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Emprendedores sí, víctimas no

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Emprendedores sí, víctimas no

10 consejos que te ayudará a comprender el nuevo ambiente laboral: tuempresa

Adriana Bandera*

Los cambios en la cultura laboral son recientes, por lo que mucha genteaún no los asimila. Como muchos de ellos se derivan de modificaciones enla empresa, hay quienes tienden a sentirse víctima de lascircunstancias: de un recorte de personal o de la ausencia de plazaslaborales.

Pero no hay chivos expiatorios. Esta situación hay que abordarla bajootra óptica. En realidad, no tiene que ver con la calidad deconocimientos y valía de la gente que no puede encontrar un empleotradicional. Como se ha visto, estos hechos obedecen al actual entornoeconómico.

Es aquí cuando hay que hacer un alto para digerir y entender que no esque tú seas ineficiente o resultes poco valioso en tu terrenoprofesional. Simplemente, hay un replanteamiento y tú formas parte de lanueva tendencia.

Si gustas, tómate unos días para reflexionar, analizaralternativas y llevar a cabo acciones planeadas, que deberán enfocarseen lo que sí puedes hacer bajo este nuevo ambiente laboral.

Sugerencias

1. Tu primer cliente puede ser la empresa que acaba de modificar larelación de trabajo contigo. Considera la viabilidad de plantearles unproyecto para desarrollarlo desde fuera o como una actividad temporal.

2. Tus otros ex empleadores también pueden ingresar en esta lista deposibilidades, así como los proveedores y colegas que has conocido a lolargo de tu vida laboral.

3. Estudia el sector principal en el que puede ofrecer sus servicios,así como los sectores aledaños en los que pueden necesitarte.

4. Tú eres tu empresa. Piensa en ti mismo como tal. Debes tener uncontrol de finanzas y actividades de mercadotecnia, además dedesarrollar lo que implica tu negocio central.

5. Es un compromiso inalienable que te capacites, tanto de forma autodidactacomo en todos los grados escolares y extraescolares que te sea posible. Debesestar a la vanguardia de conocimientos de tu sector. Además, la vidaacadémica es una forma de establecer lazos y relaciones laborales, desentir que perteneces a un gremio.

6. Aunque en estos formatos de trabajo se plantean como una relaciónentre una persona y una empresa, puedes formar un equipo de trabajo,especialmente para proyectos de subcontratación. De igual forma,podrías asociarte con colegas o profesionistas complementarios a tustareas. Esto sería la semilla para formar una empresa.

7. Desarrolla relaciones con otros que estén en tu mismasituación. Es importante que te asesores con consultores yespecialistas, en especial durante el arranque de tu vida laboralindependiente.

8. Desde ya, eres un vendedor... de ti mismo. Reconoce que ahora debes destinaruna parte importante de tu tiempo para encontrar nuevos clientes, ademásde atender a los que ya tienes.

9. En el principio este será tu objetivo básico: armar unacartera de clientes (tres, por lo menos), y atenderlos simultáneamente,mientras encuentras nuevos prospectos. La idea es que tu tiempo sea aprovechadoal máximo y que no tengas lapsos en los que dejes de percibiringresos.

10. Si consideras que por tus actividades o sector es difícil lograr elpunto anterior, entonces establece una actividad lucrativa alternativa: clases,un negocio tradicional, actividades de distribución, ventas... estotambién puede serte útil para sostenerte económicamente sien tu sector hay fuertes vaivenes estacionales.

Sin importar tu giro profesional, esta es la estrategia a seguir: desarrollardiversas rutas de ingresos, promoverte igual que harías con una empresay manejar acertadamente tus finanzas personales.

* La autora es experta en Recursos Humanos, head-hunter, executive coachy socia-directora de la firma Search & Asociados. abandera@att-net.mx

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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