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Un ciberejemplo

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La exitosa incursión empresarial de un joven en el mundo de losnegocios Internet

Gustavo Santana

Salvador Moreno es un joven estudiante de 21 años que recientementetrabajaba para una empresa de telemarketing. Cierto día en que sesentía agotado por todo el tiempo que dedicaba a su trabajo,además de las responsabilidades como estudiante, decidió querenunciaría y emplearía su último sueldo (tres mil pesosmensuales) para iniciar un negocio propio que se refería a sus propiasaficiones: la venta de cómics, juegos y videos de caricaturas japonesas,que ofrecería en un bazar del norte de la Ciudad de México.

Pero el negocio no funcionó y un par de meses después tuvo quecerrar el local. La dificultad de vender en un solo paquete toda lamercancía lo llevó a tomar la decisión de buscardiferentes alternativas y por recomendación de un amigo, publicóun anuncio en Internet. De manera inesperada, el emprendedor se encontrócon que los clientes en Internet estaban verdaderamente interesados en susproductos. En un par de semanas, vendió todo su stock y recibiópedidos nuevos.

Decidió utilizar un espacio de compra-venta entre particulares, lo cualsólo le representaba la mínima inversión del pago porcomisión en cada venta concretada. En ese sentido implementó unacomunicación personalizada con sus clientes a través del e-mail ydel mensajero instantáneo de tal forma, que cualquier duda sobre losproductos, ya sea novedades o incluso reclamos, se hacían de maneraprácticamente inmediata.

El joven empresario finalmente conservó su local en el bazar con lafinalidad de que los clientes que decidieran asistir personalmente a adquiriralgún producto lo hicieran sin problema.

La empresa cuyo nombre es E-VIDEO quizá no pueda ser catalogada como lade mayor crecimiento ni reconocida en un ámbito general, pero sin dudase ha traducido en la exitosa incursión empresarial de Salvador Moreno.

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