Oportunidades de negocio

Cómo hizo una empresa chica para transformarse en grande

Comenzó con tres empleados hace apenas cinco años. En 2007 pegó el salto y exportó franquicias por US$5 millones.
Cómo hizo una empresa chica para transformarse en grande
Crédito: Depositphotos.com
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ProntoWash es una compañía de origen argentino que vendió licencias para realizar el servicio de lavado ecológico de automóviles en más de 22 países

El desarrollo de un negocio en el exterior para una empresa argentina puede darse a través de la venta de franquicias. Con este sistema de comercialización de licencias, una Pyme puede alcanzar una proyección internacional que de otro modo sería imposible.

Este es el caso de ProntoWash, una empresa de servicios de limpieza ecológica de vehículos que nació en la Argentina hace cinco años, con tan solo tres personas, y que el año pasado logró comercializar franquicias por US$5 millones durante 2007.

"Vendimos muchas master franquicias. Somos la empresa líder en el mundo, ya que tenemos más de 400 operaciones en más de 22 países, desde Estados Unidos hasta Kasajtán", explicó Enrique Mallea, director ejecutivo de ProntoWash.

Desde sus inicios, la compañía realizó operaciones por u$s35 M, de las cuales el 90% correspondieron a exportaciones de franquicias.

Los valores de las licencias varían entre US$1.000 (para una franquicia individual) y US$1.000.000 (para representar la marca en todo un país).

Esta empresa, que en la actualidad cuenta con más de 200 empleados, brinda un servicio completo, entregando al inversor tanto el know how como los equipos para realizar el trabajo, que son de fabricación nacional.

El crecimiento de la firma llamó la atención de un gigante corporativo norteamericano, con el que selló un convenio estratégico para que este ingrese en el negocio del lavado de autos.

"Firmamos un acuerdo con Procter & Gamble para que usen nuestra capacidad de management y nuestros equipos, pero con su marca", dijo Mallea.

Para el empresario este es "un logro, porque nunca pensamos que una compañía de semejante envergadura ingresara al negocio a través nuestro".

"No sabemos hacia donde nos puede conducir este acuerdo, ya que en EE.UU. el car-wash es un mercado de US$40.000 M", explicó el directivo.

La intención de la empresa es continuar creciendo y ganando mercados, no solo con la venta de franquicias sino con operaciones propias.

"Estamos negociando la incorporación de un socio estratégico que nos va a capitalizar para realizar una expansión muy grande".

De este modo, el objetivo de la compañía, a través de un plan a siete años es elevar la facturación a US$700 M y tener presencia en más de 50 países.

"Nuestra intención en el futuro también es tener operaciones propias. Este es un cambio importante, ya que no solo venderíamos nuestros productos sino que tendríamos presencia directa en el exterior", dijo Mallea.

Aprender de la experiencia

El desarrollo internacional de esta compañía argentina llamó la atención de la Escuela de Negocios de la prestigiosa Universidad de Harvard, que acaba de tomarla como un caso testigo sobre cómo crecer a nivel internacional en un mercado poco convencional.

Mallea explicó que, en un principio, las ventas al exterior no resultaron sencillas y tuvieron que ir adaptándose a los diferentes mercados.

"Las primeras operaciones fuera de Latinoamérica no fueron fáciles. En EE.UU, por ejemplo, tuvimos que cambiar el servicio. Y de hecho, a raíz de esta modificación lo hemos variado en todo el mundo. Pasamos de tener solamente los carros para lavar los vehículos a una estructura con formato de negocio que mejoró notablemente la atención al cliente".

En la actualidad, la compañía tiene una oficina comercial en los lugares donde opera.

"Ahora tenemos un nivel de tecnología superior. Una persona toma los datos del cliente y lo incorpora a una base digitalizada. Eso ayuda a mejorar las prestaciones que se le brindan a los usuarios porque cuando este regresa a nuestro local, con sólo ingresar la patente del vehículo en una computadora, ya conocemos cuáles fueron los últimos trabajos que se le realizaron, qué es lo que más le gusta, etc".

Inserción internacional

"Como ya somos una empresa internacional, pero poseemos una capacidad limitada para viajar, tenemos representantes en todo el mundo. Ellos están constantemente dialogando con posibles clientes", indicó Mallea.

El trabajo en conjunto con brokers de servicios internacionales le permitió a ProntoWash firmar recientemente un acuerdo con un grupo de Arabia Saudita para vender una master franquicia que incluye a 18 naciones que integran la Liga de Países Árabes.

"Somos la primera franquicia de este tipo que llega a Medio Oriente. La idea a partir de este acuerdo es ir abriendo los negocios país por país", dijo Mallea.

En cuanto a las características de este mercado, el ejecutivo explicó que es complejo: "Medio oriente tiene un nivel de riquezas inusitado por el petróleo El nivel de los autos ha evolucionado sustancialmente, al igual que las ciudades. Por eso es necesario brindar un servicio de excelencia".

Todos los acuerdos que rubrica la firma no solo incluyen el management, sino también todo lo necesario para la instalación de los negocios.

"No exportamos solo el papel. Nosotros producimos los equipos, los muebles, la estructura de los comercios, los carros que realizan el lavado. Absolutamente todo. Con estas exportaciones, también va todo nuestro know how y personal que ayuda a implementar el negocio en el exterior", agregó el empresario.

Mallea agregó que "nuestro personal viaja para ayudar a armar la estructura comercial, instalarse. También brindamos asistencia para contratar al personal y sobre cómo gerenciar el comercio".

Un servicio ecológico

Una de las particularidades de ProntoWash, que es muy apreciada en el exterior, es el respeto del servicio por el medio ambiente.

Esta es una característica que es muy estimada y que le permite ingresar a mercados con muchas restricciones en el uso del agua, como California.

"Conseguimos que nuestros equipos utilicen solo 1 litro de agua, con una mezcla de detergentes biodegradables. La diferencia con un lavado común es que en este último se utilizan 300 litros", dijo Mallea.

El vehículo es rociado con esta composición y el personal de la empresa limpia el auto por secciones.

Mallea explicó que "este trabajo se hace con trapos especiales que absorben todo el liquido de la superficie del auto, sin que caiga una gota de agua al suelo".

Además de consumir muy poco líquido, este servicio no produce contaminación ni residuos en el ambiente donde se realiza.

"No produce desperdicios. No se necesita un drenajes ni desagotes, y por lo tanto no hay suciedad. Por eso es que nosotros podemos operar en cualquier lugar, como playas de estacionamiento cerradas", concluyó Mallea.

 

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Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

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A principios de este mes recibimos una de las noticias más tristes del año: Francisco Toledo había muerto.

Víctima de cáncer, el artista plástico oaxaqueño, falleció a los 79 años el 5 de septiembre de 2019. Para homenajear su vida y legado, la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México organizará un homenaje postúmo.

Papalotes para Toledo

Para recordar a Toledo, el domingo 15 de septiembre, en punto de las 12 del día se volarán papalotes frente al Hemiciclo a Juárez, los cuales serán elaborados en las Fábricas de Artes y Oficios.

Este evento rememora el día que el artista oaxaqueño protestó por la desaparición de los normalistas de Ayotzinapa. Cabe recordar que en diciembre de 2014, Toledo elaboró 43 papalotes que fueron volados en Oaxaca para protestar por la desaparición de los estudiantes de la Normal Rural de Ayotzinapa.

¿Por qué papalotes? En entrevista para El país, el oaxaqueño explicó: “cuando llega el Día de los Muertos se vuelan papalotes porque se cree que las almas bajan por el hilo y llegan a tierra para comer las ofrendas; luego, al terminar la fiesta, vuelven a volar (…) Enviamos los papalotes a buscarlos al cielo”.

Si te encuentras en la Ciudad de México, entra a este link y disfruta al máximo de todos los atractivos y eventos que tiene para ofrecer.

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Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

Al pensar en cómo queremos que sea nuestro enlace, nos inclinamos por los tableros de Pinterest, los blogs de bodas más reconocidos e Instagram. Sin embargo, casi todas las imágenes que encontramos son de nupcias y diseñadores extranjeros. Por ello, te presentamos montajes de boda 100 por ciento mexicanos.

En nuestro país contamos con un gran número de expertos que harán de tu día especial un momento mágico. Estas ideas están pensadas para cualquier tipo de novia. Así que, dependiendo de tu personalidad te agradará uno o varios de estos diseños. Hay para las más románticas, las divertidas e incluso, para las más darks.

La recepción es para disfrutarla. así que diviértete con el proceso. Además, hay tantas opciones de montajes de boda que escoger el tuyo no será una tarea tan complicada. ¡A tus invitados les encantará!

Amor a la mexicana

Tendencias Bodas 2020.
Sebastian Anaya
Las rosas y orquídeas siempre son una buena opción.
Valentina Corro
Montaje de boda estilo cena romana.
Celebremos
Una fiesta de color es lo que nos distingue como mexicanos.
David Romero
Montaje bohemio 100 por ciento mexicano.
Ángel Arbeu
Boda bohemia mexicana.
Ángel Arbeu
Montaje de boda con cactus.
The Wedding Makers
El centro de mesa será el el punto focal del montaje.
Cameroni Mora
Copas como eje principal.
Celebremos
Naturaleza en tu boda.
Cameroni Mora
Montaje de boda con orquídeas y rosas.
The Wedding Makers
No temas al negro en tu boda.
The Wedding Makers
Romance de época.
Ana Martín
Blanco y dorado, perfecto para tu enlace.
Ana Martín
Sencillo e íntimo.
Julio César Maldonado
Montaje de boda con dorado.
Celebremos
Montaje colorido para boda.
Deborah Kosberg
Frutas en la decoración.
Cameroni Mora
Flores y plantas para una boda natural.
Le Petit Jardín
Romántica y bohemia, una boda muy íntima.
Katy Palma
Sepia, rosa y azul en armonía.
Aurora Calderón
El color morado aún no deja de estar en tendencia.
Celebremos
Montaje muy cítrico.
Tania Jimenez
Con una vibra muy alegre tu boda será espectacular.
Tania Jimenez
Mesa d emadera y elementos naturales para crear armonía en el enlace.
Le Petit Jardín
Flores por doquier.
Ana Dez

Con fotografías de Celebremos y Tendencias en Bodas 2020.

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Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

Thomas Cook, el gigante turístico británico, se declara en quiebra

Thomas Cook

Thomas Cook, uno de los mayores operadores de viajes del Reino Unido, entró este lunes en proceso de liquidación tras fracasar las negociaciones de un plan de rescate.

La empresa busca ahora cómo repatriar a los 600,000 viajeros repartidos por todo el mundo y pendientes de una operación de envergadura sin precedentes.

La Autoridad de Aviación Civil (CAA) del Reino Unido dijo que el operador turístico" con 178 años de antiguedad ha dejado de comerciar con efecto inmediato".

Thomas Cook

Lee: Forever 21 y la posible declaración de quiebra

Peter Fankhauser, director ejecutivo de Thomas Cook, dijo que el colapso de la empresa fue "una cuestión de profundo pesar", destacó la británica BBC.

Fankhauser también se disculpó con los millones de clientes y los 22,000 empleados en todo el mundo, incluidos 9,000 en el Reino Unido, de los cuales la mayoría se sumarán este mismo lunes a las listas del desempleo.

El secretario de transporte Grant Shapps dijo que el colapso de la compañía fue "una noticia triste para el personal y los turistas".

Lee: Turismo y Desarrollo Regional

Instó a los viajeros a ser "comprensivos con el personal" en medio de la "enorme" tarea de llevar a las personas a casa.

Thomas Cook

Shapps anunció que el gobierno y la CAA contrataron "más de 40" aviones chárter para que los clientes vuelvan a casa sin cargo.

La operación de emergencia, cuyo nombre en código es Operation Matterhorn, tiene como objetivo traer a casa a unos 150,000 británicos que están de vacaciones con la empresa.

Lee: Mi México Libre, el programa que quiere cambiar la cara del turismo

La desaparición de Thomas Cook marca el final de una de las compañías más antiguas de Reino Unido que comenzó su vida en 1841, sobrevivió las 2 guerras mundiales para ser pionera de los paquetes turísticos primero en Europa y luego en todo el mundo.

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