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La fuerza del conocimiento

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La fuerza del conocimiento La fuerza del conocimiento Hay que voltear a todo lados El fichero Contacto

La fuerza del conocimiento

Cuando la competencia arrecia, hay que saberse mover en dos direcciones:afianzamiento del producto existente y generación de nuevosproductos

Por Víctor Rosas

Su fortaleza se basa en la capacidad de respuesta para adaptar sus estrategiasde negocio a los cambios que ha registrado el sector farmacéutico, sucampo de ventas.

Marketing Services Mexicana (MS Mexicana), empresa que forma parte del GrupoThomson Healthcare, ofrece servicios de información, bases de datos yevaluación de la productividad de la visita médica, a laindustria farmacéutica y diversas instituciones de salud.

Uno de los impactos que más ha modificado a la estrategia de estacompañía, y ante los cuales ha tenido que responder de formainmediata, es el proceso de alianzas estratégicas que ha registrado elsector de laboratorios farmacéuticos.

&flashquotA partir de las alianzas entre los grandes laboratorios, tuvimos que hacer uncambio muy importante en el negocio porque las decisiones de contratos paraproveedores de los transnacionales empezaron a hacerse en algunos casos desdesus corporativos en el extranjero y ya no tanto a nivel local&flashquot, dice FabiolaTrigueros, directora general de MS Mexicana.

Hay que voltear a todo lados

Este proceso colocó en cierta desventaja a la empresa. A esto seañadió que las grandes firmas de software tambiéncomenzaron a ofrecer servicios de procesamiento de datos al sector. Paraenfrentar estos cambios, MS Mexicana hizo más amplio su enfoque demercado y exploró otros nichos.

No solamente ofrece el manejo de la información que generan losrepresentantes médicos --servicio con el que nació la empresa en1973-- sino que agregó el procesamiento de datos derivados del sectorfarmacéutico y para el sector salud en general, ofreceinformación sistematizada acerca de medicamentos controlados.

Estos movimientos la colocaron a la delantera en un mercado altamenteespecializado. Y es que mientras la mayoría de las empresas presentes enel sector son actores nuevos, esta compañía aprovechó suconocimiento del mercado para ofrecer más y mejores servicios.

&flashquotNuestros productos se confeccionan a la medida del cliente. Damos un valoragregado por nuestro conocimiento del sector farmacéutico y suidiosincrasia en América Latina. Estas son las diferencias que nosimpulsan ante la competencia. Esto es lo que nosotros tenemos y ellos no&flashquot,explica Trigueros.

Con tal de satisfacer a su clientela, llegan a los detalles más sutilesde su campo de información. No solamente aportan los datos derivados delas visitas a médicos por parte de los representantes de loslaboratorios, también incluyen elementos de la composición de lasmedicinas, así como la demanda y distribución de cada marca.

Con esta política han abierto brecha en los mercados mexicano,colombiano, ecuatoriano y de algunos sitios de Centroamérica.

En opinión de la directora de la empresa, todos estos cambios y lasperspectivas de crecimiento no se hubieran logrado sin un conocimiento real yprofundo del mercado. Al tener toda la información en la mano, pudierontomar las decisiones adecuadas para ampliar sus servicios y llegaroportunamente al cliente. Una moraleja para cualquier emprendedor.

El fichero

Nombre: Marketing Services Mexicana

Año de fundación: 1973

Giro: procesamiento de datos y generación de información

Clientes: sector farmacéutico

Estrategia: Aprovechó sus conocimientos del mercado para ofrecermás y mejores servicios a sus clientes

Contacto

MS Mexicana, Tel. 5651-3808 y 5593-1774/381, fax 5660-4735

www.msmexicana.com

fabiola.trigueros@msmexicana.com.mx

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La Fed atrapada por halcones, palomas y… Donald Trump

FED

Quizás Jerome Powell será recordado como el presidente del Banco de la Reserva Federal de Estados Unidos (Fed) que más padeció las presiones ajenas para tomar decisiones, o bien para marcar directrices nítidas durante su gestión.

Conforme pasan los meses y cada que se acerca una reunión de política monetaria del poderoso banco central de Estados Unidos, es más evidente que Powell está atrapado muchas veces entre halcones, palomas y también, por si fuera poco, entre los caprichos o decisiones que quiera imponer quien lo colocó al frente de la Fed, nada más ni nada menos que el presidente de su país, Donald Trump.

El asunto es delicado, como todo lo que tenga que ver con la economía y las finanzas de la nación más poderosa del planeta; Jerome Powell ha logrado sortear hasta ahora las presiones, recientemente en la cumbre de Jackson Hole dijo que haría todo lo posible por evitar la desaceleración económica de su país, en línea con lo que exigía Trump, pero sin referirse a un monto ni fechas concretas en las que podría decidir el organismo a su cargo bajar la tasa de interés, tal como lo exige el inquilino de la Casa Blanca.

Este miércoles, al finalizar la reunión de política monetaria de dos días, los mercados están completamente divididos, y no es casualidad, están así porque hasta ahora las presiones sobre la Fed no dañaban tanto su margen de maniobra, pero ahora cada decisión que tome estará sujeta al escrutinio sobre las razones que pudo tener Powell, sobre todo, en esta reunión en la que no habrá conferencia de prensa posterior al anuncio.

Lee: La Fed se encuentra preocupada por una desaceleración económica

Fed
La Fed está inmersa en un ciclo de alzas trimestrales y volvería a subir el costo del crédito el próximo mes, en el que sería el cuarto incremento de 2018.

Halcones y Palomas presionan

Como sucede en casi todos los bancos centrales del mundo, los halcones y palomas están volcados en defender cada uno sus posturas y con ello presionar al máximo encargado del manejo de la política monetaria, en el caso de la Fed es Jerome Powell. 

También como sabemos, los halcones buscan a toda costa que si bien no se incrementen las tasas de interés, ya que en un escenario como el actual sería absurdo pretender algo así, cuando menos no bajen o no bajen con demasiada velocidad; es sabido que las tasas altas son para los halcones la herramienta ideal para mantener a raya el gasto público y el endeudamiento; las presiones sobre Powell deben ser intensas con el argumento de que Estados Unidos debe acercarse cada vez más a una política económica de equilibrio, eliminando riesgos potenciales, no les falta razón desde un punto de vista ortodoxo económico.

Por su parte, las palomas hacen su labor; como sabemos, su preferencia por una política monetaria expansiva genera presiones para que la Fed baje las tasas, aunque dentro de ellos existen visiones diferentes en cuanto a la velocidad con la que deben bajar los tipos de interés. En los meses recientes ha perdurado la idea de que los recortes deben ser moderados y si es necesario puede hacerse una pausa, para evitar gastar sin estrategia los más de 200 puntos base que tiene la Fed antes de llegar al cero absoluto, el 0%.

Este debate entre halcones y palomas no es algo nuevo, siempre ha existido y existirá, pero hoy es más claro todavía por las condiciones en las que se encuentra la economía global. Si bien Estados Unidos no ha mostrado hasta ahora signos de desaceleración profunda, sí es evidente que la fuerza de crecimiento se ha moderado bastante en los dos años recientes, lo que para algunos es prueba de que se requieren otro tipo de acciones más determinantes por parte de la Fed para darle el impulso necesario al crecimiento. Entre ellos, los que piden hacer algo más, destaca un hombre muy poderoso, quizás el más poderoso de la tierra en estos momentos.

Lee: La Fed recorta sus tasas de interés por primera vez desde 2008

Dólar y tasas de interés


Trump, tras la cabeza de Powell

El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, no le ha pedido, le ha exigido al titular de la Fed que baje de una vez las tasas de interés en un punto porcentual, es decir 100 puntos base, lo que sería un recorte brutal, para llamarlo de alguna manera. Hasta ahora, Powell ha soportado no solo la exigencia de Trump, sino sus agresiones ya que al no hacerlo ha sido objeto de descalificaciones a su labor, algo que pocas veces había sucedido con un presidente de la Fed.

El temor de algunos es que Powell tenga que ceder a las inmensas presiones provenientes de la Casa Blanca, no es común que suceda; de hecho, hasta ahora no hay evidencias contundentes de algo así. Luego entonces el camino sería su salida prematura, algo que igualmente dañaría a la Fed e inyectaría de incertidumbre a los mercados.

No está claro qué sucederá este miércoles con las tasas de interés en Estados Unidos, lo que sí es un hecho es que Powell ocupa un sitio que pocos envidian no solamente por la dificultad y circunstancias que enfrenta la economía global, sino porque parece dormir con el enemigo.

Lee: Trump quiere estimular la economía de EU y así afectaría a México

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