La contratación virtual no desaparecerá pronto

La eficiencia y la accesibilidad son solo algunas de las razones por las que las prácticas virtuales de contratación y contratación seguirán creciendo.

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Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés utilizando tecnologías de IA. Pueden existir errores debido a este proceso. Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El año pasado ha llevado a empresas de todo el mundo a cambiar drásticamente sus operaciones. Lo que comenzó como un desafío abrumador terminó siendo un momento de evolución para muchas empresas, mostrando de lo que somos realmente capaces en circunstancias extremas. La gerencia estaba preocupada por lo que sucedería y los empleados nos mostraron que podían mantener o mejorar su productividad incluso cuando trabajaban de forma remota por primera vez. Las empresas que antes no lo sabían se dieron cuenta del poder de los equipos virtuales y la tecnología que los facilita, y el 87 por ciento dijo que priorizarán estas inversiones en el futuro para mantener el trabajo remoto.

Juntos hemos experimentado esta revolución del trabajo en línea mientras navegamos por los desafíos del año pasado. Este cambio ha afectado a todos los sectores de formas únicas, y esto es especialmente cierto en la contratación y RR.HH., que ha comenzado a adoptar la tecnología y la automatización para ahorrar dinero y proporcionar una experiencia mejorada a los candidatos. A través del cambio a ferias profesionales virtuales, el reclutamiento de mensajes de texto asistido por automatización y las entrevistas en video, la contratación ha cambiado y es posible que nunca vuelva a ser la misma, y por una buena razón.

El futuro virtual del reclutamiento

Dirigiendo una empresa que proporciona software que facilita ferias profesionales virtuales, automatización de recursos humanos y otras herramientas de contratación, he visto de primera mano este cambio hacia lo virtual. Escuchamos una y otra vez que estos métodos mejoran drásticamente el ROI y ayudan a las empresas a encontrar talentos de primer nivel. Podemos ver el movimiento hacia el trabajo remoto y la contratación remota que permite a las empresas ingresar a los mercados globales que les brindan un acceso de talento sin precedentes. Los expertos en carreras predicen que el 80 por ciento de la contratación será virtual en el futuro previsible. Si bien este es un factor importante que impulsa la contratación en línea, muchos también están encontrando otros beneficios. Estos incluyen la mayor velocidad del proceso de contratación, el costo reducido, las experiencias mejoradas de los candidatos y la accesibilidad infinitamente mejorada.

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Las ferias profesionales virtuales son el epítome de la eficiencia, ya que permiten a los reclutadores hablar con el talento a través de chat en vivo, llamadas de audio o videollamadas. Algunas configuraciones permiten que los candidatos potenciales sean preseleccionados para que los reclutadores puedan programarlos inmediatamente para una entrevista. Estas entrevistas se pueden programar mediante la integración del calendario en algunos programas, lo que agiliza el proceso de contratación. Los gerentes de contratación no solo pueden hablar con prospectos en todo el país o en todo el mundo, sino que la facilidad y la velocidad de estos eventos conducen a una retención de candidatos mucho mayor.

Con un estimado de 31 mil millones de dispositivos móviles activos para 2023, no sorprende que el envío de mensajes de texto para contratar se haya vuelto popular. De hecho, el 78 por ciento de las personas ya está recibiendo algún tipo de correspondencia de texto de las empresas. Está demostrando ser una de las mejores formas de llegar al talento potencial, especialmente a aquellos que no pasan tiempo buscando en las bolsas de trabajo. Alguna tecnología de texto para contratar implementa chatbots para preseleccionar candidatos y configurar fechas de calendario automatizadas para entrevistas cuando el solicitante está disponible sin agotar el tiempo del reclutador.

Uno de los beneficios más obvios de la transición a los chatbots y el reclutamiento automatizado es el ahorro de costos. El precio de los eventos de contratación tradicionales no virtuales puede ser debilitante. Cuando calcula el costo de alquilar un espacio, logística, alimentos y bebidas, vuelos y habitaciones de hotel, se acumula rápidamente. Al realizar la transición a eventos en línea, los ahorros pueden ser significativos, al igual que la experiencia del candidato y las tasas de retención.

Mejorar la experiencia, la diversidad y la accesibilidad del candidato

Este estudio de IBM muestra que una experiencia de candidato positiva significa que los solicitantes tienen un 80 por ciento más de probabilidades de postularse para otros puestos en la empresa, el doble de probabilidades de recomendar la organización de contratación a otras personas y el doble de probabilidades de convertirse en clientes de la propia empresa. Entonces, ¿cómo mejoran las herramientas virtuales el proceso de contratación? Facilitan la solicitud de empleo. En lugar de completar un formulario vasto e impersonal que rechaza a muchos candidatos, las opciones de texto para aplicar y la automatización permiten un proceso de solicitud sencillo y sin problemas. Los chatbots garantizan respuestas inmediatas y una comunicación constante con cada candidato.

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Más allá de las respuestas rápidas, estas tecnologías guían al candidato a través de la programación automatizada si pasa la preselección, lo que acelera todo el proceso de solicitud. Es mucho más probable que contrate a un candidato si llega a él antes de la competencia. Alternativamente, si no califican para el puesto, su flujo de trabajo automatizado puede guiarlos a otros puestos que pueden adaptarse mejor a sus habilidades.

Adopte la nueva realidad de contratación virtual

Ya sea por discapacidad, problemas de salud u otras barreras, la contratación virtual y el trabajo remoto ampliado han abierto los ojos de muchos sobre cómo podemos brindar una mayor accesibilidad en nuestros lugares de trabajo. Si bien estos cambios han sido convenientes para muchos, son necesarios para que algunos funcionen. Al pasar a una plataforma de contratación virtual, permitimos una fuerza laboral más accesible y diversa.

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A raíz de la pandemia de Covid-19, veremos que las prácticas comerciales virtuales continúan evolucionando. En todos los sectores, vemos el empoderamiento de la fuerza laboral y las empresas que se dan cuenta del poder de herramientas como la automatización, los eventos virtuales y los equipos remotos.

Las empresas que han adoptado estas herramientas seguirán utilizando muchas de ellas, incluso cuando algunas vuelvan a trabajar en la oficina. Si está indeciso acerca de probar estas herramientas, ahora es el momento de subirse al tren: estos cambios solo continuarán echando raíces en nuestros lugares de trabajo e impulsarán a nuestras empresas hacia un futuro virtual global.