Consultoría

Consultorio-282

Consultorio-282
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

La Industria de la Vanidad Estéticas y Salones de Belleza Productos Capilares Comercial Frade Uñas Postizas Escuelas de Estilistas Faciales y Cosmetología Delineación Estética Nutrición y Control de Peso Gimnasios Ferias que Promueven la Belleza ¿Cuánto cuesta la belleza? Contactos

La Industria de la Vanidad

Las ganancias detrás de la belleza personal.

Por Ma. Victoria Luna

Hay algo que ni el más espectacular adelanto tecnológico, ni lasgrandes tendencias mundiales van a lograr cambiar: el hecho de que hombres ymujeres hagan hasta lo imposible por verse y sentirse bien, tanto en el planopersonal, como en el profesional.

Detrás de este sencillo hecho, se esconde un negocio que mueve miles demillones de dólares cada año y que crece a una tasaespectacular, encontrando siempre diversas formas para manifestarse.

Bienvenido a la industria de la vanidad, una industria que abarca todo tipo denegocios; desde salones y estéticas de belleza, cosmetología,tratamientos capilares, cirugías, delineación estética,diseño y venta de ropa, gimnasios, dietas, escuelas de belleza, hastaasesores en imagen y organización de eventos relacionados con la bellezapersonal.

El crecimiento de esta industria en México puede verse en el crecimientoque ha tenido su participación publicitaria en los medios masivos.Según cifras de la empresa de investigación de mercados, ACNielsen, mientras que otros segmentos (como educación, medios, arte ycultura) bajaron su porcentaje de participación publicitaria, el de lasalud, higiene y cosméticos se incrementó, de 8.5 por ciento deltotal de la inversión en publicidad en 1994, a casi 11 por ciento en1997 (fuente: Análisis y Tendencias del Mercado Mexicano1998).

Pero, en este negocio millonario no sólo hay cabida para las grandesfirmas; en México, un grupo de hombres y mujeres jóvenes haencontrado una oportunidad para iniciar su propio negocio, pues aúncuando nos referimos a una industria que mueve millones, hay negocios que sepueden iniciar con un capital muy bajo y que no requieren un ejército deempleados - por lo menos al principio.

El testimonio de los siguientes emprendedores nos habla de que, muchas veces,sólo basta iniciar con una idea clara de negocio y muchos deseos deemprender.

Estéticas y Salones de Belleza

No obstante que existen miles de estéticas o salones de belleza por todala República Mexicana, hay quienes han aprovechado la falta de lugaresaltamente especializados para desarrollar un exitoso negocio.

La historia de la cadena estéticas Joss Claude que, desde el principio,se enfocó en atender a una clientela

De alto nivel socioeconómico, es ejemplo para aquel emprendedorinteresado en este negocio, ya que, además de ser un caso deéxito empresarial, nos revela las diversas oportunidades que existen entorno, a razón de su aceptación y, por lo tanto, constantecrecimiento.

Esta cadena de salones de belleza nació en 1972, cuando elcoiffeur francés, Joss Ifergan, se asoció con elpropietario de un salón de belleza ubicado en la Zona Rosa, en la ciudadde México. Tres años más tarde, Ifergan formó unasociedad con el también francés, Claude Joanin, con quien dirige,actualmente, una cadena de 15 salones de belleza, diez de los cuales se haninaugurado en los últimos tres años.

&flashquotEl mundo de la peluquería en un país como México, con 90millones de habitantes, está en pañales y puede crecermuchísimo&flashquot, asegura Joanin quien, junto con Ifergan, tiene contempladoabrir en los próximos años, cinco establecimientos más enla ciudad de México, además de uno, como mínimo, en cadaestado de la República.

Advirtiendo el potencial de negocios que prevalece en otros sectores, estossocios buscan establecer una cadena de salones que pretender ubicar en zonaspopulares y ofrecer un servicio de calidad, a un público con menor poderadquisitivo.

&flashquotEn Francia hay alrededor de ocho grandes cadenas [de salones de belleza] quecomprenden unos 500 establecimientos cada una. No quiero comparar el podereconómico de México con el de Francia, sin embargo, aquílas posibilidades son enormes&flashquot, reitera Joanin.

Un salón Joss Claude, de 180 metros cuadrados de extensión (lamayoría cuenta con 350), con 15 ó 18 empleados, requiere de unainversión aproximada de $800,000 y, para abrir cada salónadicional, están buscando socios capitalistas o socios estilistas.

Productos Capilares

Cuando hablamos de productos capilares nos referimos a todo lo que toca eltratamiento, cuidado y belleza de cabello, así como productos que sirvenpara evitar la caída de este. Es en este ámbito donde empresasNacionales y extranjeras han visto un boom sin precedente a vender ydistribuir en México.

Con una inversión inicial de US$250,00, llegó a nuestropaís la empresa norteamericana Armstrong McCall, para instalarse, en1994, en los estados de Nuevo León y Chihuahua; apenas cuatroaños de operación, goza de una posición líder comodistribuidora en México de marcas extranjeras de productos para elcabello, los cuales distribuye a través de un esquema de franquicias.Cada franquicia se maneja por estado; hasta el momento tiene presencia en nueveentidades de país y 12 tiendas que emplean un total de 120 personas.

Víctor Ibarra, director general de la empresa, dice que los planes deexpansión incluyen contar, para fines de 1999, con ocho tiendasmás, lo que abre un mundo de posibilidades para emprendedoresinteresados en distribuir estos productos.

Según Ibarra, la empresa ha experimentado un crecimiento de 400 porciento en los últimos dos años y, respecto de la crecientecompetencia en el área de productos capilares de importacióndice: &flashquotExiste mucho mercado, siempre y cuando las marcas cuenten con unacalidad insuperable y constante, un alto grado educativo para lostécnicos y un excelente plan de mercadotecnia&flashquot.

Comercial Frade

También en el rubro de productos capilares, de origen nacional,encontramos a un joven emprendedor que con mucha visión y muy pocodinero, inició una empresa exitosa: Comercial Frade.

Esta se lanzó al mercado a fines de 1984, con un solo producto, un soloempleado (el propio fundador) y $3,000 como capital inicial. Hoy en día,con sus marcas Nutrapel y Soavence (líneas de diferentes productos,entre ellos champús) y casi 80 empleados en nómina,reportará este año un crecimiento del 80 por ciento encomparación con el año anterior.

&flashquotEn épocas de crisis, la industria de artículos para el cuidadopersonal es de las menos afectadas&flashquot, asegura Sergio GarcíaMéndez, director general y accionista principal de la empresa quecreció de un micro negocio con clientes únicamente en elárea de Ciudad Satélite, en la ciudad de México, hastacubrir ahora todo el país. Hoy no está solo y, junto con sudirector comercial, Eduardo Enríquez, asegura que un producto extranjerono siempre es mejor que uno mexicano. &flashquotEl peluquero le da mucha importancia ala procedencia de la marca y piensa que, al ser francesa, alemana onorteamericana, el contenido es de mejor calidad&flashquot, comenta García.&flashquotAfortunadamente, para nuestra empresa, eso no siempre es cierto; hecho que nosha dado la oportunidad de tomar una pequeña, pero representativa partedel mercado de capilares para su uso profesional en México&flashquot.

Así como Armstrong McCall, Comercial Frade ofrece a emprendedoresinteresados, la posibilidad de unirse a su cadena de distribución paracolocar sus productos en territorio nacional.

Uñas Postizas

Leslie De Haene, directora general de Leslie Nail, una empresa mexicana queimporta y distribuye en México materia prima para elaborar uñaspostizas, dice que este mercado es más que prometedor.

Con más de 40 mil salones operando en México, el factorfundamental para sobresalir ante los competidores -en un mercado hasta ahoramuy poco explotado- ha sido la dedicación a las demostraciones delproducto y la capacitación constante de las manicuristas que ofreceneste servicio en los salones y estéticas.

Debido a que cada vez hay más mujeres interesadas en utilizaruñas postizas, esta emprendedora considera que existen buenasoportunidades de negocio, tanto para proveedores de este tipo de productos,como para propietarios y empleados de salones de belleza.

Escuelas de Estilistas

Un interés generalizado en México es el progreso en cuanto algrado de servicio que prestan los establecimientos de belleza, por lo tanto, serequieren más y mejores centros de capacitación, tanto paraprincipiantes como para profesionales.

En Europa, la peluquería está considerada como unaprofesión seria, que se estudia a nivel licenciatura, lo que aúnno existe en nuestro país.

Por ello, un centro profesional de educación y capacitación puededejar muy buenas ganancias.

No por nada Joanin, de Joss Claude y su socio, se unieron hace dos añoscon el español Antonio Bellver para fundar la escuela Joss Claude &Bellver, en la ciudad de México, un negocio que iniciaron con unainversión de $1millón en un espacio de dos niveles de 600 metroscuadrados.

En la actualidad, tienen unos mil alumnos de peluquería y 120 demaquillaje cada año; la asistencia a sus cursos, dicen, nos habla de unacreciente preocupación por la belleza, una profesión másseria que requiere preparación especializada.

Faciales y Cosmetología

Dentro de la industria de la belleza, la cosmetología es una de lasáreas que más crecimiento ha experimentado en los últimosaños.

Laura Torres, encargada de servicios faciales y corporales de unaclínica de belleza en la ciudad de México, explica que, auncuando existen estéticas y salones de belleza que incluyen entre susservicios tratamientos faciales, hay un mercado inexplorado, que es el de lainstalación de clínicas especializadas para este tipo deservicios.

Quienes conocen este negocio aseguran que lo más importante paradestacar es un profundo conocimiento de las técnicas másrecientes, para los cual existen cursos y literatura especializados. El negociode los tratamientos faciales para hombres y mujeres es tan bueno que puederepresentar hasta un 30 por ciento de los ingresos totales de unaestética. Estos tratamientos abarcan limpieza facial, tratamientoshidratantes y reafirmantes, control de acné y manchas, además decorrección y restauración en zonas donde suelen aparecerlíneas de expresión (arrugas).

La inversión inicial de un negocio de este tipo depende de la calidad ygrado de sofisticación de los aparatos, así como de laprocedencia de los productos (cremas y aceites) y su precio al públicopuede ser de hasta $300 por tratamiento.

Delineación Estética

Katy Ruiz es directora para América Latina de la empresa Starlight, que,con apenas dos años en nuestro país y más de diez operandoen España, se dedica a la comercialización de productos para lapigmentación y tatuajes (delineación), además de laenseñanza de dichas técnicas.

&flashquotLas mujeres mexicanas son de las que más cuidan su aspectofísico y, a pesar de la inestabilidad económica del país,vemos un auge en el negocio, lo que indica que las oportunidades de trabajo eneste campo son enormes&flashquot, dice Ruiz.

Con su casa matriz en Málaga, España, Starlight Méxicocuenta con una asesora técnica, química responsable de la calidadde los productos, técnico en electrónica, directora de ventas yvarios distribuidores en la República Mexicana.

Para tomar uno de los cursos (que llegan a costar hasta $4,000) es necesariocontar con estudios básicos en cosmetología. &flashquotLo que máspide la clientela -dice Ruiz- son los trabajos semi permanentes para delinearlabios, párpados, cejas, con duración de dos a cuatro añospudiendo rafirmarlo o cambiar de diseño cuando se crea conveniente&flashquot.

Starlight ofrece alrededor de 15 cursos cada mes, los cuales tienen unaduración de entre uno y cinco días y un cupo máximo decuatro alumnos muchos de los cuales salen de ahí dispuestos aincrementar su oferta de servicios en sus respectivos negocios.

Ruiz recomienda a quienes deseen incursionar en el negocio de la belleza, quetengan paciencia y se preocupen por preparase y superarse constantemente. &flashquotComotodo negocio, no es fácil al principio, pero la inversión sepuede recuperar rápidamente&flashquot, asegura. Y sobra recalcar la importanciade cumplir con todas las normas de higiene y concientizar a los clientes de losposibles riesgos que implica este tipo de tratamiento.

Nutrición y Control de Peso

Victoria Eugenia Caraveo eligió estudiar la licenciatura ennutrición para ayudar a mejorar, a través de la educación,los hábitos de la alimentación de las personas.

En el campo de la nutrición, Caraveo nos dice que &flashquotlas áreas detrabajo son muy variadas; por ejemplo, educación y orientaciónalimenticia a individuos, grupos o comunidades; investigación ennutrición; servicios de alimentación (ver &flashquotDietas a la Carta&flashquot,Entrepreneur octubre 1998); nutrición clínica omercadotecnia y nutrición, que consiste en informar al consumidor sobrelos productos que existen en el mercado y dar una información real sobrelos alimentos.

Los lugares donde se pueden ofrecer estos servicios abarcan desde laboratoriosfarmacéuticos, hospitales y consultorios, hasta organizaciones nogubernamentales, comedores industriales y universidades.

Aunque actualmente se está dando a conocer más esta carrera, ycada vez encontramos más gente que acude a un nutriólogo paramejorar sus hábitos alimenticios o perder peso, estamos todavíaen los inicios de una cultura de nutrición como existe en otrospaíses más desarrollados, lo que da paso a un enorme mercado quepuede ser explotado por el profesionista emprendedor.

Gimnasios

No hay duda en que cada vez son más los mexicanos, de ambos sexos, queestán dando una importancia vital a su bienestar mediante elacondicionamiento físico. Ejemplo de ello es el vertiginoso crecimientode los gimnasios (gyms) y centros de acondicionamiento físico ennuestro país.

Un rotundo caso de éxito es Sport City Fitness Club, un club gimnasiofundado a principios de 1995 por Alejandro Martí, de DeportesMartí, bajo el concepto mercadológico de cerrar el círculoiniciado con la venta de artículos deportivos en sus tiendas, ofreciendotambién el lugar donde utilizarlos.

Con los más de seis mil 500 metros cuadrados de construcción paraSport City Eureka, en la ciudad de México, se creo el primer club bajotecho o indoor club de América Latina, que ofrece equipoaeróbico computarizado, peso libre, circuitos de equipo de pesointegrado, alberca, aeróbicos, tai-chi, racquetball, entrenadorespersonales, etcétera.

Rubén Gámez, gerente general de Sport City Eureka, explica que,de todos los servicios que ofrece este centro, el acondicionamientofísico ocupa casi el 70 por ciento y que el negocio de ejercicio bajotecho se ha visto favorecido por la creciente inseguridad en la ciudad y losaltos índices de contaminación que hicieron desaparecer, casi porcompleto, con la iniciativa de los corredores que solían salir a losparques.

Actualmente, este grupo tiene otros clubes en la ciudad de México enPlaza Loreto, Women's Workout (sólo para damas) en PabellónBosques de las Lomas y York Aerobics & Fitness (sólo paracaballeros) en plaza Cuicuilco.

Ferias que Promueven la Belleza

El éxito de una feria se mide por la manera efectiva en que se lograjuntar proveedores y clientes para el beneficio mutuo de ambos. La propuesta esvender y comprar; enseñar y aprender; competir y elegir; y, porsupuesto, construir un negocio lucrativo cuando se trata de losorganizadores.

Fernando Rodríguez, director comercial de Expo Intermex, veía enla organización de una feria para la industria de belleza profesional unnicho sin ocuparse hace varios años en la capital más grande delmundo. &flashquotLas exposiciones son una herramienta que cada día crecemás en México&flashquot, explica el creador de Expo Beauty Show, quecelebró su segunda edición a fines de septiembre pasado en laciudad de México.

Rodríguez encontró en la creación de una feria laoportunidad para que los negocios de este giro proyectaran una buena imagen,establecieran nuevas redes de distribución y lanzaran al mercado nuevosproductos.

Organizar un evento de estas características requirió, en 1998 deuna inversión de unos US$600,00 para montar un área deexhibición de más de 320 stands, incluyendo unpabellón europeo.

¿Cuánto cuesta la belleza?

Lo que mucha gente está dispuesta a pagar por. . .

1 masaje corporal.........................................$300 pesos (US$ 30)

1 tratamiento facial......................................$300 pesos (US$ 30)

1 tatuaje de cejas/ojos o boca.......................$1,000 pesos (US$ 100 cadauno)

1 corte de pelo..............................................$220 pesos (US$22)

1 aplicación de tinte en estética....................$180 pesos(US$ 18)

1 aplicación de uñas postizas.......................$150 pesos(US$ 15)

1 tratamiento de nutrición............................$500 pesossemanales (US$ 50)

1 curso de cosmetología...............................$4,000 pesos (US$400)

1 asesoría en imagen....................................$5,000 pesos(US$ 500)

1 membresía anual en Sport City....................$18,200 pesos (US$1,800)

*Precios promedio en establecimientos especializados, al cierre deedición.

Contactos

Armstrong McCall, Detrorit 9, Local 2, Col. Nápoles 03710,México, D.F., Tel.MEX (525) 563-4936, fax.MEX (525) 611-1379

Clínica de Belleza Gloria Torres, Amsterdam 171-A, Col.Hipódromo Condesa 06100, México, D.F., Tels.MEX (525) 211-2056,286-6048

Comercial Frade, Vía Dr. Gustavo Baz 247-G, Col. La LomaTlalnepantla 54060, Edo. de México, Tel./fax.MEX (525) 362-1230

Diseño Facial SPA, Ciclón 1, Col. Jardines del Pedregal01900, México, D.F., Tel.MEX (5)568-7799, fax.MEX (525) 652-6107

Expo Intermex, Montecito 38 piso 20-5, World Trade Center, Col.Nápoles 03710, México, D.F., Tel.MEX(5)488-0256, fax.MEX (525)488-0258

Joss Claude, Av. San Jerónimo 240, Col, Pedregal de San Angel04500, México, D.F., Tel. y fax.MEX (525) 616-1584

Leslie Nails, Rubén M. Campos 2762, Col. Villa de Cortés03530, México, D.F., Tel.MEX (5)590-9035, fax.MEX (525) 687-2529

Sport City Eureka Fitness Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1181,Col. San Pedro de los Pinos 03800, México, D.F., Tels.MEX (525)277-9122, (525) 277-9722

Starlight, Félix Berenguer 125, Col. Lomas de Chapultepec 11000,México, D.F., Tel. y fax.MEX (525) 540-6385, 540-0025, e-mail:star202@ibm.net