Recursos Humanos

Lanzan en Estados Unidos encuesta de satisfacción de franquicias

Franchise Business Review, una empresa de investigación de mercados especializada en el segmento de franquicias, anunció la edición 2009 de su estudio.
Lanzan en Estados Unidos encuesta de satisfacción de franquicias
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

A pesar de la difícil situación económica que está afectando a casi todos los negocios pequeños y grandes, 115 empresas de franquicia fueron calificadas con "un alto grado de satisfacción" por la consultora Franchise Business Review, especializada en el segmento de franquicias, en su Guía de Franquicias Top, edición 2009..

Este es el segundo año consecutivo que Franchise Business Review publica esta guía, que ofrece información sobre las empresas, cantidad de unidades operadas vía franquicias y breves descripciones de cada oportunidad. El documento está categorizado por industrias e incluye una entrevista exclusiva con Cody Howard, director general de Heaven's, empresa dedicada al lavado de alfombras que recibió su cuarto premio consecutivo.

"El rayo de luz de esta recesión es que también crea oportunidades para las personas con mentalidad empresarial, a pesar de todo lo negativo de las noticias económicas, las franquicias siguen obteniendo buenos resultados", aseguró Eric Stites, presidente de Franchise Business Review, .

Esta guía de franquicias se basa en entrevistas y busca medir los niveles de satisfacción en la industria, tanto para usuarios como para los emprendedores que invierten en una franquicia. En este último caso, analiza el apoyo entregado por el franquiciante, la calidad del sistema y la relación franquiciante-franquiciatario, entre otros puntos.

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