Marketing

E1047

E1047
Crédito: Depositphotos.com
3 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

E1047 Sin marca no hay eslogan y viceversa

Sin marca no hay eslogan y viceversa

4 consejos para crear el eslogan de tu empresa

Por Kim T. Gordon

Completa la frase siguiente: &flashquotSoy totalmente...&flashquot. Si reconociste el lema de ElPalacio de Hierro de inmediato es porque el trabajo e inversión enmercadotecnia de esa empresa lograron su meta: colocar la marca. Ahoraidentifica a la empresa que usa este eslogan: &flashquotSiempre está donde ustedquiere estar&flashquot. ¿Pensaste en Visa o te preguntaste si el eslogan es deMasterCard?

Para triunfar en el juego de la mercadotecnia, es necesario que elpúblico objetivo y los clientes recuerden tu eslogan y que lo asociencon tu marca, no con la de tus competidores. Para garantizar que tu lema logresu cometido, sigue estos cuatro consejos al elaborar tu eslogan:

1. Evoca tu principal beneficio. Los grandes eslogans no sólo sediseñan en torno a la principal promesa de la marca, sino ademásestablecen un vínculo exclusivo en la mente del consumidor. Paralograrlo, es necesario crear un eslogan que evoque los beneficios clave y querefleje las características distintivas del producto o servicio. Porejemplo, cuando Burger King presentó su eslogan, &flashquotA la parrilla sabemejor&flashquot, la empresa luchaba por destruir la imagen hamburguesas tradicionales decomida rápida. Por eso ofreció a los clientes crear hamburguesasa su gusto. La flexibilidad de Burger King se reflejó directamente en sumemorable eslogan.

2. Prueba con prospectos y clientes. Es esencial realizarinvestigaciones cualitativas antes de invertir en el nuevo eslogan. Por eso, esimportante hablar con clientes y prospectos por igual, pues si preguntassólo a los primeros, jamás descubrirás cómo atraera quienes jamás prestaron atención a tu publicidad. Las encuestastelefónicas y los estudios de grupos revelan o compruebaninformación acerca de lo que el público espera de tu producto oservicio y, al mismo tiempo, sirven para poner a prueba reacciones ante loseslogans propuestos.

3. Incluye el nombre de tu compañía. Muchos estudiosdemuestran que los eslogans que incorporan el nombre de la empresa o productologran mejores resultados. Para demostrarlo, Wolf Group New York, empresapublicitaria con cuentas, como Haagen-Dazs y Miracle-Gro, en Estados Unidos,realizaron pruebas de reconocimiento con 19 eslogans de campañas largasy con magníficos resultados, en las que se habían invertidocientos de millones de dólares. Las cinco marcas recordadas fueron lasque se mencionaban en los eslogans, mientras que nadie recordó la marcade los diez siguientes, donde éste no aparecía. Por ejemplo, 70por ciento de los encuestados estaban familiarizados con el eslogan de Visa,&flashquotSiempre está donde usted quiere estar&flashquot; pero sólo 15 por cientoidentificó al anunciante. En cambio, casi todos recordaron la marca enlos anuncios que la incluían.

4. Conserva tu eslogan. Jamás adoptes un nuevo eslogan como partede una campaña temporal. El éxito exige un compromiso deaños, incluso décadas, para tener oportunidad de incorporar eleslogan a todo el material publicitario, incluyendo el logotipo. Y no olvidesregistrar el eslogan. Es la única forma de proteger tuinversión.

Recuerda que vincular tu empresa a un gran eslogan es como un matrimonio feliz,pues el lema compartirá el nombre de tu negocio y será sucompañero de mercadotecnia durante muchos años.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

Dustin's experience and expertise can help you monetize your message, build a marketing strategy and connect with influencers.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Starting, buying, or growing your small business shouldn’t be hard. Guidant Financial works to make financing easy for current and aspiring small business owners by providing custom funding solutions, financing education, and more.

Latest on Entrepreneur