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Tiempo de revisiones

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Tiempo de revisiones Tiempo de revisiones ¿Sigues en el camino?

Tiempo de revisiones

No permitas que la inercia del día a día devore tusmetas

Por José Luis Sánchez Venegas

En el ámbito empresarial ocurre lo opuesto a la vida cotidiana: en elmundo de los negocios quien sólo vive el hoy tiende a bloquear sufuturo, pues la empresa que no crece al amparo de metas y objetivos tiende aperder su esencia y a confundirse en el mercado.

Entre los emprendedores, los problemas más frecuentes surgen cuando sedejan llevar por la rutina de supervivencia del negocio y dejan de hacer planespara crecer.

Resulta natural y hasta obvio pensar que el primer año de un negocioserá difícil pues implica una curva de aprendizaje. Pero, apartir del segundo ciclo, por salud financiera, debes haber pasado la etapa desupervivencia y esto quiere decir que hay un conocimiento bien cimentado de laadministración de la empresa y la dinámica del mercado.

¿Sigues en el camino?

Para evaluar si la inercia del trabajo diario no le ha ganado a tuplaneación, revisa los siguientes puntos:

* ¿Tus objetivos están claramente definidos en el plan de negociosy los has trasladado a rubros concretos en tus políticas de precios, decrédito y financiamiento, de atención al cliente?¿También en tus proyecciones anuales de utilidades y sistemas decostos?

* ¿Haces una revisión anual y sistemática del cumplimientode tus metas? Para ello ¿empleas parámetros como cifras decrecimiento del sector contra las de tu negocio? ¿Comparas tus precios conlos de la competencia, así como tus métodos de promoción ydistribución? ¿Utilizas benchmarking como parte de tu rutina?

* Cuando alguien te pregunta cuáles son los planes de tu empresa para elnuevo año, ¿el aumento de precios es solamente un factor y no eleje central de tu planeación? Recuerda que el crecimiento de tucompañía se dará conforme se eleve la cantidad deproductos que colocas en el mercado y no sólo por los precios. Esto seejemplifica muy bien en las clásicas tiendas de barrio que venden susartículos lo doble de caros que hace dos años, perocontinúan vendiendo la misma cantidad de productos.

Es necesario romper con esta dinámica que solamente permite que elnegocio sobreviva, quede &flashquottablas&flashquot o reporte muy pocas ganancias para ver haciael futuro y establecer metas más ambiciosas: es el combustible quehará crecer tu empresa.

* Analiza si últimamente te has ocupado más en responder apreguntas que empiezan con la palabra &flashquotqué&flashquot en vez de &flashquotcómo&flashquot. Lasrespuestas a ese &flashquotcómo&flashquot son las estrategias. ¿Cómollegaré y rebasaré el número de sucursales de miprincipal competidor? ¿Cómo ofreceré mejores servicios yvalor agregado a mis compradores? ¿Cómo podría conocer mejora mi mercado? El método es tan importante como los resultados.

* Confirma si la visión a futuro de tu empresa es a largo plazo. A vecesen el camino se olvida la ruta que soñaste para tu empresa el primerdía que corriste la cortina metálica del negocio. Para teneréxito es indispensable sostener una directriz hacia el futuro, es decir,a cinco, a diez años.

* Para mantener actualizado el negocio, las revisiones anuales tambiénincluyen la interacción de la empresa con su medio ambiente: mercado,clientes, competencia, tendencias mundiales en el consumo, modas,tecnología.

De igual forma evalúa si los procesos de producción y losconocimientos del personal se renuevan constantemente, al igual que lasinversiones en tecnología y el catálogo de artículos.

Gracias a estos análisis podrás desechar productos incosteables,proveedores obsoletos y los vicios de comportamiento (cometer las mismasequivocaciones siempre) que se acarrean de tiempo atrás.

Revisar los seis aspectos mencionados equivale a hacer una limpieza general detu negocio que aunque resultará incómoda al principio -siemprepasa cuando se hacen cambios- seguramente redundará en nuevosbríos para tu empresa, y así tendrás asegurado eléxito de tu negocio.