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Libros para organizar

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Investigaci?n administrativa y capital intelectual en papel

Reseña Begoña Llanos

Sobre el aprendizaje organizacional

Cris Argyris

Oxford

696p?ginas

Este libro es esencial para cualquiera que necesite comprender la forma en laque funcionan, evolucionan y aprenden las organizaciones. En esta nuevaedici?n, Argyris expone temas vitales de la investigaci?nadministrativa actual, como el conocimiento t?ctico y laadministraci?n, de tal manera que reflejan el campo cambiante delaprendizaje organizacional.

Al centrarse en el aprendizaje y la pol?tica organizacional, el libroaborda aspectos clave:

* El aprendizaje organizacional y la ciencia de la acci?n.

* La eficacia organizacional y lo que la detiene.

* El desarrollo organizacional y las actividades de recursos humanos.

* El conocimiento aprovechable y c?mo se inhibe.

Chris Argyris es profesor de la c?tedra James B. Conant de la Escuela deNegocios para Graduados de la Universidad de Harvard. Es autor de 30 libros ymonograf?as de investigaci?n, as? como de numerososart?culos. Junto con Gary Cooper, el profesor Argyris es coeditor deThe Blackwell Encyclopedia of Managment. Es consultor de diversascorporaciones, organizaciones gubernamentales y universidades en Estados Unidosde Am?rica y Europa.

Capital intelectual

Waldemar de Gregori y Evil?sioVolpato

McGraw Hill

222 p?ginas

Este libro presenta una teor?a y una original propuesta deexplicaci?n del funcionamiento cerebral: el cerebro unitri?dico.Incluye instrumentos de sondeo como el Revelador del Cociente Tri?dicodel cerebro, que van m?s all? de los conocidos cocientesintelectual (CI) y emocional (CE).

Los autores tratan la administraci?n sist?mica asociada aldesarrollo de tres tipos de capital intelectual, a saber:

Capital de inteligencia operacional: se refiere a la construcci?ny uso predominante del sentido pragm?tico orientado a laformaci?n de liderazgo y de trabajo en equipo; la gesti?nempresarial y p?blica; la productividad en el trabajo; la sagacidad enel juego econ?mico/pol?tico: a saber jugar un papel para ganar.

Capital de inteligencia racional: es la construcci?n de lacomunicaci?n verbal y escrita; los esquemas clasificatorios de lainformaci?n; la actitud cient?fica para el individuo y laorganizaci?n que quiere aprender.

Capital de inteligencia emocional: es la construcci?n de lasensibilidad, las relaciones humanas, el humor, el control emocional, laest?tica, la espiritualidad, la visi?n sist?mica yhol?stica, la creencia en el futuro, y la creatividad para encontrarcaminos estrat?gicos para el ?xito en los tres ejes de la vida:saber-tener-ser.

Los tres tipos de capital intelectual, construidos desde la infancia bajo lainfluencia preponderante de la mujer, comandan el comportamiento social,diferenciado en tres subgrupos de competidores: el oficial, determinado por elpredominio de la inteligencia operacional; en antioficial, donde predomina lainteligencia racional; y el oscilante, basado en la inteligencia emocional.

El libro est? concebido como un manual que re?ne elementossignificativos para docentes, l?deres empresariales y consultoresinteresados en desarrollar investigaci?n, consultor?aestrat?gica y administraci?n de proyectos o que realizan accionesformativas cuyos procesos se apoyan en estas herramientas.

Los autores sustentan su propuesta de capital intelectual en latrial?ctica sist?mica, elemento fundamental del modelo de lacibern?tica social desarrollado con anterioridad por Waldemar deGregori, uno de los pensadores m?s insignes de Am?rica Latina enesta era del conocimiento.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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