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El futuro del trabajo: 4 formas en que las empresas pueden evolucionar hacia el lugar de trabajo digital Estamos entrando en una nueva era en el lugar de trabajo, y las empresas deberán evolucionar para mantener a los empleados comprometidos e impulsar la productividad en la organización.

Por Dean Guida Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales

Thomas Barwick | Getty Images

No es ningún secreto que el lugar de trabajo se ha transformado dramáticamente en los últimos años. Hemos cambiado los días de rígidos horarios de oficina (sin mencionar las comidas de escritorio), las líneas borrosas entre el trabajo y la vida personal, y los equipos aislados por lugares de trabajo flexibles que priorizan la colaboración, la transparencia y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Esta transformación no sucedió de la noche a la mañana, sino que ha requerido revisar los procesos internos, implementar nuevas tecnologías y reevaluar las ideas tradicionales.

Y el proceso de transformación aún está en curso. Esta nueva era del lugar de trabajo sigue evolucionando, y las empresas deberán evolucionar con ella para mantener a los empleados comprometidos e impulsar la productividad en toda la organización.

Aquí hay cuatro formas en que las empresas pueden evolucionar para dar paso al futuro del lugar de trabajo:

1. Coloca los datos en el centro

Vivimos en un entorno rico en datos, con la mayoría de las empresas sentadas sobre un exceso de información. Pero por muchos datos que tengan las compañías, generalmente hay una falta de acceso a ellos porque todo está aislado y es propiedad de varias silos y departamentos dentro de la organización.

Comenzaremos a ver cómo estos silos de datos se rompen a medida que las empresas adoptan herramientas digitales en el lugar de trabajo. En la oficina digital, los equipos pueden acceder fácilmente y reunir múltiples fuentes de datos para obtener una visión general completa de su negocio y tomar decisiones más informadas.

Si bien las decisiones han sido gobernadas durante mucho tiempo por el ejecutivo de más alto rango o la persona más ruidosa en la sala de juntas, veremos que los datos propician el diálogo entre los miembros del equipo y motivan las nuevas ideas. Con los datos al centro de las comunicaciones del equipo, las empresas verán aumentar la colaboración y los equipos tomarán decisiones más inteligentes e informadas.

2. Dar paso a la próxima generación de colaboradores

La próxima generación de empleados está ingresando al lugar de trabajo y las empresas deben evolucionar sus procesos internos y reevaluar sus herramientas a medida que la presencia de este grupo crece.

Como nativos digitales, esta nueva generación de trabajadores no se conformará con herramientas que brinden una experiencia de usuario o usabilidad deficiente — la prioridad es que estas sean simples y rápidas. Su necesidad de velocidad también se extiende a la comunicación, pues buscan una interacción instantánea con los miembros del equipo. Esto significa que prefieren el chat al correo electrónico y los mensajes breves a los párrafos largos.

Los equipos que prioricen esta manera de trabajar en el nuevo año serán los que reciban y retengan a los miembros de esta nueva generación en el lugar de trabajo.

3. Priorizar la reconstrucción de la cultura del lugar de trabajo

Los últimos dos años las empresas se han centrado en impulsar la productividad mientras los equipos trabajan de forma remota. Han integrado nuevas herramientas y procesos para impulsar la eficiencia y la productividad. Durante esta transición, las empresas han apoyado a los empleados que hacen home office con paquetes de apoyo en el hogar, eventos en línea y juntas de Zoom 1 a 1, pero los empleados de hoy necesitan más.

Las empresas tendrán que trabajar para reconstruir su cultura y extender lo que los equipos solían tener en la oficina, a equipos totalmente remotos e híbridos. Las empresas buscarán agilizar todavía más el flujo de trabajo y la comunicación para que los equipos puedan colaborar mejor y sentir que son parte de algo más grande. Esto ayudará a combatir la renuncia silenciosa y conectará a los miembros del equipo para impulsar el éxito de todo el negocio.

A medida que las empresas evolucionan la cultura laboral, su enfoque debe estar en impulsar una mayor comunicación y transparencia en toda la organización, construir un entorno de trabajo deseable donde los empleados quieran estar tanto de forma remota como en persona y devolver un sentido de equipo y comunidad al lugar de trabajo.

4. Mejorar las habilidades de los empleados para impulsar el éxito en el lugar de trabajo digital

Las empresas han acelerado la digitalización de sus negocios, y una gran mayoría ha asumido iniciativas centradas en la tecnología, como la automatización, la inteligencia artificial y la migración a la nube. Si bien estas iniciativas son fundamentales para el crecimiento empresarial, solo pueden tener éxito si los trabajadores están capacitados digitalmente.

Para aumentar la adopción de estas iniciativas, las empresas deben fomentar un entorno que mejore las habilidades de los empleados, específicamente el desarrollo de habilidades digitales, para impulsar la adopción de nuevas tecnologías y procesos digitalizados.

Si aún no lo han hecho, las empresas deben comenzar a centrarse en el avance de las habilidades digitales dentro de la organización. Las que no lo hagan, corren el riesgo de quedarse atrás en impulsar el crecimiento empresarial necesario.

A medida que las empresas marcan el comienzo de esta nueva era del lugar de trabajo, tendrán que evolucionar para satisfacer a sus empleados con la tecnología, las herramientas y el entorno laboral para impulsar una mayor colaboración, productividad y una toma de decisiones más informada. Esto mantendrá a los empleados comprometidos y, en última instancia, motivará el crecimiento comercial de la organización.
Dean Guida

Entrepreneur Leadership Network® Contributor

Founder and CEO of Infragistics, Author of 'When Grit Is Not Enough'

Dean Guida is the 35+ year entrepreneur behind enterprise software company Infragistics. Dean has led his business through a series of tumultuous moments, crystallizing insights he’s gathered at each key moment in his journey. He shares his hard-won philosophy in his book, 'When Grit Is Not Enough'.
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