Emprendedores

A buen árbol, buena sombra

A buen árbol, buena sombra
Crédito: Depositphotos.com
5 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

A buen árbol, buena sombra A buen árbol, buena sombra Haciendo unión La estrategia de gracia... Llaves de éxito El reto Contactos

A buen árbol, buena sombra

Una empresa que de un año a otro vio su transformación dechangarro a empresa: Procart

Por Mariana Cosso

Ideas creativas y con calidad que además de decorar, ofrecen practicidada los espacios. Éstas han sido algunas de las claves que sustentan loslogros de esta empresa que comenzó a operar en 1997 con 15 empleados yhoy, no sólo cuenta con 80 personas trabajando, sino que ha alcanzadoniveles de calidad que la han llevado a ser proveedora de cadenas de tiendas,como El Palacio de Hierro, Liverpool, Sanborns, Wal-Mart y Sam's Club.

Haciendo unión

Esta es la historia de una compañía que es la continuaciónexitosa de lo que una vez fue una empresa artesanal. &flashquotMi papá era eldueño. Trabajaba con cuatro personas haciendo artículos demadera, atendía a cinco clientes pequeños, pero teníaproblemas de falta de liquidez. Así que en 1997, cuatro hermanos y yodecidimos incorporarnos a la empresa para intentar levantarla&flashquot, cuenta el hoygerente de Productora y Comercializadora de Artesanías (Procart), QuimeyMorales.

En aquella época, con apenas cien mil pesos que pudieron reunir comoinversión inicial, sanearon la empresa: implementaron nuevaspolíticas de producción, cobranza, de compra, y aprovecharon almáximo la maquinaria que estaba en buenas condiciones.

Por ejemplo, pidieron a sus proveedores mayor compromiso en la calidad de losinsumos, y pese a que sus almacenes se vaciaban semanalmente de materia prima,siempre entregaron a tiempo sus productos.

Entre los principales artículos que produce la empresa se encuentran:tablas de centro de mesa giratorias, mesas pequeñas, cavas, canastas,paneras, servilleteros, charolas, portavasos.

La estrategia de gracia...

La chispa del éxito se encendió cuando la firma ubicada enParacho, Michoacán, decidió promover sus productos através de ferias por todo el país, tales como el EncuentroNacional organizado por el Fondo Nacional de Apoyo a Empresas Sociales(FONAES).

En su primera exposición conquistaron a dos de sus clientes másgrandes: Liverpool y El Palacio de Hierro. &flashquotA ellos les gustó lamercancía, su calidad y diseño, por lo que firmamos un contrato.Esto nos trajo otros más, ya que empezaron a buscarnos clientes quehabían visto nuestros productos en aparadores de estas tiendas&flashquot, anotaMorales.

En esa época, Liverpool inició un plan de expansión y portanto el aumento de los pedidos a PROCART, &flashquotlo que nos exigió una mayorcapacidad de producción y nos impuso la exigencia de hacer máseficientes nuestros procesos para mantener la calidad y la constanteinnovación&flashquot, dice el emprendedor.

Es así que, además de haber aprovechado la cuyuntura y el espacioque ha conseguido en los grandes almacenes, la empresa ha tenido éxitogracias a la implementación del diseño de artículosútiles y novedosos. &flashquotEsta ventaja es importantísima porquenuestros clientes fácilmente pueden importar mercancía decualquier parte del mundo, pero prefieren comprarnos porque les damos unservicio de primera&flashquot, afirma Morales.

Llaves de éxito

Al cliente lo que pida. Actualmente, Procart sostiene una exitosarelación con sus clientes, pues también les da la posibilidad deadaptar algunos de sus productos a sus programas especiales de temporada.

Entre su política de atención al cliente, la empresa cuenta conreglas básicas como: entregar la mercancía sin demora, el volumenrequerido, así como en los modelos y colores que las tiendas exigen.Esto los ha ayudado a sortear la competencia de productos extranjeros, sobretodo procedentes de países asiáticos frente a los que esdifícil competir en precio.

A la vanguardia. Otra estrategia que les ha permitido ocupar un lugar enla primera fila, es la inversión en tecnología. &flashquotSi no hay unbuen servicio ni inversión en herramientas de trabajo, los productosresultan mal hechos y caros, lo que nos quita competitividad frente a la ofertaextranjera; por eso es fundamental la reinversión en maquinaria depunta. Nuestro equipo no le pide nada a la fábricas de Estados Unidos,por ejemplo, e incluso logramos una calidad superior&flashquot. Según Morales, supresupuesto de ventas creció este año 250 por ciento frente a lascifras de 2003, gracias a la tecnología comprada con apoyos crediticios.

El último grito de la moda. Y para estar a la vanguardia endiseño, los creativos de Procart viajan constantemente a paísesconsiderados en boga en el ramo, como Italia, Francia, Alemania y EstadosUnidos, para conocer hacia dónde apuntan las tendencias. Con base enesta inspiración, no copian, crean nuevas ideas en sus productos demadera, entre los que también se encuentran ensaladeras, platos, portarollos de papel y otros.

Además, según Morales, sus empleados mantienen una constantecapacitación a través de maestrías y cursos en elárea de diseño. La capacitación, enfatiza el empresario,debe pasar por el gerente y llegar hasta los obreros para garantizar unaprofesionalización de la empresa.

El reto

Este conjunto de estrategias han llevado a la firma a crecer. En 1997 susventas no alcanzaban ni el millón de pesos anuales: hoy su presupuestopara 2004 rebasa los 15 millones. Este año la empresa intentarácolocar el veinte por ciento de su producción en los mercadosestadounidense y europeo.

Y para los emprendedores, Morales analiza y sugiere: &flashquotAl sector le falta muchainnovación en diseño, funcionalidad, calidad y precio. Aunque seadifícil, las empresas deben reinvertir sus utilidades ,así comobuscar apoyos privados y gubernamentales, de lo contrario no tendránespacio en un mundo globalizado.

No importa que no exporten, hay que ser competitivo y para eso hay que empezarpor la propia casa&flashquot.

Contactos

* Productora y Comerciali name=&flashquotOLE_LINK1&flashquot>zadorade Artesanías (Procart)

Tel. (423) 525-1120, (443) 156-2170http://www.hogare.com

* Fondo Nacional de Apoyo a Empresas Sociales(FONAES)

http://www.fonaes.gob.mx

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

Facebook presenta nuevos dispositivos de transmisión de TV

Facebook Inc presentó el miércoles nuevos modelos de su dispositivo de videochat Portal, la primera incursión de la compañía en hardware de transmisión televisiva, aunque ofreció una selección limitada de servicios de suscripción.

La compañía busca expandirse en formas de comunicación más privadas, después de años crecimiento ralentizado de usuarios, escándalos por su manejo de datos privados y llamados a cambiar su enfoque de moderación de contenido.

Facebook, Instagram y Whatsapp

Lee: Facebook pagará 5,000 mdd para cerrar investigación por manejo de datos

Actualmente, sus aplicaciones WhatsApp, Messenger e Instagram son usadas por 2,400 millones de personas cada mes. Mantiene ese enfoque con Portal, agregando la capacidad para llamadas de WhatsApp junto con mejoras a una cámara gran angular que mantiene a los usuarios enfocados mientras se mueven por una habitación.

Los modelos estándar de Portal, que se empiezan el 15 de octubre, se venderán en versiones de 129 dólares y 179 dólares. Portal TV costará 149 dólares y llegará a las tiendas el 5 de noviembre.

Facebook
Piénsalo dos veces antes de agregar a tu jefe en tus redes sociales.

Lee: China usó Twitter y Facebook para desacreditar protestas en Hong Kong

"Creo que dentro de un par de años, si tienes un dispositivo de transmisión inteligente que no tiene una cámara que te permita hacer videollamadas, no vas a tener un producto competitivo", dijo el vicepresidente de realidad aumentada y virtual de Facebook, Andrew Bosworth.

El ejecutivo también destacó las protecciones de privacidad como el procesamiento local de funciones inteligentes en los dispositivos.

Lee: Facebook, WhatsApp e Instagram reportan fallas

More from Entrepreneur

Kathleen, Founder and CEO of Grayce & Co, a media and marketing consultancy, can help you develop a brand strategy, build marketing campaigns and learn how to balance work and life.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur