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América Latina, Tierra Fértil

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América Latina, Tierra Fértil América Latina: Tierra Fértil Mercados Diversos Franquicias de Exportación Contactos

América Latina: Tierra Fértil

Descubre y compara el desarrollo de las franquicias en los diferentespaíses de América Latina

Por Adriana Reyes

El esquema de franquicias se inició en Estados Unidos, en donde hapresentado un desarrollo alto y sostenido. De acuerdo con el Departamento deComercio de ese país, las ventas de productos y servicios de lascompañías de franquicias han crecido a razón de un 10 porciento anual en los últimos 12 años.

En América Latina, la situación ha sido dispareja. Lascaracterísticas económicas, sociales y culturales de lospaíses de la región han marcado el ritmo del desarrollo.

En México, las franquicias se han visto como una alternativa real paraexpandir un negocio o iniciar uno propio; así lo demuestran los datosque indican que, en poco más de 10 años, el número deintegrantes de la asociación del ramo es superior a 600.

En cambio, en Chile, de acuerdo con datos de Fernando Vigorena, director de laEscuela de Ciencias Empresariales de la Universidad Autónoma del Sur deTemuco, en 1990 se registraban sólo tres franquicias; en 1995habían aumentado a 35, y cuatro años después se contaban75.

Vigorena atribuye lo anterior a la falta de entusiasmo: &flashquotDesde el punto devista financiero y económico, Chile está abierto al mercado desdehace más de 25 años, pero lo que falta es capacidad emprendedora,gente con visión para los negocios dispuesta a innovar en el comercio ylos servicios&flashquot.

En Colombia, según Jorge Barragán, presidente de laAsociación Colombiana de Franquicias (Acolfran), esta modalidad hacrecido a un ritmo lento comparado con el avance relativo en otrospaíses de potencial semejante.

&flashquotEn la medida en que la Acolfran ha logrado difundir las bondades de lafranquicia y las grandes empresas han aplicado intensos procesos de downsizing(es decir, el adelgazamiento de las empresas), la franquicia ha venidoconstituyendo una solución para numerosos ex empleados&flashquot, diceBarragán, y agrega que en Colombia existen 83 franquicias con un totalde mil 450 puntos de venta.

Mercados Diversos

La situación es diferente en Brasil. Ricardo Young, presidente de laAsociación Brasileña de Franquicias (ABF), indica que mientrasdiversas áreas registraron una retracción a lo largo de losúltimos años, &flashquotel franchising brasileño vienereafirmándose como un sector con vocación para la modernidad,revelando su potencial económico en el escenario globalizado&flashquot.

&flashquotEl franchising es un sector atípico, porque continúacreciendo en medio de las diversidades del mercado. Durante los últimoscinco años, el número de unidades propias y franquiciasaumentó de 17 mil 801 a 48 mil cuatro, registrando un crecimiento delorden del 170 por ciento&flashquot, explica.

En Argentina se ha experimentado un alto nivel de crecimiento; la CámaraArgentina de Franchising (CAF) indica que se encuentra en tercer lugar entamaño, después de México y Brasil. Según elestudio Mizraji & Rivas, en 1998 la cantidad de locales franquiciadoshabía aumentado un 7 por ciento comparado con el periodo anterior, y lafacturación había registrado un crecimiento del 13 por ciento.

La CAF dice que ese país sudamericano es el que más franquiciaslocales ha generado, aunque todavía debe recorrer un largo camino paraalcanzar el nivel de sus pares europeos. Actualmente, Francia reporta ventas deUS$ 9,200 millones anuales, y España registra una venta anual de US$8,000 millones, mientras que Argentina se queda tan sólo en los US$2,000 millones al año.

El crecimiento de las franquicias en Argentina se debe a que, a diferencia deotros países de la región, el &flashquotEfecto Tequila&flashquot de 1995 no detuvosu desarrollo, y a que las dificultades que deben enfrentar los negociospequeños, debido al monopolio reciente de los grandes centroscomerciales, ha impulsado la demanda de formatos comerciales más segurosrespaldados por experiencia comprobada. &flashquotLas franquicias satisfacen estasnecesidades ya que ofrecen una marca, un know-how, entrenamiento y publicidad&flashquot,refiere Guillermo Mizraji.

Franquicias de Exportación

No obstante el crecimiento disparejo de los sistemas de franquicias enAmérica Latina, el potencial de desarrollo es importante.

En Chile, del total de franquicias, el 27 por ciento son nacionales y el restoextranjeras. En el área de comida es donde se ha notado un crecimiento;según la universidad citada, aparecen dos nuevas franquicias poraño. De las franquicias chilenas que han salido están Lomito'n(de comida) y Village (una tienda de regalos), que están en Argentina,Perú y otros países de la región.

En Colombia, del total de empresas franquiciantes, 26 son nacionales y 57extranjeras. El principal sector con potencial exportador es el de laconfección, pues ha logrado incursionar exitosamente en el mercadovenezolano, del Caribe y Centroamérica, así como algunos nichosen Estados Unidos.

Según Barragán, en la medida en que las reglas del juegoarancelarias estadounidenses se clarifiquen, la penetración colombianase extenderá, como ha sucedido con México, que representa un granpotencial para exportar; &flashquotvarias franquicias colombianas se preparan paraentrar al mercado mexicano después de haber exportado productosexitosamente durante los últimos años&flashquot, indica Barragán.

En cuanto a Argentina, las posibilidades de instalarse en ese país sonamplias. Según la CAF, éstas radican en los acuerdos privadosentre franquiciantes y franquiciatarios, que contemplan la instalaciónde unidades piloto a fin de tantear el potencial del mercado. Después deeste primer paso, la expansión puede encararse a través de laexperiencia de franquicias maestras.

Estos acuerdos son importantes porque, bien vale decirlo, &flashquothubo casossignificativos de cadenas que no lograron adaptarse al mercado argentino debidoa una implementación deficiente, que no supo interpretar el mercadolocal (por ejemplo, Pizza Hut, Domino's Pizza y Dunkin' Donuts)&flashquot, dice Mizraji.No obstante, en la nación andina señala no existenimpedimentos legales que obstaculicen las oportunidades comercialespotenciales. &flashquotEl marco general del país se caracteriza por ladesregulación y el compromiso firme de lograr el ingreso de sueconomía en los mercados internacionales&flashquot, asevera.

Las condiciones están dadas, el modelo de franquicias ha demostrado suefectividad y en los principales países de América Latina existeun evidente interés por alcanzar los niveles de crecimiento yéxito en este esquema comercial.

Contactos

Asociación Colombiana de Franquicias (Acolfran), JorgeBarragán, Email: jbarragan@telesat.com.co

Asociación Brasileña de Franquicias (ABF), Av. Brig. FariaLima, 1739 (antigo 1734) Jardim Paulistano 01452-000, São Paulo - SP -Brasil, Tel. 00 (+11) 3814-4200, fax 00 (+11) 3817-5986, Email: abf@abf.com.brInternet: http://www.abf.com.br

Cámara Argentina de Franchising, (CAF), Santa Fe 995 - 4º P1059, Buenos Aires, Argentina, Email: caf@lud.com.ar

Escuela de Ciencias Empresariales de la Universidad Autónoma del Surde Temuco, Chile. Fernando Vigorena, Email : fvigorena@uas.cl

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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