spur, un Flying Spur diseñado (en ese momento) único en su tipo destinado a ser una visualización física de los esfuerzos inclusivos que el equipo espera realizar. transmitir.
Las palabras 'Love is Love' están pintadas en el automóvil usando una línea continua (por lo tanto, "unificada") alrededor de diferentes caras y formas que simbolizan "el poder unificador de la humanidad, independientemente de su raza, credo o sexualidad". Los colores elegidos representan los nueve colores de la bandera de progreso.
El vehículo ha llegado a los principales eventos de la industria automotriz como Monterey Car Week y Tour d'Elegance, así como a eventos centrados en la diversidad como Pride tanto en Nueva York como en París. Actualmente hay cinco Unifying Spurs que se han producido.
Reconocer este cambio en lo que es importante para una base de clientes en constante crecimiento asegura que la compañía mantendrá su reputación en el espectro del lujo en el futuro, y en los próximos 100 años, Bentley planea hacer precisamente eso.
