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Una Visión a Futuro

Ofreciendo seguridad a las empresas, un jóven mexicano hace negociosa lo grande
Una Visión a Futuro
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Nombre: Alejandro DesfassiauxEmpresa: Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial.Rubro: Seguridad privada para empresas.Facturación 1997: US$ 15 millonesAño que inicia: 1983.Un estudio reciente de la Asociación Mexicana de Profesionales enPrevención de Pérdidas reveló que las empresas mexicanaspierden hasta un cinco por ciento de sus ventas debido a la falta de programasde seguridad efectivos.Y es que los robos, asaltos, secuestros, espionaje electrónico,incendios y otros siniestros se están convirtiendo, en nuestropaís, en un pesado lastre para empresas de todo tipo y tamaño.En este lamentable, pero contundente hecho, el emprendedor AlejandroDesfassiaux encontró en su empresa - fundada hace 15 años, unaoportunidad de negocio que, hoy por hoy, es un negocio millonario, con oficinasen el extranjero, clientes de la talla de BMW y Grupo Cifra, y más deseis mil empleados a nivel nacional.Cuando decidió fundar su empresa, Desfassiaux tenía apenas 23años de edad, pero había trabajado como asesor de seguridad paraalgunos corporativos como Lily Ledy e Indetel.Con una particular visión a futuro, detectó que el crecimiento enlas ciudades traería consigo un incremento en los índicesdelictivos y que empresas y empresarios requerirían de proteccióna toda costa. Además, pensó, la seguridad tendría queconvertirse en parte fundamental de toda empresa y persona de tal forma que uneficiente sistema de seguridad redundaría cada vez más en laproductividad de los mismos.No se equivocó. Con un capital inicial de aproximadamente $1millón de aquel entonces y con la ayuda de algunos compañeros detrabajo que compartían su experiencia en seguridad patrimonial yelectrónica, formaron lo que hoy se conoce como Grupo Multisistemas deSeguridad Industrial (MSI) que, de acuerdo con María JoséMartí, gerente general del Consejo Nacional de Seguridad Privada A.C.,es una de las empresas líderes en equipos y soluciones de seguridad enel país.Al poco tiempo de su creación, MSI comenzó a crecer más delo que sus propios socios imaginaron; muy pronto, el equipo sumaba ya 50personas, entre ejecutivos, administrativos y guardias de seguridad quecomenzaron a trabajar para empresas como Lily Ledy (donde Desfassiauxhabía trabajado).Por aquellos años, el mercado de la seguridad privada en Méxicoera prácticamente virgen, por lo que la empresa de estos emprendedorescrecía a una impresionante tasa anual de 130 por ciento y los clientes ylas oportunidades se multiplicaban cada día.A partir de 1987, y dada la creciente demanda en otros lugares de laRepública por este tipo de servicios, abrieron filiales en lasprincipales ciudades del país. Pero, quizá, la parte másimportante de la expansión ocurrió en 1994, cuando el grupoformó Multisystems Security Group en Houston, Texas con la finalidad detener acceso a lo último en tecnología de seguridad que, aunahora, es difícil conseguir en México.Sin embargo, de algunos años a la fecha, el mercado de la seguridadprivada e industrial en nuestro país creció tanto que la empresade Desfassiaux tuvo que compartirlo, antes era prácticamente suyo,entre cientos de empresas de todo tipo, tamaño y prestigio.Hoy en día, existen unas mil 400 empresas de seguridad que se disputanun mercado sobresaturado en el que, según Desfassiaux, abundan lasempresas &flashquotpoco profesionales&flashquot. Aunque el desarrollo de su empresa no es tanimpresionante como antes, experimenta un crecimiento anual de 30 por ciento,cerrando 1997 con una utilidad bruta mayor al 20 por ciento de sufacturación total, según datos proporcionados por la propiaempresa.La clave de Desfassiaux para sobrevivir a la creciente competencia ha sido laconstante capacitación de su personal y, sobre todo, lareinversión de utilidades para mantenerse a la vanguardia de latecnología.Para Desfassiaux, el empresario que recurre a la seguridad privada (sea para supersona o su empresa) tiene que obtener un costo-beneficio en poco tiempo. &flashquotSiantes una empresa tenía un promedio de pérdidas del cinco o seispor ciento de sus ingresos, al implantar un sistema de seguridad tiene que serde entre uno y dos por ciento para que realmente se presente ese beneficio&flashquot,dice.Los planes de MSI a futuro son prometedores; por ahora, Desfassiaux y sussocios están enfocados en ingresar a la Bolsa Mexicana de Valores einiciar actividades en algunos países de Centroamérica.Nota del editor: Está comprobado que, irónicamente, elnegocio de la seguridad está teniendo cada vez más éxitoen nuestro país dado el crecimiento en los índices decriminalidad. Sin embargo, es preciso indicar que el éxito de lasempresas de seguridad no radica en este hecho, sino en la capacitacióneficiente y constante que proporcione a su personal.

ContactoGrupo Multisistemas de Seguridad, Hesiodo 541, Col. Chapultepec Morales11550, México, D.F., Tel MEX: (5) 255-5820, Fax MEX: (5) 255-4632,http://www.multisistemas.com.mx , e-mail: gmcivc@mpsnet.com.mx

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