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Empleados de gran valor

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Empleados de gran valor Empleados de gran valor Cambiando el paradigma El precio del colaborador Contactos

Empleados de gran valor

Qué hacer para que cada trabajador se convierta en un aliadoestratégico de tu negocio

Por Adriana Reyes

Hace algunos años se consideraba al personal de las empresas como manode obra. Hoy se califica como capital intelectual, un replanteamiento delconcepto que implica dar un mayor peso a los miembros de la empresa paraconsiderarlos uno de los activos más valiosos con los que puede contarcualquier organización. Este giro conlleva a un mayor compromiso de losempleados por hacer rentable la compañía, explica Carlos Paredes,director general de la Asociación Mexicana en Dirección deRecursos Humanos (Amedirh).

Este nuevo escenario provoca un replanteamiento en las políticas deRecursos Humanos (RH) de todos los negocios.

Cambiando el paradigma

La tendencia actual es que las políticas de recursos humanos seinvolucren con la dirección general de la empresa, debido al impacto queel capital intelectual tiene en las estrategias del negocio. En la era de lainformación, los principales valores agregados que sólo puedenser generados por seres humanos, son las ideas y las estrategias.

Esta corriente busca que la empresa modifique sustancialmente su concepto denegocio incorporando el desarrollo del capital humano como uno de sus objetivosy necesidades, tal y como lo han sido hasta ahora la utilidad y larentabilidad.

&flashquotNo se trata de proponer un enfoque filantrópico desensibilización al empresario materialista, sino de plantear unenfoque productivo de rentabilidad al empresario visionario&flashquot,señala Rebeca Barrientos, jefe de desarrollo de Recursos Humanos deMerck-México, un laboratorio químico-farmacéutico quereconoce en su personal como uno de los grandes activos, idea que le hapermitido mantenerse desde 1668.

La empresa debe aprender a hacerse grande a partir de sus fortalezas y a atacarlas oportunidades con el activo más valioso con el que cuenta: sucapital humano. A partir de esta premisa, los empresarios pueden proyectar a sucompañía e insertarla en una economía global. El error demuchos es que apuestan a la competitividad global basándose en susfortalezas de capital económico al tiempo que reducen el valor delcapital humano.

El reto de un desarrollo competitivo es la inversión intensiva encapital humano, en mente y mano de obra, consideran los especialistas en RH.Las compañías deben invertir en promoción del capitalhumano a través de una adecuada gestión de sus políticasde Recursos Humanos, de un sistema de competencias que promueva laproductividad y el desarrollo y de programas de formación(capacitación y desarrollo) enfocados a las actividades productivas y asu calidad consistente.

El precio del colaborador

Barrientos recomienda que, a través de una adecuada gestión, laempresa instaure un sistema de desarrollo de su recurso humano que incrementela calidad, los resultados del trabajo y la satisfacción del empleado.

Esto no significa que se empiece de cero a desarrollar métodos paravalorar los activos intangibles de la empresa. Por ejemplo ¿cómomedir la productividad en la era de la información? Ya se han creadoherramientas como la denominada BalancedSscorecard, método queconsiste en llevar un registro personalizado de los logros, retos y avances decada trabajador. Estos elementos se hermanan con los objetivos globales de laempresa, que permite a las organizaciones financieras hacer unaevaluación de rendimiento sobre la administración de lainformación en sus bases de datos y también se está usandopara determinar la rentabilidad de cada empleado dentro de laorganización.

Actualmente muchas compañías estadounidenses que cotizan en labolsa de valores tienen ya determinado el valor de sus presidentes en millonesde dólares y lo que tal suma equivale en número de acciones de lafirma.

Cuando en México se instrumente este tipo de evaluación sepromoverá una actitud más positiva del empleado hacia suorganización.

Contactos

Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh),Liverpool No. 19, Col. Juárez 06600, México, DF. Tel: (5) 1402200, fax: (5) 140 2227 http://www.ameri.com.mx

Merck-México, Naucalpan 53370, Edo. de México. Tel. 2122 1600.http://www.merck.com.mx/