Los desafíos de la automatización en la industria de la moda heredada A medida que la necesidad de eficiencia y competencia continúe aumentando en varias industrias, el papel de la inteligencia artificial solo crecerá en los próximos años.

Una de las mayores amenazas para el éxito de una empresa es la falta de innovación. A medida que el mundo evoluciona rápidamente, es imposible ignorar la velocidad a la que la tecnología acelera el cambio y la disrupción en las empresas. Como resultado, las organizaciones que son demasiado tarde para adaptarse a las cambiantes demandas de los consumidores y no innovan rápidamente pueden enfrentar consecuencias devastadoras.

Todos conocemos negocios con los que crecimos, pero hoy no se ven por ningún lado. Se movieron con demasiada lentitud y malinterpretaron la necesidad del comprador de innovar y digitalizar. Por ejemplo, uno de los mayores minoristas de moda, Forever 21, se declaró en bancarrota en 2020. ¿La razón? A un número creciente de compradores de la Generación Z y de la generación del milenio les gusta comprar en línea y comprar ropa sostenible, y Forever 21 no invirtió lo suficiente en ninguno de los departamentos hasta que fue demasiado tarde para ellos.

Hoy, los clientes están en el asiento del conductor y están expuestos a innumerables marcas y vendedores que ofrecen miles de opciones con un clic. En estos días es fundamental diferenciarse del resto. Algunas marcas y empresas comprenden esto mejor que otras. Amazon es probablemente el mejor ejemplo de esto, lo que demuestra que hay mucho espacio en el mercado para una marca dispuesta a escuchar a los clientes y brindar una experiencia superior en cada etapa del recorrido del cliente.

Hay muchas oportunidades potenciales para que las empresas aprovechen la tecnología y superen las expectativas de sus clientes de muchas formas. Sin embargo, muchas marcas no logran innovar.

Los desafíos de adaptarse a la tecnología moderna

Veamos 3D. La tecnología ha ido creciendo de manera constante y ha sido adoptada rápidamente por empresas de diferentes industrias. Por ejemplo, las aplicaciones de 3D en la construcción y la arquitectura están aumentando, y la tecnología se ha generalizado comparativamente, específicamente en la etapa de diseño del proyecto. Del mismo modo, las empresas automotrices están utilizando esencialmente tecnología 3D para tareas de preproducción. A medida que los clientes exigen vehículos más ecológicos y conectados digitalmente, los avances tecnológicos también han permitido a los fabricantes de automóviles planificar, diseñar, probar y verificar nuevos conceptos más rápido que nunca.

La tecnología 3D está prosperando en el mundo industrial y tiene todo el potencial para revolucionar el mercado de la moda. El aumento de las tendencias de la moda rápida ya ha interrumpido la estacionalidad de la industria, y la tecnología 3D tiene el poder de acelerar la producción, acelerando el tiempo de comercialización. También podría permitir que los clientes se involucren en el tamaño y el diseño de la ropa. El 3D también puede ser eficaz en términos de eficiencia y menores costos en ciertos casos. Piense en el costo en el que incurre un equipo de diseño al crear muestras o hacer que se fabriquen en China y se envíen de regreso a los EE. UU. A continuación, observe la cantidad de procesos que aún dependen de las hojas de Excel de la vieja escuela. Tiene que haber una forma más inteligente de hacer las cosas.

O tome la IA. La industria del entretenimiento, por ejemplo, fue testigo de una transformación drástica en términos de tecnología de inteligencia artificial. Las empresas de la industria del entretenimiento y los medios de comunicación también están aprovechando la tecnología de inteligencia artificial para ayudar a mejorar sus servicios y brindar una experiencia de cliente perfecta.

A medida que la necesidad de eficiencia y competencia continúe aumentando en varias industrias, el papel de la inteligencia artificial solo crecerá en los próximos años. Al experimentar y explorar con la tecnología, las marcas pueden maximizar el rendimiento de su negocio mejorando la experiencia del usuario y, en última instancia, entregando valor a los clientes con mayor eficiencia.

Si bien la industria de la moda puede beneficiarse significativamente de la adopción de tecnologías de automatización y diseño 3D que pueden ayudar a los creativos a diseñar ropa en tiempo real y brindar a los compradores la posibilidad de pedir la prenda perfecta, muchas marcas de moda todavía luchan por adoptar tecnología y automatización a escala.

Entonces, la pregunta sigue siendo: si la tecnología es tan beneficiosa para las industrias de la moda, ¿qué desafíos enfrentan las empresas para implementarlas?

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Procesos complejos y falta de estandarización

La incorporación de tecnologías digitales en los procesos cotidianos puede parecer una tarea sencilla para obtener una ventaja competitiva, pero de hecho, la mayoría de las veces requerirá la participación de muchas personas en numerosos departamentos y varias soluciones heredadas.

Por ejemplo, si tomamos una empresa de ropa, ¿qué implica realmente la fabricación de una camiseta? El proceso es complejo e intrincado, con múltiples componentes desde el diseño del producto y la selección de la tela, hasta la creación de patrones, la clasificación, etc. Y todos están interconectados.

Al final del día, si está buscando entregar automatización en cualquiera de estas etapas, se extenderá a las muchas conexiones que tiene con otros departamentos. Además, no existe una estandarización en toda la industria: las empresas están utilizando diferentes ERP y PLM para administrar su inventario como mejor les convenga. Aquí es donde las cosas se vuelven complejas y muchas empresas abandonan sus mejores intenciones para probar regularmente algo nuevo. Los que no, sin embargo, tienen éxito a largo plazo.

Las empresas no ven más allá del ROI

Cuando se trata de estrategias de innovación, la mentalidad es el componente clave que puede hacer o deshacer un negocio. Las innovaciones requieren experimentar con nuevas ideas y no todas las pruebas tendrán éxito en el primer intento.

Los profesionales a menudo se muestran escépticos acerca de experimentar con ideas nuevas e innovadoras porque podrían afectar el ROI. Una falla significaría una disminución del ROI y, en consecuencia, una reducción de las ganancias. Sin embargo, es difícil asociar el ROI con la tecnología emergente, y un viaje de transformación digital requiere un conjunto de métricas completamente diferente, como el compromiso o la dinámica de productividad.

En estos días, una mentalidad innovadora es algo que puede encontrar más en las empresas de base tecnológica que en las marcas heredadas. Sin embargo, cuando los rivales pueden construir una marca de la noche a la mañana utilizando el poder de las redes sociales, es aún más crucial que nunca que las marcas heredadas aceleren e innoven, o de lo contrario podrían ser expulsadas del mercado.

Problemas de integración

Cada cambio en toda la empresa debe implementarse en varios niveles. Todo comienza con la toma de decisiones de alto nivel y la planificación presupuestaria, y finalmente se filtra para capacitar a miles de empleados para trabajar y adaptarse a las nuevas formas y la transición de los procesos anteriores. Tratar con nuevos sistemas es costoso, ya que requiere desarraigar algunos de los procedimientos existentes para dar cabida a otros nuevos.

Por ejemplo, Tailored Brands, un importante minorista omnicanal de ropa masculina de EE. UU., Necesitaba abordar el clima actual de cómo medir a sus clientes a medida que sus tiendas comenzaban a reabrir. La empresa aprovechó la solución de medición corporal sin contacto de 3DLOOK para ayudar a sus clientes a encontrar la talla ideal de ropa sin necesidad de probársela. La solución permitió a los asociados de ventas, equipados con iPads, obtener las medidas precisas del cliente sin contacto.

La nota importante aquí es que tuvieron que capacitar a los representantes de ventas de más de 250 tiendas para alentarlos a usar la solución, pero todos los esfuerzos valieron la pena, ya que pudieron seguir sirviendo a sus clientes fuera de línea de una manera segura y sin contacto para el deleite. de muchos.

Ahora es un buen momento para que las marcas de moda se reinventen

La Generación Z ya exigía nuevas experiencias de compra habilitadas por la tecnología, pero desde que comenzó la pandemia, los consumidores también se han vuelto más conscientes del medio ambiente. Por ejemplo, ahora estamos viendo que algunas empresas de indumentaria utilizan la trazabilidad para implementar tecnologías blockchain que permitirán a los consumidores ver la vida útil de la prenda y lo que sucede cuando la devuelven.

Además, el surgimiento de nuevas plataformas de redes sociales como TikTok permite a los minoristas más formas de conectarse con sus audiencias. El 60% de los usuarios de TikTok son de la Generación Z; muchos de esta generación son extremadamente conscientes del medio ambiente y apoyan a las marcas que fomentan los métodos de producción sostenibles. Para satisfacer las demandas de los consumidores y aumentar la lealtad a la marca, las marcas deben aprovechar estas tácticas de las redes sociales para crear videos que muestren entre bastidores los métodos sostenibles que los minoristas están implementando en sus negocios.

Ahora es el mejor y más urgente momento para que las marcas de moda adopten la innovación digital y se reinventen. Con las nuevas tecnologías y soluciones que surgen a diario, ya no puede mantener el status quo: puede comenzar a trabajar o quedarse atrás.

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Las empresas de éxito buscan constantemente nuevas ideas y oportunidades de crecimiento y comunicación con los clientes. Recuerde, sus clientes son la fuerza impulsora de su negocio, por lo que la experiencia y la satisfacción del cliente deben ser el núcleo de toda estrategia de innovación. La innovación le ofrece una nueva forma de ver el potencial oculto de su negocio y, si la estrategia funciona, puede hacer que su negocio sea mejor, más rápido y más deseable.

No se detenga ante la primera idea creativa e innovadora que se le ocurra. Siga intercambiando ideas con su equipo, investigue lo que están haciendo sus competidores y, lo más importante, analice críticamente su negocio desde la perspectiva del cliente.

Cambiar el enfoque para crear significado para su marca y fomentar una comunidad entre sus clientes se alinea con el deseo del consumidor actual de empresas que representen más que solo realizar una venta. Una vez que su negocio signifique algo para sus clientes, notará que su negocio está haciendo un cambio en el mundo. Y como probablemente ya hayas visto, cambiar el mundo también implica ganar dinero.

Acepte los riesgos, tome medidas audaces, nutra a su comunidad y marque la diferencia.