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¡Que nadie se le escape

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¡Que nadie se le escape ¡Que Nadie se te Escape! La Importancia de la Publicidad Las Bondades de la Tecnología Descubre Nuevas Ideas

¡Que Nadie se te Escape!

Echa mano de las alianzas y descubre formas novedosas para promocionar tusproductos en otros países

Por Rodolfo Urdiain

Hoy, por la mañana, recibiste la agradable noticia de que tu producto yase puede comprar en Holanda. ¡Todo parece indicar que tu negocioestá dentro de las grandes ligas! Haces una cena para festejar eseacontecimiento (por el cual luchaste incansablemente) y brindas con algunosamigos y empleados.

Llevar un producto al extranjero sobrepasa la idea de que se pueda vender enotro país, dar ese paso conlleva una serie de esfuerzos extras que debentomarse en cuenta, para que el festejo no se convierta en una migraña.

Después de la cena, al siguiente día, llegas a tu oficina yanuncias a todos los empleados que por fin se logró el objetivo deencontrar un distribuidor en Europa; observas la sonrisa de algunos, quienessuspiran, pues ven en este acontecimiento una oportunidad de aumentar su nivelde vida; sin embargo uno de ellos, un empleado joven y de reciente ingreso, seacerca y, sin querer preocuparte, te informa que tu competidor másfuerte, también ingresó a ese mercado.

No sólo en su país de origen los productos y productoresenfrentan una dura competencia por obtener una participación adecuada demercado. La lucha por vender se ve reflejada en estrategias donde, por loregular, el más fuerte es quién resulta vencedor.

Tras el comentario de ese empleado, cierras los ojos unos segundos, olvidandolos murmullos que ahora comienzan por semejante noticia, y recuerdas que hacetan sólo unos pocos meses, ese competidor, el mismo que tambiéndecidió vender en Holanda, realizó una efectiva campañapublicitaria, con la que dio a conocer su producto, haciéndote sufrirdurante algún tiempo.

La promoción en el extranjero es diferente a la que debe realizarse entu país de origen, ya que su cultura es en sí, diferente;¿qué se puede hacer ante una situación semejante, dondeademás de todo, no poseemos el capital necesario para realizar unacampaña publicitaria masiva en dicho lugar?

Lentamente, abres los ojos y miras a tu alrededor. Piensas unos segundos quetal vez fue una mala idea incursionar en ese mercado y que, tal vez, loconveniente hubiera sido seguir vendiendo aquí, donde por lo menos, yaconoces el mercado.

La Importancia de la Publicidad

La publicidad en medios masivos es un lujo que está, lamentablemente, alalcance de muy pocos, sin embargo, la promoción de un producto tanto entu país de origen, como en el extranjero, puede convertirse en algodivertido, donde la búsqueda por opciones adecuadas se convierta tantoen la manera de conocer al mercado, como en la mejor campaña que puedaaparecer en dicho lugar.

Caminas unos pasos en dirección a la ventana que tienes frente a ti, conla idea de tomar una bocanada de aire fresco para poder aclarar tus ideas;siempre has salido, de una u otra manera, triunfante de cualquier problema queha surgido; recargas los codos unos segundos en el marco de la ventana y allevantar la mirada, observas un anuncio exterior de una compañíaeuropea, de hecho, holandesa, que vende sus productos en tu país.

Para promocionar un producto en otro país, podemos apoyarnos encompañías que hicieron lo mismo en el nuestro, o en alguna que yavenda sus productos, de manera constante en el país al cual deseamosingresar; la clave... formar una alianza de distribución ypromoción.

Tal vez algunas compañías reaccionen negativamente ante semejanteoferta, pero otras, cuando menos alguna, aceptará; ¿quiénpuede negarse a tener &flashquotgratis&flashquot un producto que regalarle a sus compradores(promoción)? ¿Quién puede negarse a ingresarautomáticamente a un mercado que aun no posee? Este tipo depromoción, además, es mucho más económica que larealizada en medios masivos, y asegura que se obtendrá un mejorconocimiento del mercado.

Después de mirar el anuncio exterior que está enfrente,sonríes y tomas la decisión de buscar un aliado que pueda &flashquotdarleun empujón&flashquot es ese mercado al que con tanta esperanza ingresaste. Ledices a tus empleados que no hay razón para preocuparse y quesólo les pides un ligero esfuerzo extra para poder ganarle a lacompetencia.

Si tu producto recibirá promoción en otro mercado, gracias a estaalianza, es recomendable realizar, sí, un poco de publicidad; tal vezalgo como trípticos impresos en color y con texto en tres idiomas(inglés, español y el del mercado donde venderá) esútil. Cuando un material publicitario será entregado en otropaís, lo mejor es usar poco texto; fotografías de excelentecalidad y una explicación del proceso de manufactura de tu producto. Elaval será tu aliado, ya que nadie que haya ganado un mercado, seatrevería a hacer una promoción con un producto malo.

Las Bondades de la Tecnología

Abres la puerta de tu oficina, no pudiendo disimular incluso un poco de temblornervioso en la mano, no por la competencia que tendrás en ese mercado;de todas maneras tendrías competencia, sino por la idea de buscar unaliado que promocione tu producto en ese país. Lo primero en quepiensas, es en Internet; seguramente ahí podrás encontrar a quienestás buscado... en ese momento, una gran emoción te embargahaciéndote soltar una carcajada que se escucha en la sala, dondetodavía se encuentran sus empleados.

La tecnología es una bendición cuando de promocionar un productose trata; la Internet sirve no sólo para encontrar aliados, sino paracomprar y vender. Lo fascinante de esta tecnología es eso; la capacidadde ofrecer presencia de un producto o compañía en cualquier partedel mundo; si buscas algo en la red, sin duda, alguien busca tu producto en elmismo medio; así que, ¿por qué desperdiciar estaherramienta?

Después de unos minutos de búsqueda, das con el aliado indicado,te pones en contacto con él y le planteas la idea; la cual, con algunosajustes, te parece una excelente manera de iniciar una relación decarácter comercial; además, le hablas en el momento ideal, ya queen Holanda, su país de origen, ¡realizarás unacampaña promocional!

Para darle promoción a un producto en otro mercado, y a través dela internet, es necesario: uno, que los volantes también tengan ladirección de Internet donde pueden contactarte y dos, que estésdispuesto a &flashquotregalar&flashquot una producción fuerte de su producto. Este tipo deesfuerzos, si bien pueden parecer agresivos, rinden enormes beneficios, ya queel mercado lo conocerá y, al terminar la promoción, habránaumentado las ventas.

Terminas la llamada con un par de citas concertadas, con la idea de subir aInternet una página donde se pueda comprar tu producto, no sóloen Holanda, sino en Brasil, Nicaragua y Sudán; le pides a tu empleadoestrella que consiga y cotice la producción de volantes promocionales,das las indicaciones de calidad e idiomas para ese material publicitario ysuspiras, seguro de haber encontrado, no sólo una manera efectiva depromocionar tu producto en otro país, sino en el tuyo mismo;además de que sus costos para este objetivo serán menores que losde tu competencia. Además, de no haber sido por eso, hubieras olvidadorealizar un esfuerzo de promoción. En ese momento, tomas ladecisión de comunicar a tus empleados que, como siempre, acabas deencontrar una solución, no buena, excelente; te levantas de la silla ycaminas en dirección a la puerta.

Descubre Nuevas Ideas

La promoción de un producto o de varios productos en el extranjero puedeparecer más complicada de lo que es, y muchas veces enfrentarse a unproblema, puede ser lo mejor que puede suceder para idear nuevas maneras paraadelantarse a la competencia. A fin de cuentas, pueden existir tantas maneras,como ideas hayan en cada cabeza; sólo es cuestión de sentarse ypensar. Incluso hay soluciones de promoción que jamás se noshabrían ocurrido y qué, sin embargo, pueden funcionar...

Justo antes de abrir la puerta, suena el teléfono; dudas unos segundosen contestar o no, pero piensas que puede ser el aliado con el que puedesformalizar una relación comercial; regresas a tu escritorio, contestasy, nuevamente se escucha una gran carcajada... era tu competidor con elofrecimiento de unirse como distribuidores para mercados extranjeros; lo quelos convertiría en una empresa mucho más fuerte y con capacidadde realizar, más y mejor promoción.&flashquot

Rodolfo Urdiain es creador del Método Neurona yfundador del Club Creativo Neurona, un club de publicistas que atiende aclientes de cualquier tamaño. Email: neurona@z.com

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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