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Subcontrataciones en la mira

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Subcontratación en la mira

Aprovecha esta oportunidad para iniciar tu empresa en época dedesaceleración

Por Pedro del Parque

A río revuelto, ganancia de pescadores. Aún en épocasdifíciles o de fuertes cambios también llegan grandesoportunidades para quienes están dispuestos a utilizar su creatividad yesfuerzo para alcanzar metas.

Ante el menor dinamismo de la economía mexicana y la consecuentepérdida de 400 mil empleos registrada en los primeros cinco meses delaño, el outsourcing o subcontratación --adquisición deservicios externos de la empresa para resolver necesidades internas,(Entrepreneur octubre de 1999) representa una excelente alternativa para lasempresas que necesitan reducir costos o para los ejecutivos y profesionistasque buscan independizarse o perdieron ya su trabajo.

Así, en lugar de preocuparte es hora de ocuparte y explorarfórmulas que te permitan crecer y crear nuevas fuentes de ingreso.Reúnete con otros colegas o ex compañeros de trabajo y elaborenestrategias para presentar a su antigua empresa, además de otrascompañías, esquemas de trabajo por medio desubcontratación.

Los campos de acción

Actualmente sólo diez por ciento de las grandes firmas que operan en elpaís utilizan el outsourcing como herramienta estratégica, perola tendencia apunta a que cada vez más empresas utilizarán estaopción para satisfacer sus necesidades internas.

En épocas difíciles, como la que hoy vive México resultadode la desaceleración del mercado estadounidense, la necesidad de reducircostos en las compañías se vuelve indispensable.

A partir de la subcontratación es posible colocar, en forma temporal,expertos dentro de la empresa para que apliquen sus conocimientos y trabajo enbeneficio de la operación, a menor costo y sin la necesidad deincluirlos en la planta laboral.

&flashquotEn lugar de tener un todólogo dentro de la empresa, ya existe laposibilidad de recurrir al outsourcing para obtener soluciones de vanguardia amenor costo y con mayor rapidez&flashquot, comenta Julieta Manzano, directora de WilliamM. Mercer.

Hay que aclarar que a diferencia de la consultoría, el outsourcing esdejar que un negocio externo realice determinado trabajo dentro de unacompañía; el consultor sólo se encarga de ofrecer consejoso puntos de vista.

Así, el outsourcing es una variante de la maquila y el nombre se usaprincipalmente para definir a las actividades de oficina que cada vezmás las empresas están dejando en manos de terceros.

Actualmente, es común que las compañías en Méxicorecurran al outsourcing para procesar nóminas, cálculo dededucciones por impuestos, SAR, y seguro, entre otros servicios. Eltelemarketing, ventas a domicilio, distribución, procesamiento deboletos, llamadas y pedidos, contratación de personal, limpieza deoficinas, defensa jurídica, publicidad, clima organizacional y sistemasde cómputo son algunos de los servicios que los profesionistas quedesarrollen su espíritu emprendedor podrán ofrecer a variasempresas.

La ventaja que ofrece este esquema de negocios para mantenerse siempreactualizados, muchos empresarios lo utilizan para mejorar sus sistemas decomputación, aquí hay otra veta.

La experiencia

El Grupo Southwire Americana de México recientemente optó porcontratar diversos servicios externos para la operacióntecnológica de su negocio.

&flashquotAl principio era una resistencia normal, no queríamos irnos por eloutsourcing, pensábamos: vamos a tener muchas broncas, pero loplaticamos, la gente de Grupo Assa (proveedor de servicios) nos hizo unademostración, nos convenció y aquí estamos. Lo vamos aimplementar en todas las áreas&flashquot, dice Evaristo Paredes González,gerente general de Southwire.

Al poner en marcha los equipos de cómputo y aplicaciones rentadas entodas sus áreas, el fabricante logrará mejorar lacomunicación entre sus diferentes departamentos.

Los perdedores dicen: se puede hacer, pero es imposible. En cambio, losemprendedores afirman: es

imposible, pero puede lograrse. Lleva esta teoría a la práctica yabre tu propia empresa para ofrecer servicios de outsourcing.

Los consejos

Ante la eminente desaceleración de la economía mexicana, losexpertos aconsejan a quienes ya tienen una empresa propia:

Consolidar su presencia en el mercado interno, asegurando que sus clientescuenten con productos y servicios, mejores tiempos y calidad, porque suscompetidores del extranjero, ante la reducción del mercadonorteamericano, enfocarán sus acciones en países comoMéxico.

Preparar sus reestructuraciones internas de manera que les den mayorcompetitividad en el futuro, aprovechando tiempos para capacitación delpersonal, para reorganización operativa, para aseguramiento de calidad ypara reconocimiento del mercado interno. Esto los preparará para elmomento de incremento de ventas a futuro y para enfrentar nuevoscompetidores.

Buscar alianzas con otras empresas, en lugar de competir, llegar aentendimientos basados en variables económicas reales para enfrentarproblemas y atacar mercados nuevos.

Actuar con gobiernos estatales y municipales que tienen interés en queno se pierdan empleos, para superar problemas de coyuntura.

Diversificar los negocios y abrir nuevos mercados en zonas como la UniónEuropea.

Contacto

Wiliam M. Mercer, Liverpool 80, Col. Juárez, Del.Cuauhtémoc 06600, México DF

Tel. (5) 238-1919, fax: (5) 238-1922

http://www.wmmercer.com.mx

Desarrollo Empresarial Mexicano (DESEM), Liverpool 44-A, Col.Juárez, Del. Cuauhtémoc 06600, México DF

Tel./fax: (5) 703-09 32, (5) 566-8377/8864/1699

http://www.impulsa.org

desemdirgral@infosel.net.mx

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