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E1047 Sin marca no hay eslogan y viceversa

Sin marca no hay eslogan y viceversa

4 consejos para crear el eslogan de tu empresa

Por Kim T. Gordon

Completa la frase siguiente: &flashquotSoy totalmente...&flashquot. Si reconociste el lema de ElPalacio de Hierro de inmediato es porque el trabajo e inversión enmercadotecnia de esa empresa lograron su meta: colocar la marca. Ahoraidentifica a la empresa que usa este eslogan: &flashquotSiempre está donde ustedquiere estar&flashquot. ¿Pensaste en Visa o te preguntaste si el eslogan es deMasterCard?

Para triunfar en el juego de la mercadotecnia, es necesario que elpúblico objetivo y los clientes recuerden tu eslogan y que lo asociencon tu marca, no con la de tus competidores. Para garantizar que tu lema logresu cometido, sigue estos cuatro consejos al elaborar tu eslogan:

1. Evoca tu principal beneficio. Los grandes eslogans no sólo sediseñan en torno a la principal promesa de la marca, sino ademásestablecen un vínculo exclusivo en la mente del consumidor. Paralograrlo, es necesario crear un eslogan que evoque los beneficios clave y querefleje las características distintivas del producto o servicio. Porejemplo, cuando Burger King presentó su eslogan, &flashquotA la parrilla sabemejor&flashquot, la empresa luchaba por destruir la imagen hamburguesas tradicionales decomida rápida. Por eso ofreció a los clientes crear hamburguesasa su gusto. La flexibilidad de Burger King se reflejó directamente en sumemorable eslogan.

2. Prueba con prospectos y clientes. Es esencial realizarinvestigaciones cualitativas antes de invertir en el nuevo eslogan. Por eso, esimportante hablar con clientes y prospectos por igual, pues si preguntassólo a los primeros, jamás descubrirás cómo atraera quienes jamás prestaron atención a tu publicidad. Las encuestastelefónicas y los estudios de grupos revelan o compruebaninformación acerca de lo que el público espera de tu producto oservicio y, al mismo tiempo, sirven para poner a prueba reacciones ante loseslogans propuestos.

3. Incluye el nombre de tu compañía. Muchos estudiosdemuestran que los eslogans que incorporan el nombre de la empresa o productologran mejores resultados. Para demostrarlo, Wolf Group New York, empresapublicitaria con cuentas, como Haagen-Dazs y Miracle-Gro, en Estados Unidos,realizaron pruebas de reconocimiento con 19 eslogans de campañas largasy con magníficos resultados, en las que se habían invertidocientos de millones de dólares. Las cinco marcas recordadas fueron lasque se mencionaban en los eslogans, mientras que nadie recordó la marcade los diez siguientes, donde éste no aparecía. Por ejemplo, 70por ciento de los encuestados estaban familiarizados con el eslogan de Visa,&flashquotSiempre está donde usted quiere estar&flashquot; pero sólo 15 por cientoidentificó al anunciante. En cambio, casi todos recordaron la marca enlos anuncios que la incluían.

4. Conserva tu eslogan. Jamás adoptes un nuevo eslogan como partede una campaña temporal. El éxito exige un compromiso deaños, incluso décadas, para tener oportunidad de incorporar eleslogan a todo el material publicitario, incluyendo el logotipo. Y no olvidesregistrar el eslogan. Es la única forma de proteger tuinversión.

Recuerda que vincular tu empresa a un gran eslogan es como un matrimonio feliz,pues el lema compartirá el nombre de tu negocio y será sucompañero de mercadotecnia durante muchos años.

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